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2015-08-18查看詳情>> 唐僧認為，時代在發(fā)展，那種“走在人群中辨不出誰是領(lǐng)導誰是群眾”的領(lǐng)導方式在一定程度上已不適用于今天的社會生活了。現(xiàn)在，大多數(shù)人都能夠接受這樣的觀點：人應該講究儀表風度。對領(lǐng)導們來講，亦是如此?！凹茏印睍黾宇I(lǐng)導的氣勢和威嚴感，只要做得不過分，它無疑會便領(lǐng)導顯得更有魅力。 唐僧發(fā)現(xiàn)，群眾都有服從權(quán)威的傾向。而領(lǐng)導通過得體的“架子”而表現(xiàn)出來的自信心、意志力、傲視群雄的態(tài)度以及凌駕于眾人之上的氣勢則有助于增加自己的權(quán)威，使自己顯得更有魅力，顯得更像領(lǐng)導者，更能從形象上喚起別人的敬佩和好感。 唐僧喜歡通過“擺架子”使自己顯得比較神秘。許多下屬都有這樣的感觸，有“架子”的領(lǐng)導就仿佛是一座云霧繚繞、幻象紛呈的大山，看上去高深莫測，不可捉摸。其實，這種效果正是許多領(lǐng)導所努力追求的。 他為什么要這樣做呢？因為領(lǐng)導處于各種利益、各種矛盾的焦點上，他若想實現(xiàn)自己的目的，就必須懂得掩藏自己，使自己的心機不被窺破。 如果下屬很容易就揣摩到領(lǐng)導的心思，他就很可能利用之來達到自己的某種目的，從而危及或破壞領(lǐng)導意圖的實現(xiàn)。而不暴露自己的最好辦法，莫過于增加與下屬的距離，減少接觸，使自己保持一種神秘莫測的狀態(tài)。 這就是唐僧愛“擺架子”的另一個原因?？梢?，唐僧的“架子”決不僅僅是為了炫耀，還是一種因為害怕下屬而采取的防范性措施。領(lǐng)導實在是太累了！ 說得直白一些，“架子”其實就是一種距離感。距離感不僅會給領(lǐng)導帶來心理上的安全感受，而且還為他處理人際關(guān)系及政務提供了一個回旋的余地。許多領(lǐng)導正是靠著這種距離感的調(diào)整來實現(xiàn)著自己的目的。 在不同的時間、場合下，對不同的人行使不同的“架子”就會形成不同的人際距離。領(lǐng)導可以隨時根據(jù)自己的需要來調(diào)節(jié)這種距離，從而把不同的人的積極性和進取心調(diào)動起來，為實現(xiàn)自己的意圖服務。而沒有層次感的隨和和友善，則是“仁有余，威不足”，不能達到這樣的效果，還不利于領(lǐng)導處理棘手問題。
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2015-08-18查看詳情>> 從另一個方面來看，唐僧發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導的“架子”，也是一個擋箭牌。你太隨和，人人都以為你好說話，所以，雞毛蒜皮的事都來找你定奪，你把“架子”擺起來了，就可以逃避這些個小事的煩擾，而集中精力去謀大事，所以，擺架子又應該是領(lǐng)導藝術(shù)的一部分，有利于領(lǐng)導對政務的決策。 唐僧覺得，“擺架子”還有利于豐滿領(lǐng)導的高大形象，它有時是一種自信和自尊的體現(xiàn)，使領(lǐng)導有一種鶴立雞群的威信，從而喚起下屬的敬佩和朝拜。當然，下屬中腹有良謀者也會偶然發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導的裝腔作勢，但卻不愿拆穿這個西洋鏡，因為無論是誰，都要實現(xiàn)自己的人生價值，而中國人以獲得權(quán)力為榮耀。不擺一點“架子”，怎么能顯示出春風得意呢？ 無論是誰，都有實現(xiàn)自己人生價值的愿望。不同的人價值觀不同，實現(xiàn)價值的程度也不同。但就中國人而言，通過獲取權(quán)力來實現(xiàn)自己的人生和社會價值一向是一個十分重要的衡量標準。 毫無疑問，領(lǐng)導也需要人生價值得以實現(xiàn)的滿足感，有些時候，他還會因此而顯得沾沾自喜或洋洋得意，不自覺地表現(xiàn)為某種“架子”?？梢哉f，這種心態(tài)在中國的不少人中還是相當普遍的。 深知“架子”的妙用的領(lǐng)導很多很多，但能夠在理論上深刻地加以闡述、并在實踐中加以嫻熟運用的人則非唐僧莫屬。他在自己的日記中寫道： “一個領(lǐng)袖必須能夠使他的部下具有信心。他必須能夠維護自己的權(quán)威。”“最最重要的是，沒有神秘就不可能有威信，因為對于一個人太熟悉了就會產(chǎn)生輕蔑之感?！薄?一個領(lǐng)袖)沒有威信就不會有權(quán)威，而除非他與人保持距離，他就不會有威信。”所以，領(lǐng)導的“架子”絕非是一個簡單的道德問題，它還包含相當?shù)念I(lǐng)導藝術(shù)的奧妙，更有著心理學上的微妙含意。
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2015-08-18查看詳情>> 如果你僅是學會怎樣分派工作并追蹤進度，這稍稍減輕了你的工作負擔，但是所有的決策過程仍全部推給了你。員工們很快地學會了你偏好以“我的方式”做事。他們會持續(xù)問你何者才是你所希望的，向你詢問每個小細節(jié)，并要你不斷提供咨詢。不多久你花在這些上面的時間有增無減，“授權(quán)”工作的方式最終未能見效。 DBA汽車公司要準備一項盛大的年度商展，要展示新產(chǎn)品并接受訂單，所以必須擬定最好的計劃。為此，請了一位溝通協(xié)調(diào)專家主控大局。他在這方面的專業(yè)備受推崇，索酬也很高。他花了幾個星期準備攤位、宣傳物及展示品，但他不告知白龍馬正在進行的步驟，而當白龍馬發(fā)覺距離商展揭幕只剩兩周，要求 他簡短地報告他的計劃時，竟發(fā)現(xiàn)他的報告竟與DBA公司以往所做的截然不同。白龍馬不同意他的計劃，并堅持他必須加以調(diào)整。 但是，一切都已太遲，距商展開幕時間太短而無法做任何調(diào)整。但白龍馬手下的幾位經(jīng)理來告訴他，他們十分喜歡這個新的計劃，所以，雖然白龍馬幾乎要取消這次的商展，還是勉強同意他們繼續(xù)進行計劃。白龍馬心中原本想說：“看吧！我早告訴過你們這計劃不會成功。”這句話，一直到展覽結(jié)束時都沒派上用場。出乎他意料之外，他大錯特錯——公司辦了有史以來最棒的一次商展！增加了40%的訂單，公司的攤位是會場中最耀眼且受歡迎的主角。但商展結(jié)束次日，這位專家就要求離去——他說他無法在這種處處受制約的環(huán)境中工作。 白龍馬帶著遺憾的心情向唐僧匯報了事情的經(jīng)過。唐僧對他評論道：“是你的‘全權(quán)負責’的作風使你付出了代價——損失一位了不起的專家。身為整個組織的管理者，有責任去創(chuàng)造能使員工能對自己所作所為負責的環(huán)境，他們有責任對自己的卓越表現(xiàn)而負責，而管理者必須創(chuàng)造這樣的環(huán)境，使他們擁有這樣的責任歸屬權(quán)。”
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2015-08-18查看詳情>> 在平時和員工及下屬相處的時候，唐僧是比較平易近人的。但這并不是說他會隨意和孫悟空、豬八戒等人閑扯或開玩笑。唐僧也算是一個善于“擺架子”的高手。 唐僧認為，一個領(lǐng)導是否有威信的一個重要因素，往往是領(lǐng)導的“架子”擺得好不好。會“擺架子”的領(lǐng)導，高高在上。人須仰視才行；不會“擺架子”的領(lǐng)導謙虛隨和，時常也能頗得下屬的歡心。 唐僧覺得，“架子”這個東西，還是適當有一點為好。你一點“架子”不擺，反而被人瞧不起，工作起來難以服眾；你“架子”擺得太足，把群眾離得遠遠的，也會有負面影響。 其實，唐僧知道，所謂的“架子”的用處，早就被馬基雅維里等政治學家所論述過了。在幾百年前，意大利的政治學家馬基雅維里曾寫過一本叫《君主論》的書，以驚世駭俗之筆揭示了政治的真相，并給統(tǒng)治者提出了許多真知灼見。他在書中寫道： “君主必須是一頭狐貍，以便認識陷阱；同時又必須是一頭獅子，以便使豺狼驚駭?！薄熬魅绻蝗苏J為變幻無常、輕率淺薄、軟弱怯懦、優(yōu)柔寡斷，就會受到輕視。他應該努力在行動中表現(xiàn)偉大、英勇、嚴肅莊重、堅忍不拔?！? 馬基雅維利不止一次地提到，君主應通過種種手段，甚至包括表面上的裝腔作勢和耍些小手段來獲得別人的尊重、愛戴和潛在畏懼。這與“架子”的妙用是相一致的。 “擺架子”，在理論上可以理解為與群眾的“距離”，領(lǐng)導和群眾應該下意識地保持一個相應的距離，只有這樣，才能使下屬意識到上司既有的權(quán)威，而這種權(quán)威對于上司又是不可缺少的。你過于謙恭，不留心樹立自己的權(quán)威，下屬很可能對你輕視和怠慢。而這對于你履行職責，是十分不利的。 還有一些領(lǐng)導對“擺架子”情有獨鐘，因為這樣可以超然不群，給下屬一種神秘感。作為領(lǐng)導，有時也活得很累，怕別人看破自己的“天機”，就需要想方設法把自己掩蓋起來。而所擺的“架子”就成了他的面具，這大概也算是一種社會角色的特定要求。領(lǐng)導的“架子”擺起來了，和群眾就有了距離，從而使自己顯得高深莫測。
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2015-08-18查看詳情>> DBA汽車公司的財務主任小劉，打來電話要唐僧幫忙。他奉命建立一系列本部門的旅行和娛樂指南，想聽聽唐僧的意見。 小劉這么一問，唐僧的腦子里馬上想到一連串需要回答的問題。比如伙食費的標準是多少、汽車租金該定多少，該住什么級別的酒店等等。這么多的問題一下子涌進他的腦子，數(shù)也數(shù)不清。 而小劉也有一些疑問：如果因出差需要到外地，可以在外地度周末嗎(由誰報銷食宿費用呢)？能不能把酒水費用一起打在自己的報銷單據(jù)里呢？ DBA汽車公司有正式的規(guī)章手冊，但是用于實際就太籠統(tǒng)了。它只是規(guī)定了諸如盡可能乘坐經(jīng)濟艙、超過25元的單據(jù)才能上交之類的事項，而對大多數(shù)平時可能遇到的問題卻沒有給出答案。 突然間，唐僧找到了所有問題的答案。它沒有被寫進任何一本公司的規(guī)章手冊中，雖說是不成文的東西，但唐僧卻沒有意識到它實際上一直在起作用。那就是：出門在外，也要像在家里一樣節(jié)儉。如果你平日只吃牛肉面或幾個包子，出差時也該這樣；如果你一向愿意光顧高檔餐廳，那么出差時也不妨去那種地方。 這項原則適用于各種情況。比如你開的是輛豪華車，那么就租輛豪華車；你度假時通常住一流飯店，那么出差時也可以這樣；如果你晚上經(jīng)常小酌一杯，當然可以把它算進賬里。 也有一些例外，因為必須考慮工作的便利和效率。如果你是和幾個商業(yè)伙伴一同乘車，最好是租一輛中型以上的四門車(盡管你在家開的是小型車)，以使你的乘客們感到舒適。
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