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查看詳情>> 剛剛工作的孩子，都很反感老板提“執(zhí)行力”這三個(gè)字，也難怪，很多老板每天逼逼員工要有執(zhí)行力；誠然，執(zhí)行力確實(shí)的非常重要，否則公司一把手為什么叫作首席執(zhí)行官（CEO）呢？ 到底什么是執(zhí)行力呢？執(zhí)行力大體包括以下四個(gè)步驟 1 明確工作目標(biāo)：做什么？ 當(dāng)老板或上級(jí)交代一項(xiàng)工作，讓你去做時(shí)，千萬要花點(diǎn)時(shí)間弄清楚：這項(xiàng)工作要達(dá)成的核心目標(biāo)是什么？ 也就是說，執(zhí)行力的前提不是“馬上去做”，而是弄清楚“馬上去做什么？” 因?yàn)橥ǔＧ闆r下，很多老板交代工作是非常模糊的，包括我自己也存在這樣的問題，如果你馬上去做，極可能南轅北轍，白忙活。 建議你至少要弄清楚幾個(gè)問題： 1、要達(dá)成一個(gè)什么結(jié)果？數(shù)據(jù)指標(biāo)。 2、要用多少時(shí)間完成？進(jìn)度指標(biāo)。 3、我能調(diào)動(dòng)的資源有哪些？ 4、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)是什么？ 5、如果進(jìn)展不順利，是否有B方案？ 6、需要多久溝通一次進(jìn)度？ 7、超額完成團(tuán)隊(duì)有獎(jiǎng)勵(lì)嗎？ 8、是否有外包預(yù)算？ 9、過程中要重點(diǎn)關(guān)注哪些指標(biāo)？ 10、完成后可能開展哪些新工作？ 等等，這都是結(jié)合不同的工作內(nèi)容，要和上級(jí)提前溝通好的問題。 2 制定工作計(jì)劃：怎么做？ 明確了馬上做什么？就可以按照目標(biāo)去制定計(jì)劃了。制定計(jì)劃有4個(gè)關(guān)鍵詞： 時(shí)間（節(jié)點(diǎn)）、目標(biāo)、成本（人財(cái)物）、風(fēng)險(xiǎn) 最重要的一點(diǎn)是：結(jié)合實(shí)際，量力而行，力爭(zhēng)突破 有人說，這不是矛盾嗎？沒錯(cuò)。但如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人，就必須明白其中的要義： 一切計(jì)劃、一切工作，都應(yīng)該從實(shí)際情況出發(fā)，制定計(jì)劃切忌高指標(biāo)放衛(wèi)星。不僅會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)進(jìn)度，而且會(huì)影響信心與士氣，要知道，工作就像打仗一樣，需要不斷通過勝利來樹立信心。 所以制定工作方案必須要結(jié)合實(shí)際量力而行，也就是至少要完成預(yù)定目標(biāo)。 但僅僅量力而行又是不夠的，如果想走向卓越，就必須實(shí)現(xiàn)一些突破，所以你要想辦法，給自己打一些富余量，然后死磕，高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，最后給老板、給團(tuán)隊(duì)制造驚喜。 連續(xù)幾次超額完成任務(wù)，你將有機(jī)會(huì)成為公司、團(tuán)隊(duì)里最受歡迎最有說服力的人。 制定工作計(jì)劃的另一個(gè)重點(diǎn)是：合理分配精力。 也就是提前弄清楚整個(gè)事情的最難點(diǎn)，好鋼用在刀刃上，給自己一些彈性和緩沖。好的工作結(jié)果一定是基于好的工作狀態(tài)的，職場(chǎng)壓力大，工作情況復(fù)雜，學(xué)會(huì)管理預(yù)期是必要的。 3 執(zhí)行工作計(jì)劃：優(yōu)先級(jí) 這個(gè)階段的核心，就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的計(jì)劃，不斷達(dá)成結(jié)果。 沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)的朋友，習(xí)慣抱怨事情多、精力不夠等等。其實(shí)每個(gè)人都很忙，越是優(yōu)秀的人越忙，為什么同樣一天24小時(shí)，別人就能做更大的事兒，產(chǎn)生更大的成績。關(guān)鍵的一點(diǎn)就他們有更強(qiáng)的優(yōu)先級(jí)能力。 在我看來，優(yōu)先級(jí)的能力是執(zhí)行力最核心的部分。 一個(gè)不斷達(dá)成新目標(biāo)的人，一定是優(yōu)先級(jí)能力特別出色的人。優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵就是： 保證常量（自己獨(dú)立能夠完成的）投入的產(chǎn)出質(zhì)量，不斷提升變量（需要同事協(xié)調(diào)配合）投入的產(chǎn)出質(zhì)量。 這么說太理論了，我舉個(gè)例子：老板安排我在8月1號(hào)組織一個(gè)部門季度例會(huì)。工作包括以下內(nèi)容： 1）明確會(huì)議內(nèi)容——與老板一人溝通清楚即可（2個(gè)人）。 2）發(fā)布會(huì)議通知——獨(dú)立完成即可（1個(gè)人）。 3）安排會(huì)議場(chǎng)地——與行政部門協(xié)調(diào)（2個(gè)人）。 4）與主要參會(huì)人員溝通會(huì)議重點(diǎn)——與幾個(gè)部門主管協(xié)調(diào)（多個(gè)人）。 5）其他可能的工作… 可以看出，第二點(diǎn)是獨(dú)立能夠完成的，變數(shù)最小，產(chǎn)出可以預(yù)期。其他幾項(xiàng)工作都涉及到協(xié)同配合，這就增加了變數(shù)，產(chǎn)出預(yù)期也不夠穩(wěn)定。而這項(xiàng)工作最大的難點(diǎn)，在于第4條——與主要參會(huì)人員溝通會(huì)議重點(diǎn)，所以在整個(gè)工作優(yōu)先級(jí)排序也應(yīng)該是第一位的。 所以我經(jīng)常給團(tuán)隊(duì)的建議是：自己獨(dú)立能夠完成的事情往后放，越是涉及到協(xié)同安排的事兒，越往前放，打足提前量。也是為了出現(xiàn)變數(shù)的時(shí)候，能夠有充足的時(shí)間調(diào)整。 在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：優(yōu)先級(jí)排序不僅指時(shí)間排序，更包括主次排序、資源排序、風(fēng)險(xiǎn)排序等等。 不過一個(gè)常見的情況是，很多年輕職場(chǎng)人不擅長與人打交道，就容易在心里上產(chǎn)生協(xié)同的惰性，往往到不得已的時(shí)候，才去開展協(xié)同的工作。這樣的結(jié)果一定不會(huì)好，建議大家在這方面加強(qiáng)心態(tài)鍛煉。 4 總結(jié)工作成果：數(shù)據(jù)化 有些工作經(jīng)驗(yàn)不足的孩子，一件事兒做完了也就完了，不僅沒下文了，也不跟老板過多溝通，其實(shí)做完一件工作是一個(gè)新的開始，這都是執(zhí)行力不足的表現(xiàn)。 我建議在一項(xiàng)工作完成之后，馬上數(shù)據(jù)化工作成果，并在第一時(shí)間匯報(bào)給上級(jí)。 從我個(gè)人的角度，我對(duì)剛剛工作的孩子，要求更高的是執(zhí)行的方法與過程，而不是某一個(gè)結(jié)果。前者只要虛心好學(xué)，踏實(shí)做事，就不會(huì)出大問題。而好的結(jié)果其實(shí)需要一定的能力基礎(chǔ)，是需要時(shí)間鍛煉的。 所以，我的排序是： 按時(shí)匯報(bào)＞結(jié)果不好＞不匯報(bào) 也就是說，不管結(jié)果好不好，都要按時(shí)溝通，最不能容忍的就是不匯報(bào)。 對(duì)于結(jié)果匯報(bào)，我也有個(gè)建議，就是量化，數(shù)據(jù)化。 比如：完成了原定目標(biāo)的120%，投入了原定成本的90%，用了原定進(jìn)度的85%等等，簡單直接清晰。數(shù)據(jù)化工作成果也最能體現(xiàn)一個(gè)人的工作自信心。 最后一句提醒： 執(zhí)行力絕不僅僅是“馬上去做”。當(dāng)然，這一切都要建立在“快”的基礎(chǔ)上，每一步都要盡快！

查看詳情>> 真心話1安排任務(wù)時(shí)候，給出一個(gè)具體目標(biāo)給90后比漫無目的地叫他去做一件事更好，而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，前者的積極性明顯比后者高很多。 解讀：在我們調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)很多管理者在布置任務(wù)特別是口頭任務(wù)的時(shí)候是混亂的，導(dǎo)致這一結(jié)果主要有兩個(gè)典型的原因： 管理者缺乏清晰授權(quán)的意識(shí) 管理者缺乏清晰表達(dá)的基本技巧，管理者在口頭布置任務(wù)的時(shí)候需要注意以下五點(diǎn)： （1）事先的思考 （2）簡潔的表達(dá) （3）完整的信息 （4）重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào) （5）鼓勵(lì)互動(dòng) 真心話2 工作上，覺得90后做的不好或者做錯(cuò)事時(shí)，請(qǐng)說明原因，其實(shí)90后不是不聽教，是要有個(gè)聽教的理由，并且是合理的，當(dāng)管理者這樣做的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，90后會(huì)很認(rèn)真拿小本子記下自己的錯(cuò)誤，然后很認(rèn)真去改正。 解讀：在管理訪談中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分管理者挺反感新員工老是問為什么的，管理者心里經(jīng)常說一句話是：“你去執(zhí)行就好了，問那么多干身什么？”，事實(shí)上這是缺乏管理耐心的表現(xiàn)，在解釋為什么的時(shí)候，雖然額外用了時(shí)間，但是這種領(lǐng)導(dǎo)行為不僅減少了員工出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，還增加團(tuán)隊(duì)之間的互信，對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言這是非常重要的組織氛圍。 真心話3 90后的脾氣好似都很大，跟90后犟你就輸了，別告訴他你的權(quán)力有多大能把他怎樣，告訴他其實(shí)你重視他才會(huì)這么惱火的。 解讀：管理者錯(cuò)誤的認(rèn)為90后是不能被罵的，事實(shí)上管理者缺乏批評(píng)員工的技巧，威逼利誘的方式對(duì)90后是沒有用的，不管你的方式是什么，他們更多關(guān)心的是自己的“感受”，即便你對(duì)他們發(fā)火也要把你“恨鐵不成鋼”的想法告訴他們以及你對(duì)他們的期望，在責(zé)罵員工的時(shí)候管理者需要注意的是： （1) 不要情緒化 （2）對(duì)事不對(duì)人的批評(píng) （3）解釋問題帶來的后果 （4）嚴(yán)厲而不帶攻擊性 真心話4 初生牛犢不怕虎，90后其實(shí)不是不顧后果，而是什么都嘗試下，看自己能做到怎樣一個(gè)極致地步。 解讀：多數(shù)90后員工缺乏耐心，想嘗試新的事物，對(duì)于管理者而言能夠做到既能夠充分的授權(quán)，放手去干，又要做好過程管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，在入職的初期交給90后一些對(duì)績效不大的任務(wù)，讓他們嘗試一下“失敗”的滋味或許是90后成熟的必經(jīng)之路，管理者需要做的是把握好火候以及做一個(gè)出色的教練，真正帶領(lǐng)90后員工成長。 真心話5 不管是有意還是無意，除非你真打算不要他了，請(qǐng)不要輕易對(duì)90后提出“分手”兩個(gè)字，90后會(huì)傷心好一段時(shí)間的，特別是他對(duì)你建立了信任之后。 解讀：在管理上不要輕易地炒掉一名員工是一個(gè)重要的建議，因?yàn)榕囵B(yǎng)一名新人的時(shí)間成本及財(cái)務(wù)成本真心是比較高的，如果你覺得員工的績效不能達(dá)成你的要求通常有以下的方式可以處理： （1）工作反饋 （2）對(duì)關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo) （3）給予必要的激勵(lì) （4）績效溝通并提出明確的改善要求 真心話6 請(qǐng)信任90后，我們或許做得不夠好，不夠完美，但是誰不是這么過來的。 解讀：疑人不用，用人不疑，這是基本的管理原則，建立互信的工作關(guān)系是中國管理者在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程必須關(guān)注的地方，過多的“權(quán)術(shù)”會(huì)令多數(shù)員工反感，建立互信的工作關(guān)系有以下的一些方法： （1）多與90后溝通 （2）關(guān)心員工的工作、生活及情感 （3）充分的授權(quán)及時(shí)的反饋 （4）前后一致，說到做到 真心話7 當(dāng)你沒有靈感的時(shí)候，跟90后說說你的困擾，說不定90后會(huì)給你一個(gè)挺好的主意。 解讀：一般而言，從學(xué)校到畢業(yè)，對(duì)于多數(shù)工作3~5年左右的員工而言，基本上會(huì)處于思維的僵化，由于過度的墨守成規(guī)而導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新思維，而對(duì)于新入職場(chǎng)的90后員工而言他們接觸的信息比較多，心智比較敏感，如果你能清晰地描述你的問題及困難，或許他們靈光一現(xiàn)就可以幫助你解決困擾多年的問題。 真心話8 90后很享受愉悅的工作氛圍，偶爾開個(gè)玩笑活躍下氣氛又不用錢。 解讀：工作及生活中追求快樂是90后員工重要的價(jià)值觀，在實(shí)際工作中多數(shù)情況下屬于重復(fù)性工作，面對(duì)這些枯燥的事情，90后員工心智成熟度還不能完全接受，因此愉悅的工作氛圍是非常重要的，管理者具備適度的幽默感是未來的重要趨勢(shì)。 真心話9 交付任務(wù)時(shí)，說明任務(wù)的重要性。90后職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，當(dāng)你告訴他，這個(gè)任務(wù)有多重要，影響的范圍有多大，他的角色有多重要時(shí)，他會(huì)莫名的小興奮，然后默默地肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。 解讀：這本身就是一種有效的激勵(lì)，讓員工明白工作的意義是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)行為，管理者可以通過以下的方法向員工闡述工作或任務(wù)的意義： （1）對(duì)于顧客的意義 （2）對(duì)于公司的意義 （3）對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意義 （4）對(duì)于成長的意義 真心話10 多和90后作分享，無論是生活趣事，或者是工作技巧等，90后會(huì)覺得自己也挺不錯(cuò)的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)把自己當(dāng)回事了。 解讀：“領(lǐng)導(dǎo)把自己當(dāng)回事”這是90后非?？粗氐模》窒淼谋澈笃鋵?shí)是一種關(guān)系度的表現(xiàn)，這背后的邏輯很簡單，很多情況下這些分享是在朋友間進(jìn)行的，而這種分享也正是建立互信的工作關(guān)系的一種較好的方式。對(duì)于管理者而言要做到這些，除了多與90后分享之外還可以： （1）傾聽90后的意見 （2）傾聽90后的故事 （3）多分享自己的經(jīng)歷及心得 （4）多教導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn) 真心話11 多和90后聊聊天。與領(lǐng)導(dǎo)的交流別僅僅停留在安排任務(wù)上。 解讀：知識(shí)型新生代員工希望管理者能夠和他們聊聊天，與領(lǐng)導(dǎo)的交流別僅僅停留在安排任務(wù)上，因?yàn)閱为?dú)的工作交流往往缺乏了人際溝通中的“人情味”，在工作之余，新生代員工希望管理者扮演亦師亦友的角色。

查看詳情>> 惠潤月老師分享：絕對(duì)成長把我們的成長標(biāo)準(zhǔn)放在外面，而不是內(nèi)部。比如說，你在一家公司已經(jīng)超過很多同事，做到部門經(jīng)理的職位，并且年薪不錯(cuò)。這叫相對(duì)成長。假設(shè)你離開這家公司能夠做到同樣或者更高的職位，拿到同樣或者更高的年薪，這就叫絕對(duì)成長。絕對(duì)成長是你職位和薪水背后的能力。不在公司內(nèi)部比，和自己的過去和外部同樣條件的人相比。如果你的視角是內(nèi)向的，那團(tuán)隊(duì)的文化就存在問題，為什么部門之間、個(gè)體之間互相拆臺(tái)，彼此不互助，有問題不愿意及時(shí)開放？因?yàn)榇蠹也⒉恢雷约旱某砷L標(biāo)準(zhǔn)和終極意義，總認(rèn)為唯一比拼的標(biāo)桿就是身邊的人。所以和同事不是齊頭并進(jìn)，而是你死我活。因此必須讓團(tuán)隊(duì)的視角向外，每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人明白你要的目標(biāo)和你周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有關(guān)系，個(gè)人的戰(zhàn)略意義就在于我不跟你比，跟我自己比，跟社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)下的標(biāo)桿比，我要的結(jié)果不是超越你，而是超越自己。

查看詳情>> 惠潤月老師分享：執(zhí)行的底線是行動(dòng)，行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)就一定沒有結(jié)果； 不要試圖理解之后再執(zhí)行，中層需要通過執(zhí)行去理解。執(zhí)行層習(xí)慣用自我的標(biāo)準(zhǔn)去衡量對(duì)錯(cuò)，他認(rèn)為是對(duì)的，就去做，他認(rèn)為是錯(cuò)的，就拒絕行動(dòng)。但是站在中層的角度理解高層的指令和意圖判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)本身就不科學(xué)。所以公司一旦作出決定，對(duì)執(zhí)行層唯一的使命就是執(zhí)行。在沒有100%執(zhí)行前，沒有資格評(píng)價(jià)決策的對(duì)錯(cuò)。 企業(yè)管理中的授權(quán)：沒有監(jiān)督的授權(quán)，就意味著腐敗。 惠潤月老師分享：中國人習(xí)慣舉賢不避親，在團(tuán)隊(duì)中習(xí)慣用自己的親信，用人不疑疑人不用是中國人力資源的文化，但正是這種依靠信任和情感的管理模式背后最大的缺失就是監(jiān)督，而最后真正傷害和摧毀的也是自己最信任的人。 所以在企業(yè)中授權(quán)，一定要有規(guī)則提前的開放監(jiān)督機(jī)制，越是信任，越要檢查，越檢查越信任。先君子后小人，大家都是小人；先小人后君子，大家都是君子。

查看詳情>> 惠潤月老師分享，當(dāng)你在工作和生活中遇到阻力、不得不面對(duì)時(shí)，用以下的心靈對(duì)話可有效調(diào)整你的情緒和壓力，從容回歸工作和生活。 大聲、有感情的、慢慢的，在讀完每一個(gè)句子后一停小會(huì)，再繼續(xù)。 1、今天我感覺特別好。 2、我覺得我能成功。 3、別人都對(duì)我很友好，為此我感到高興。 4、我知道如果一門心思去做我目前的工作，就一定能成功。 5、我現(xiàn)在激情四射。 6、我現(xiàn)在經(jīng)歷充沛，感覺壓力簡直不值一提。 7、今天我效率特別高。 8、我現(xiàn)在很樂觀，我覺得自己能和所有人相處愉快。 9、今天我感覺很好，周圍的一切也很美好。 10、我現(xiàn)在興致高昂，特別具有創(chuàng)造力。 11、我感覺生活就在我的掌控中。 12、我心情愉悅，有美妙的音樂更好。 13、我很喜歡做我目前的工作，且享受一切。 14、今天感覺太妙了，我一直期待過上這樣的日子。

查看詳情>> 惠潤月老師分享，在對(duì)成長性企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)中層管理人員從基層提拔到管理崗位后，思維卻還是員工思維，管理意識(shí)缺失，起不到管理的作用。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一在企業(yè)中生存和發(fā)展要先做事，后做人，做事要認(rèn)真，做人要厚道。而在現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)中層先要面子、要認(rèn)同、要尊重，卻沒有做出值得下屬追隨的事情，很難受。第二多數(shù)中層沒有認(rèn)識(shí)到自己在為誰工作，錯(cuò)誤認(rèn)為自己在給老板打工，已有問題就推卸責(zé)任，一遇困難就退縮。工作缺乏主動(dòng)性。第三客戶提前，自我退后，多數(shù)中層習(xí)慣用自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量工作結(jié)果，忽視客戶的標(biāo)準(zhǔn)。第四停止抱怨，學(xué)會(huì)適應(yīng)，在工作接受指令、執(zhí)行落地經(jīng)常抱怨，在下屬中形成負(fù)面氛圍，影響工作。第五錯(cuò)誤將平臺(tái)賦予的職位能力當(dāng)成個(gè)人能力，放大個(gè)人作用，弱化平臺(tái)作用，導(dǎo)致向上錯(cuò)位，甚至無視企業(yè)規(guī)則，認(rèn)為自己很重要，企業(yè)離不了自己，在團(tuán)隊(duì)中造成負(fù)面的影響。以上幾點(diǎn)在中層管理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中非常重要。