- 周誠(chéng)忠
- 所在地： 上海市
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 招聘管理
- 所屬行業(yè)：金融業(yè) 保險(xiǎn)
- 市場(chǎng)價(jià)格： 面議 (具體課酬請(qǐng)與講師溝通確定)
- 主講課程：專業(yè)化的醫(yī)藥銷售技巧 微觀市場(chǎng)的開發(fā)與管理（區(qū)域市場(chǎng)的深度開發(fā)與管理） 醫(yī)藥代表的區(qū)域管理 區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與實(shí)施（醫(yī)藥） 高績(jī)效的醫(yī)藥商務(wù)管理 醫(yī)藥銷售主管的管理與領(lǐng)導(dǎo)力 醫(yī)院或藥店的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 醫(yī)患溝通
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2015-08-07...查看詳情>> 一、團(tuán)隊(duì)基本理論 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別（游戲：個(gè)人、群體與團(tuán)隊(duì)） 通向團(tuán)隊(duì)之路 團(tuán)隊(duì)中的九種角色（測(cè)試題：你在團(tuán)隊(duì)中的角色；） 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征（游戲：相依為命） 二、培育團(tuán)隊(duì)精神 丑陋的中國(guó)人？——團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵銷售后的跟進(jìn) 團(tuán)隊(duì)精神源自共同的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)精神的支柱 團(tuán)隊(duì)型文化——大雁的精神（錄象：大雁的文化） 團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣低落的表現(xiàn)/士氣低落的原因/提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法 團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建四原則 團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)建四途徑 三、團(tuán)隊(duì)溝通技巧 團(tuán)隊(duì)溝通類型：雙向度溝通/默契化溝通 溝通的誤區(qū)：不良溝通是團(tuán)隊(duì)的最大隱患 溝通障礙（測(cè)試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：排序、偷天陷阱） 有效團(tuán)隊(duì)溝通五要素：建立良好的溝通制度/培養(yǎng)良好的溝通氣氛/疏導(dǎo)暢通的溝通渠道/對(duì)事不對(duì)人的立場(chǎng)觀念/有效的反饋和監(jiān)督體系 人際溝通的模范與進(jìn)程：語言溝通與非語言溝通/確立自我的溝通風(fēng)格/溝通工具、感覺、能力與有效反饋/滿足對(duì)方的潛意識(shí)/適合中國(guó)人的有效溝通方式 溝通的障礙與對(duì)策（測(cè)試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：傳話/排序/偷天陷阱） 遇上、下極溝通技巧 討論 四、心態(tài)、意識(shí)的塑造 樹立積極的心態(tài)：走出舒適區(qū)/消除盲點(diǎn) 建立職場(chǎng)意識(shí) 五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 協(xié)作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的力量源泉 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的關(guān)系——眾人拾柴火焰高 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙 六、團(tuán)隊(duì)中的沖突 沖突的基本類型：目標(biāo)沖突/情緒沖突/認(rèn)知沖突/程序沖突 沖突的表現(xiàn)形式：縱向沖突/橫向沖突/職能沖突/多元沖突 造成沖突的原因（討論：有益沖突與有害沖突） 沖突與人際風(fēng)格（錄象：人際風(fēng)格的特點(diǎn)） 處理沖突的方式（游戲：分歧的需求）：建設(shè)性引導(dǎo)與解決沖突/回避/強(qiáng)迫/遷就/合作 七、你的價(jià)值-團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者 管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 你的價(jià)值-具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者 如何贏得尊重與信任 打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì) 案例分析：唐僧是個(gè)好老板嗎？ 八、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) 激勵(lì)的概念及意義（錄象：激勵(lì)的意義） 激勵(lì)的行為概念 激勵(lì)的基本理論 激勵(lì)的要素 選擇有效的激勵(lì)方式（游戲：胡蘿卜與大棒） 新員工激勵(lì)的挑戰(zhàn)與變化 激勵(lì)與績(jī)效
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2015-08-07...查看詳情>> 第一部分：市場(chǎng)呼喚專業(yè)化銷售管理 中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征 卓越銷售管理發(fā)揮的效力 第二部分：提升銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力 銷售經(jīng)理的角色 銷售經(jīng)理的內(nèi)外功 領(lǐng)導(dǎo)與管理 管理與權(quán)力 高績(jī)效的銷售管理過程（錄像） 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力（測(cè)試） 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例 第三部分：挖掘區(qū)域市場(chǎng)潛力--區(qū)域管理 區(qū)域潛力分析及市場(chǎng)細(xì)分 區(qū)域指標(biāo)的制定與分配 區(qū)域市場(chǎng)的管理 區(qū)域VIP客戶的管理 區(qū)域促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)和推廣 銷售預(yù)算管理與控制 銷售成本核算 銷售費(fèi)用的分析 營(yíng)銷財(cái)務(wù)的全面控制 第四部分：提高銷售業(yè)績(jī)——銷售人員管理 銷售人員的招聘與遴選 銷售人員的分類管理 銷售人員的培訓(xùn) 輔導(dǎo)技巧與協(xié)同拜訪 銷售人員的有效激勵(lì) 銷售人員的目標(biāo)管理和績(jī)效考核 第五部分：優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征 士氣低落的原因 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段 分析團(tuán)隊(duì)中的角色 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和途徑 團(tuán)隊(duì)中的沖突
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2015-08-07...查看詳情>> 一、 發(fā)展中的企業(yè)如何應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn) 1、 您的企業(yè)中層管理者與優(yōu)秀企業(yè)的差距到底有多大？ 2、 高效能的中層管理者短缺是發(fā)展中的企業(yè)最頭疼的問題 3、 扁平化時(shí)代的中層革命 二、 新中層的思維革命——一切從改變觀念開始 1、 思路決定出路——中層管理者的戰(zhàn)略思維 2、 進(jìn)行自我認(rèn)知——跳出自我 3、 優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位 4、 新中層如何面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)中的問題 三、 新中層的職業(yè)素養(yǎng)——習(xí)慣就是決定性因素 1、 中層管理者的六大不良習(xí)慣 2、 新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng) 3、 新中層應(yīng)具備的能力 四、 新中層如何打造高效的執(zhí)行力——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵 1、 新中層高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵 2、 建立贏的執(zhí)行文化與精神 五、 新中層如何打造高績(jī)效的企業(yè)團(tuán)隊(duì) 1、 新中層建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的用人原則 2、 新中層的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格的建立
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2015-08-07...查看詳情>> 第一部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé) 1．銷售經(jīng)理的職責(zé) 2．銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員 3．銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法 4．銷售經(jīng)理的EQ與IQ 第二部分:市場(chǎng)戰(zhàn)略和目標(biāo)管理 1．何分析市場(chǎng) 2．什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估?( Target and Forecast) 3．如何制定銷售計(jì)劃? 4．銷售管理的對(duì)象 5．目標(biāo)管理的誤區(qū) 6．目標(biāo)評(píng)估和成本核算(ROI) 第三部分:銷售經(jīng)理的管理藝術(shù) 1．風(fēng)格的類型 2．有效地與部屬溝通 3．工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)—心靈雞湯 4．贊美與表揚(yáng) 5．合理的授權(quán) 6．團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體決策 7．高效地組織會(huì)議 第四部分: 銷售經(jīng)理的人才戰(zhàn)略 1.人力資源分析 2.招聘與培訓(xùn) 3.銷售人員的工作評(píng)估 4.協(xié)同拜訪與訪后回顧 5.銷售人員的職業(yè)生涯
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2015-08-07...查看詳情>> 培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲團(tuán)隊(duì)合作，是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。 很多團(tuán)隊(duì)徒有其形，而無其實(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或充斥矛盾，或各自為政。 現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，以提升工作效率。運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，從團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，課程大綱一、團(tuán)隊(duì)基本理論 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別（游戲：個(gè)人、群體與團(tuán)隊(duì)） 通向團(tuán)隊(duì)之路 團(tuán)隊(duì)中的九種角色（測(cè)試題：你在團(tuán)隊(duì)中的角色；） 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征（游戲：相依為命） 二、培育團(tuán)隊(duì)精神 丑陋的中國(guó)人？——團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵銷售后的跟進(jìn) 團(tuán)隊(duì)精神源自共同的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)精神的支柱 團(tuán)隊(duì)型文化——大雁的精神（錄象：大雁的文化） 團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣低落的表現(xiàn)/士氣低落的原因/提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法 團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建四原則 團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)建四途徑 三、團(tuán)隊(duì)溝通技巧 團(tuán)隊(duì)溝通類型：雙向度溝通/默契化溝通 溝通的誤區(qū)：不良溝通是團(tuán)隊(duì)的最大隱患 溝通障礙（測(cè)試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：排序、偷天陷阱） 有效團(tuán)隊(duì)溝通五要素：建立良好的溝通制度/培養(yǎng)良好的溝通氣氛/疏導(dǎo)暢通的溝通渠道/對(duì)事不對(duì)人的立場(chǎng)觀念/有效的反饋和監(jiān)督體系 人際溝通的模范與進(jìn)程：語言溝通與非語言溝通/確立自我的溝通風(fēng)格/溝通工具、感覺、能力與有效反饋/滿足對(duì)方的潛意識(shí)/適合中國(guó)人的有效溝通方式 溝通的障礙與對(duì)策（測(cè)試：溝通；錄象：溝通的障礙；游戲：傳話/排序/偷天陷阱） 遇上、下極溝通技巧 討論 四、心態(tài)、意識(shí)的塑造 樹立積極的心態(tài)：走出舒適區(qū)/消除盲點(diǎn) 建立職場(chǎng)意識(shí) 五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 協(xié)作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的力量源泉 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的關(guān)系——眾人拾柴火焰高 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙 六、團(tuán)隊(duì)中的沖突 沖突的基本類型：目標(biāo)沖突/情緒沖突/認(rèn)知沖突/程序沖突 沖突的表現(xiàn)形式：縱向沖突/橫向沖突/職能沖突/多元沖突 造成沖突的原因（討論：有益沖突與有害沖突） 沖突與人際風(fēng)格（錄象：人際風(fēng)格的特點(diǎn)） 處理沖突的方式（游戲：分歧的需求）：建設(shè)性引導(dǎo)與解決沖突/回避/強(qiáng)迫/遷就/合作 七、你的價(jià)值-團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者 管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 你的價(jià)值-具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者 如何贏得尊重與信任 打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì) 案例分析：唐僧是個(gè)好老板嗎？ 八、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) 激勵(lì)的概念及意義（錄象：激勵(lì)的意義） 激勵(lì)的行為概念 激勵(lì)的基本理論 激勵(lì)的要素 選擇有效的激勵(lì)方式（游戲：胡蘿卜與大棒） 新員工激勵(lì)的挑戰(zhàn)與變化 激勵(lì)與績(jī)效
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2015-08-07...查看詳情>> 1、由女大學(xué)生超短裙看你心智模式 2、情緒在《黃帝內(nèi)經(jīng)》解為情志 A 國(guó)家——情志 B企業(yè)——情志 C家庭——情志 D 個(gè)人——情志 3、身體導(dǎo)致癌癥的兩種可能？拉圾食物與拉圾情緒 4、情緒的外在表現(xiàn)：喜-怒-哀-懼
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