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查看詳情>> 1、業(yè)務(wù)流程基本概念介紹 ? 【問(wèn)題思考】：在企業(yè)實(shí)際流程管理中面臨的問(wèn)題與困惑？ ? 從游戲開始，解釋流程本質(zhì)含義 ? 在哈默定義中的流程和流程屬性 ? 流程與質(zhì)量、內(nèi)控體系的內(nèi)在關(guān)系——突破認(rèn)識(shí)的局限 ? 流程與制度的聯(lián)系與區(qū)別 ? 質(zhì)量、內(nèi)控體系為制度的一部分 ? 質(zhì)量、內(nèi)控體系與制度的同質(zhì)性 ? 體系的“過(guò)程性”要求 ? BPR和BPI的差異 ? 優(yōu)秀流程的含義 ? IBM信貸案例 2、流程管理體系全景 ? 流程變革之本：構(gòu)建正確的流程價(jià)值觀 ? 企業(yè)可視化的流程架構(gòu)建模（全景式呈現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程） ? 戰(zhàn)略與商業(yè)模式分析 ? 基于業(yè)務(wù)生命周期設(shè)計(jì)分層級(jí)的流程地圖（案例：國(guó)內(nèi)外著名制造型企業(yè)流程管理體系） ? 影響流程架構(gòu)的關(guān)聯(lián)要素分析與整合 ? 基于流程地圖審視組織結(jié)構(gòu)中的空白區(qū) ? 演練：使用實(shí)例和工具進(jìn)行企業(yè)流程架構(gòu)設(shè)計(jì) 3、流程規(guī)劃 ? 流程規(guī)劃概念 ? 流程規(guī)劃方法 ? 定義和描述流程 ? 案例：某通信公司IPD的年中規(guī)劃 4、流程優(yōu)化三部曲 ? 流程分析 ? 理解現(xiàn)有流程 ? 結(jié)構(gòu)化分析現(xiàn)有流程 ? 評(píng)估流程現(xiàn)狀績(jī)效 ? 評(píng)估流程活動(dòng) ? 基準(zhǔn)比較 ? 利用要因分析樹來(lái)總結(jié)問(wèn)題 ? 確定改進(jìn)機(jī)會(huì) ? 案例：某通信公司通過(guò)終端產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈活動(dòng)“合并”，達(dá)到交付周期縮短和降低成本的目標(biāo) ? 流程設(shè)計(jì) ? 業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì) ? 結(jié)構(gòu)化、層次化的流程設(shè)計(jì) ? 流程設(shè)計(jì)技巧 ? 設(shè)計(jì)流程活動(dòng)執(zhí)行角色及其職責(zé) ? 設(shè)計(jì)操作指導(dǎo)或子流程 ? 定義業(yè)務(wù)規(guī)則 ? 定義流程KPI ? 定義系統(tǒng)功能需求 ? 不斷對(duì)新流程進(jìn)行評(píng)估 ? 流程文件模板說(shuō)明 ? 案例：通過(guò)“強(qiáng)化”定制環(huán)節(jié)，夯實(shí)大規(guī)模定制交付模式 ? 流程推行 ? 試點(diǎn)推行 ? 全面推行準(zhǔn)備度評(píng)估 ? 全面推行 5、流程圖畫法——Design Flow和LOVEM圖 ? 流程圖簡(jiǎn)介 ? 流程圖繪制的一些原則 ? 繪制方式和繪制工具 ? LOVEM和Design Flow的繪制介紹 ? 實(shí)用的小技巧 6、流程管理平臺(tái)體系（讓流程優(yōu)化與固化成為一種習(xí)慣） ? 構(gòu)建流程生命周期的管理循環(huán) ? 優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)識(shí)別與流程持續(xù)優(yōu)化 ? 機(jī)制的力量：讓流程變革與固化成為一種常態(tài)行為 7、流程管理和其他管理方法結(jié)合使用 ? 流程管理和質(zhì)量管理 ? 案例：流程管理和ODC結(jié)合應(yīng)用 ? 流程管理和人力資源管理（職位管理、績(jī)效管理和任職資格） ? 流程管理和內(nèi)控體系

查看詳情>> 1、 研發(fā)成本管理戰(zhàn)略及組織文化 研發(fā)成本管理戰(zhàn)略必須從屬于并符合公司總體戰(zhàn)略，不能矛盾，避免“只見樹木，不見森林”。戰(zhàn)略只有融入政策、行為、意識(shí)，形成文化，才能避免流于口號(hào)，才能被真正執(zhí)行。 ? 缺乏研發(fā)成本戰(zhàn)略的典型表現(xiàn) ? 研發(fā)成本管理戰(zhàn)略 ? 研發(fā)成本管理戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略的關(guān)系 ? 研發(fā)成本管理戰(zhàn)略的幾種形式 ? 成本控制原則 ? 成本管理文化培養(yǎng) ? 成本管理意識(shí)宣傳 ? 優(yōu)秀成本管理案例和人員宣傳 ? 危機(jī)意識(shí)、成本管理壓力傳遞 ? 成本管理方法培訓(xùn)和宣傳 ? 成本意識(shí)、成本管理文化評(píng)估 2、  二、研發(fā)成本管理方法 不少公司都了解成本管理的重要性，但往往因?yàn)槿鄙賹?shí)際可操作的方法而無(wú)法執(zhí)行，處于所謂“心有余而力不足”的尷尬境地，使研發(fā)成本管理僅僅流于口號(hào)，不能落實(shí)到實(shí)處。 ? 目標(biāo)成本法 ? 價(jià)值分析VA/VE ? 作業(yè)成本法ABC法 ? 質(zhì)量成本管理 ? 設(shè)計(jì)成本控制 ? 實(shí)施成本控制 ? 全生命周期成本管理 ? 全流程成本管理 ? 決策成本管理 ? 歸一化成本管理 ? 軟件成本管理 ? 對(duì)外合作/外包 ? 創(chuàng)新成本管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)成本管理 ? 案例庫(kù)建設(shè)和使用 ? 專家?guī)旖ㄔO(shè)和使用 ? QCC圈 3、 研發(fā)成本管理流程 如何避免財(cái)經(jīng)分析數(shù)字游戲？如何有效的實(shí)現(xiàn)成本管理？如何使相關(guān)制度措施落到實(shí)處，有效的流程控制是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。 ? 概念/計(jì)劃階段 ? 范圍功能分析 ? 目標(biāo)成本 ? 財(cái)經(jīng)可行性分析 ? 降成本報(bào)告 ? 風(fēng)險(xiǎn)成本管理 ? 開發(fā)驗(yàn)證階段 ? 價(jià)值工程 ? 歸一化等 ? 成本監(jiān)測(cè)與成本糾正 ? 成本攻關(guān) ? 撤項(xiàng) ? 風(fēng)險(xiǎn)成本管理 ? 發(fā)布階段 ? 改進(jìn)總結(jié) ? 成本管理報(bào)告 ? 過(guò)程審計(jì) ? 相關(guān)人員職責(zé)履行情況評(píng)估 ? 生命周期管理階段 ? 降成本信息積累 ? 價(jià)值工程 ? 降成本優(yōu)化項(xiàng)目 ? 流程執(zhí)行要點(diǎn) ? 重視評(píng)審 ? 流程環(huán)節(jié)職責(zé)明確 ? 職責(zé)履行評(píng)估 4、 研發(fā)成本管理組織、制度、人力資源建設(shè) 研發(fā)成本管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要與之相適應(yīng)的組織制度、人力資源建設(shè)作為基礎(chǔ)。否則，一切都是空中樓閣。 ? 組織 ? 制度 ? 成本管理制度 ? 成本管理人事制度 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累和完善 ? 基本財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù) ? 案例庫(kù) ? 專家?guī)? ? 改進(jìn)/降成本建議庫(kù) ? 共享模塊庫(kù) ? 人力資源建設(shè) ? 任職資格 ? 人員素質(zhì)模型 ? 全流程/全環(huán)節(jié)培養(yǎng) 5、 研發(fā)管理人員必備財(cái)經(jīng)基礎(chǔ) 研發(fā)管理人員不是會(huì)計(jì)，但是了解最基本的財(cái)經(jīng)知識(shí)，能促進(jìn)其有效與財(cái)經(jīng)同事發(fā)溝通，并促進(jìn)其理解成本管理，進(jìn)而將成本管理融于行動(dòng)。 ? 研發(fā)必備財(cái)經(jīng)基礎(chǔ) ? 研發(fā)成本模型 6、 總結(jié)：研發(fā)成本管理實(shí)施要點(diǎn)

查看詳情>> 1、  產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題 ? 中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn) ? 中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題 ? 企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案 2、 IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系的整體框架 ? IPD的核心思想 ? IPD的框架 ? IPD的方法論體系 ? 研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn) ? 各級(jí)別的特征 ? 研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別？存在的典型問(wèn)題是什么？ 3、 產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品平臺(tái) ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次：核心戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、產(chǎn)品線戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略。 ? 核心戰(zhàn)略愿景的意義、示例 ? 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略是決定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和公司長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵 ? 產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關(guān)系 ? 不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品平臺(tái)示例 ? 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、步驟、示例 4、 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃 ? 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃是落實(shí)產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法 ? 缺乏市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃的危害及后果，示例 ? 缺乏市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品開發(fā)不成功的重要原因 ? 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃的流程、步驟 ? 市場(chǎng)評(píng)估，了解市場(chǎng)環(huán)境、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，方法、工具、示例 ? 市場(chǎng)細(xì)分，理解細(xì)分市場(chǎng)客戶需求，挖掘產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì)，方法、工具、示例 ? 組織分析，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，評(píng)估產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)先級(jí)，方法、工具、示例 ? 制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)規(guī)劃，示例 ? 企業(yè)如何建立市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃?rùn)C(jī)制，示例 5、 IPD的產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審 ? 缺乏產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審的危害及后果，示例 ? 新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)特征，分階段進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審的意義、目的 ? 產(chǎn)品開發(fā)決策評(píng)審的內(nèi)容和依據(jù)——決策要素、各階段業(yè)務(wù)成果 ? 各決策評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容和決策依據(jù)介紹、示例 ? 產(chǎn)品開發(fā)決策團(tuán)隊(duì)的組成、職責(zé) ? 產(chǎn)品開發(fā)決策低效的原因 ? 企業(yè)如何建立高效的決策評(píng)審機(jī)制 6、 IPD結(jié)構(gòu)化流程 ? 產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例 ? IPD結(jié)構(gòu)化流程的思路：劃分階段、劃分層次 ? IPD結(jié)構(gòu)化流程的層次結(jié)構(gòu) ? 集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）主流程及階段流程 ? IPD各階段流程介紹 ? 概念階段流程 ? 計(jì)劃階段流程 ? 開發(fā)階段流程 ? 驗(yàn)證階段流程 ? 生命周期階段流程 ? IPD流程的要素：活動(dòng)說(shuō)明、模板、檢查單、作業(yè)指導(dǎo)書，舉例 ? IPD支撐性流程簡(jiǎn)介 ? 技術(shù)評(píng)審流程 ? 項(xiàng)目管理流程 ? 需求管理流程 ? 配置管理流程 ? 文檔管理流程 ? 新器件選購(gòu)流程 ? 質(zhì)量管理流程 ? IPD關(guān)鍵支撐性流程之一——技術(shù)評(píng)審 ? 缺乏技術(shù)評(píng)審的危害與后果，示例 ? 技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置、各技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容 ? 技術(shù)評(píng)審的過(guò)程 ? 技術(shù)評(píng)審原則 ? 如何建立高效的技術(shù)評(píng)審機(jī)制 ? IPD關(guān)鍵支撐性流程之二——項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理與IPD主流程的關(guān)系 ? IPD項(xiàng)目管理的特點(diǎn) ? 如何做好IPD項(xiàng)目管理 ? IPD關(guān)鍵支撐性流程之三——需求管理 ? IPD需求管理的重要作用 ? IPD需求管理方法、流程、示例 ? 如何做好IPD需求管理 ? 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問(wèn)題 ? 不同行業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段的產(chǎn)品開發(fā)流程有何不同 ? 企業(yè)如何建立適合自己的IPD流程 7、 IPD組織平臺(tái) ? 產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式：職能制、項(xiàng)目制、矩陣制 ? 職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)、示例 ? 項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)、示例 ? 矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)、示例 ? 產(chǎn)品開發(fā)組織常見問(wèn)題及影響 ? IPD組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) ? IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）的組織形式 ? PDT在產(chǎn)品開發(fā)組織中的位置，示例 ? PDT與職能部門之間的關(guān)系 ? PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職責(zé)，PDT運(yùn)作機(jī)制 ? 優(yōu)秀的PDT經(jīng)理是產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵 ? IPD對(duì)PDT經(jīng)理的要求 ? 如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理 ? 不同企業(yè)如何建立適合IPD運(yùn)作的組織平臺(tái) 8、 國(guó)內(nèi)企業(yè)如何成功實(shí)施IPD ? 怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實(shí)施策略 ? 實(shí)施IPD變革的風(fēng)險(xiǎn)、可能遇到的困難及對(duì)策 ? 實(shí)施IPD變革的過(guò)程 ? IPD變革的關(guān)鍵成功因素 ? 運(yùn)用變革管理思想保障實(shí)施效果 ? 案例：W公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐 ? 案例：F公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐 ? 案例：J公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐 9、 IPD如何解決貴公司產(chǎn)品開發(fā)中的問(wèn)題 ? 貴公司產(chǎn)品開發(fā)中的核心問(wèn)題歸納 ? 探討：IPD可以提供的解決方案

查看詳情>> 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 什么叫項(xiàng)目 項(xiàng)目的特征 演練（確定項(xiàng)目名稱） 什么叫項(xiàng)目管理 舉例 項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) 研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn) 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 舉例：某項(xiàng)目管理全景展示 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理 項(xiàng)目目標(biāo)確定 演練：項(xiàng)目任務(wù)書的編寫 有效產(chǎn)品需求管理的要求 統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識(shí) 市場(chǎng)需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系 .1.1 需求視角不同會(huì)有什么結(jié)果 產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架 .1.2 需求管理的定義與定位 .1.3 階段劃分 .1.4 總體框架 .1.5 與其他流程之間的關(guān)聯(lián) .1.6 需求管理的職責(zé)范圍 規(guī)范需求管理各個(gè)階段工作的方法與工具 案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過(guò)程展示 產(chǎn)品開發(fā)中的決策 在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義 在產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)決策什么－－決策要素 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色 在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價(jià) 產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板（項(xiàng)目任務(wù)書和業(yè)務(wù)計(jì)劃書） 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（概念決策評(píng)審） 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（計(jì)劃決策評(píng)審） 產(chǎn)呂開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（可獲得性決策評(píng)審） 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（生命周期終止評(píng)審） 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（臨時(shí)決策評(píng)審） 為何有的公司決策評(píng)審效率低 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審效率的特征 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審方法論 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程 案例：某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化 產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)） 產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例 產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問(wèn)題 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪 演練：產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制 研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程 過(guò)程組 啟動(dòng)過(guò)程 項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目開工會(huì) 項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境 計(jì)劃過(guò)程 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 WBS介紹（作用、示例） 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算 對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算 PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例） 產(chǎn)品計(jì)劃如何分層 任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系 完整計(jì)劃制定舉例 演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑） 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理 資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響 如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)） 控制過(guò)程 監(jiān)控點(diǎn)管理 周/階段工作跟蹤與總結(jié) 偏差分析 跟蹤掙值 計(jì)劃變更 研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問(wèn)題和解決辦法 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì) 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過(guò)程裁減 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng) 演練與問(wèn)題討論 收尾過(guò)程 學(xué)員演練 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目的組織形式 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問(wèn)題） 如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) 項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) 引導(dǎo)者的角色和職責(zé) 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力 項(xiàng)目估計(jì) 估計(jì)過(guò)程 規(guī)模估計(jì)的時(shí)點(diǎn) 重估計(jì)及其時(shí)點(diǎn) 規(guī)模測(cè)量方法介紹 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進(jìn)度之間的關(guān)系 代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)） Wideband-Delphi方法 三點(diǎn)估計(jì)法PERT IBM在估計(jì)方面的通常做法 估計(jì)時(shí)的其他常用規(guī)則 學(xué)員演練——估計(jì)方法實(shí)踐實(shí)際案例 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程 風(fēng)險(xiǎn)類型 風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì) 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí) 風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn) 案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論 研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識(shí) 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系 質(zhì)量的概念 質(zhì)量等級(jí) 過(guò)程質(zhì)量與交付件質(zhì)量 對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū) 質(zhì)量管理概念 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段 全面質(zhì)量管理 質(zhì)量管理活動(dòng) 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí) 業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系 質(zhì)量活動(dòng)介紹 Fagan檢查法、走讀與檢視 代碼復(fù)查表 技術(shù)評(píng)審 測(cè)試技術(shù)介紹（白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試） 其他質(zhì)量保證方法 研發(fā)成本管理 成本概念 Quality is Free or not？ 什么是質(zhì)量成本 預(yù)防成本 鑒定成本 失效成本 質(zhì)量成本曲線 缺陷更正成本曲線 錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問(wèn)題等概述 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示 項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度 價(jià)值工程 設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本 降低開發(fā)成本的基本方法 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用） 學(xué)員演練（各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本） 業(yè)內(nèi)最佳產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)思想PACE及IPD介紹，如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 IPD的核心思想 IPD的框架 IPD的方法論體系 研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn) 各級(jí)別的特征 研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別？存在的典型問(wèn)題是什么？ 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 變革失敗的八大原因分析 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 企業(yè)如何實(shí)施變革管理 如何處理變革管理中人的問(wèn)題 成功實(shí)施管理變革的案例分享

查看詳情>> 一、新產(chǎn)品導(dǎo)入概述 什么是新產(chǎn)品導(dǎo)入？ 新產(chǎn)品導(dǎo)入目的是什么 目前業(yè)界主要新產(chǎn)品導(dǎo)入模式簡(jiǎn)介及比較 新產(chǎn)品導(dǎo)入的輸入/輸出 新產(chǎn)品導(dǎo)入有哪些特征 新產(chǎn)品導(dǎo)入的最低要求 影響新產(chǎn)品導(dǎo)入效果的因素 新產(chǎn)品導(dǎo)入的能力成熟度水平評(píng)估 二、新產(chǎn)品導(dǎo)入的流程、活動(dòng)、組織與角色 新產(chǎn)品導(dǎo)入包括哪些活動(dòng)？ 集成產(chǎn)品開發(fā)中的并行新產(chǎn)品導(dǎo)入 新產(chǎn)品導(dǎo)入的六大業(yè)務(wù)模塊 新產(chǎn)品導(dǎo)入的組織 新產(chǎn)品導(dǎo)入組的角色和職責(zé) 新產(chǎn)品導(dǎo)入組與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 新產(chǎn)品導(dǎo)入組與制造的關(guān)系 新產(chǎn)品導(dǎo)入組與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、職能部門的溝通 新產(chǎn)品導(dǎo)入組成員的匯報(bào)、考核和管理機(jī)制 三、面向工藝的管理 什么是ＤＦＭ＆Ａ 從制造的角度來(lái)看產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該如何做？ 集成產(chǎn)品開發(fā)中的DFM&A有那些工作 元器件級(jí)的DFM&A 機(jī)械結(jié)構(gòu)件的DFM&A 組件級(jí)別的DFM&A 整機(jī)級(jí)的DFM&A 工藝管理三個(gè)階段：工藝設(shè)計(jì)、工藝驗(yàn)證、工藝管制 什么是可測(cè)試性設(shè)計(jì)（DFT） 基于產(chǎn)品生命周期全流程的測(cè)試策略 研發(fā)測(cè)試、轉(zhuǎn)換測(cè)試、生產(chǎn)測(cè)試 研發(fā)測(cè)試與轉(zhuǎn)換測(cè)試 測(cè)試人員介入產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的時(shí)機(jī)（提可測(cè)試性需求的時(shí)機(jī)） 可測(cè)試性需求需要考慮的內(nèi)容（示例） 單元測(cè)試、模塊測(cè)試、系統(tǒng)集成測(cè)試、專業(yè)化測(cè)試、BETA 測(cè)試的重點(diǎn)分析 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中測(cè)試業(yè)務(wù)流程分析 企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何開展測(cè)試的相關(guān)工作（短平快的項(xiàng)目測(cè)試工作如何開展） 演練與問(wèn)題討論 企業(yè)的DFT 工作做到什么程度？存在哪些差距？如何改進(jìn)？ 四、產(chǎn)品試制驗(yàn)證管理 試制驗(yàn)證的策略 影響產(chǎn)品試制周期的因素分析 試生產(chǎn)策略分析 試生產(chǎn)如何才能發(fā)揮承上啟下的作用？ 是否需要專門的中試階段？ 中試放到研發(fā)部門還是放到生產(chǎn)部門？ 試制驗(yàn)證的準(zhǔn)備 試制團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、職責(zé)與定位（設(shè)置試制部門的時(shí)機(jī)與優(yōu)缺點(diǎn)分析） 試制人員介入產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的時(shí)機(jī) 如何進(jìn)行試制準(zhǔn)備（準(zhǔn)備要素示例） 研發(fā)人員對(duì)試制準(zhǔn)備提供的支持 試制驗(yàn)證的準(zhǔn)入條件 面向制造系統(tǒng)的驗(yàn)證 研發(fā)人員如何在試制過(guò)程中進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)化 制造系統(tǒng)的驗(yàn)證策略與計(jì)劃 制造系統(tǒng)的驗(yàn)證方案 如何實(shí)施制造系統(tǒng)的驗(yàn)證： 工藝驗(yàn)證（工藝流程、工藝路線、單板工藝、整機(jī)工藝、包裝工藝、物流工藝） 工裝驗(yàn)證（裝配工裝、測(cè)試工裝、生產(chǎn)設(shè)備） 結(jié)構(gòu)驗(yàn)證 產(chǎn)品數(shù)據(jù)驗(yàn)證（BOM 驗(yàn)證、制造文檔驗(yàn)證） 產(chǎn)品試制驗(yàn)證（質(zhì)量、效率、成本） 批次驗(yàn)證報(bào)告，驗(yàn)證多少批才合適？ 如何推動(dòng)驗(yàn)證問(wèn)題的解決？ 面向制造系統(tǒng)的PMF（生產(chǎn)主記錄）編寫方法及其應(yīng)用。 五、轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審 研發(fā)人員如何支持新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)產(chǎn)工作 轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審的評(píng)審組織如何構(gòu)成？ 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 如何判定是否轉(zhuǎn)產(chǎn)？ 評(píng)審流程與運(yùn)作機(jī)制 演練與問(wèn)題討論：分析學(xué)員企業(yè)的產(chǎn)品試制驗(yàn)證過(guò)程，分析差距，提出改進(jìn)建議 產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后的管理 新產(chǎn)品的試制效果評(píng)價(jià) 新產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況 工程變更管理 缺陷與問(wèn)題管理

查看詳情>> 一、 研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析 1. “微笑曲線”的含義 2. 做正確的事情（市場(chǎng)管理體系） 3. 正確地做事（開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系） 4. 找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系） 5. 術(shù)語(yǔ)解釋（平臺(tái)－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項(xiàng)目－產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程－項(xiàng)目管理） 6. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離 7. 商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離 8. 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 9. 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系 10. 案例分析：《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》 二、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 1. 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問(wèn)題 2. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式 3. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 4. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 a) 核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解 b) 核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解 c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解 5. 矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重） 6. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 7. 實(shí)例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作 8. 演練與問(wèn)題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？ 三、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow） 2. 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆 3. 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩(shī)” 4. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級(jí) a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例 d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例 5. 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見問(wèn)題分析 a) 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī) b) 結(jié)構(gòu)化的程度 c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端 d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 6. 咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為 7. 咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程 8. 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程 四、 產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評(píng)審 1. 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷） 2. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3. 為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 4. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管） 5. 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6. 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置 7. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素 8. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9. 業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解 10. 項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解 11. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO） 12. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13. 實(shí)例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 14. 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？ 15. 如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化 16. 實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作 五、 項(xiàng)目的立項(xiàng)管理 1. 研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題 2. 項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？…… 3. 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》 4. 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則” a) 市場(chǎng)可行性 b) 技術(shù)可行性 c) 商業(yè)模式-如何賺到錢？ d) 風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述 六、 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃控制 1. 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？ 2. 咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系 3. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問(wèn)題和解決辦法 4. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 5. 監(jiān)控計(jì)劃 a) 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則 b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表 6. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 a) 項(xiàng)目報(bào)告種類 b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 7. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) a) 項(xiàng)目例會(huì)種類 b) 例會(huì)議程和內(nèi)容 8. 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新 9. 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 10. 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審 11. 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 12. 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審 13. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感 14. 項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情 15. 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審 16. 計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑 17. 計(jì)劃模板 18. 情景化的知識(shí)管理 19. 項(xiàng)目資源使用曲線 20. 人員梯隊(duì)化 21. 時(shí)間的階段分布 22. 咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》 七、 研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別 2. 風(fēng)險(xiǎn)的定性分析 3. 發(fā)生概率、影響程度 4. 演示：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板 5. 研討：定性的風(fēng)險(xiǎn)分析描述 八、 如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 2. 案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 3. 變革失敗的八大原因分析 4. 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 5. 企業(yè)如何實(shí)施變革管理 6. 如何處理變革管理中人的問(wèn)題 7. 成功實(shí)施管理變革的案例分享

查看詳情>> 一、案例分析：某案例公司成長(zhǎng)的煩惱 1.企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題 2.公司在產(chǎn)品市場(chǎng)管理方面存在的主要問(wèn)題是怎么？ 3.企業(yè)成長(zhǎng)的在產(chǎn)品市場(chǎng)管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)分享 二、產(chǎn)品管理的基本概念和框架 1、業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問(wèn)題 2、產(chǎn)品管理的基本概念 3、如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線 4、產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系 5、產(chǎn)品管理的發(fā)展階段 6、產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系 7、產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動(dòng) 8、產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架 9、產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景 10、產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略 11、缺乏產(chǎn)品平臺(tái)的問(wèn)題、建設(shè)產(chǎn)品平臺(tái)的好處 12、產(chǎn)品平臺(tái)如何規(guī)劃、管理 13、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃 14、產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出 15、案例：如何進(jìn)行產(chǎn)品定位和定義 16、產(chǎn)品管理的組織框架 17、產(chǎn)品管理的組織形式 18、采取矩陣管理的原因 19、產(chǎn)品線的常見團(tuán)隊(duì)介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT 20、案例：產(chǎn)品線管理辦、IPMT的框架和職責(zé) 21、產(chǎn)品管理的流程框架 22、產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系 23、實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例 三、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型 1.業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū) 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 3.產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé) 4.前端產(chǎn)品經(jīng)理＆后端產(chǎn)品經(jīng)理的劃分 5.實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運(yùn)作 6.如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)“政治家” 7.成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 1)特征一：市場(chǎng)管理能力 2)特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力 3）特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能 力） 4）特征四：跨部門的團(tuán)隊(duì)管理能力 5）特征五：領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力 8.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 1)應(yīng)該具備的知識(shí)和技能 2)任職資格標(biāo)準(zhǔn) 3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證 4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 9.實(shí)例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn) 10.實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè) 11.演練與問(wèn)題討論 四、新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理 1.業(yè)界公司在產(chǎn)品市場(chǎng)管理方面存在的主要問(wèn)題 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū) 3.市場(chǎng)機(jī)會(huì)的篩選和把握 4.產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 5.產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段 1)階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)） 案例講解 2)階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)）案例講解 3)階段三：產(chǎn)品組合分析（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）案例講解 4)階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）案例講解 5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)）案例講解 6.產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價(jià)值分析 7.實(shí)例講解：某產(chǎn)品的價(jià)值分析案例研究 8.市場(chǎng)管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃 9.實(shí)例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃書 10.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場(chǎng)管理流程 11.如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃 1)產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹 2)實(shí)例講解：某產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃 12.如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)需求管理 需求的搜集、整理、分析、分配、驗(yàn)證 13.演練與問(wèn)題討論、 五、產(chǎn)品的需求管理 1、業(yè)界公司在需求管理中的常見問(wèn)題 2、需求的不同概念和含義 3、需求搜集分析實(shí)現(xiàn)過(guò)程的信息失真分析 4、需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹 5、運(yùn)用$APPEALS收集需求的過(guò)程和步驟 演練：$APPEALS需求分析 6、常用的需求搜集方法和特點(diǎn) 需求搜集常用的技術(shù)活動(dòng) 需求搜集常用的市場(chǎng)活動(dòng) 需求搜集常用的售后活動(dòng) 7、需求的分配、驗(yàn)證 8、市場(chǎng)需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系 9、需求管理流程 10、實(shí)例講解：需求管理的支撐平臺(tái) 調(diào)研體系 IT工具 六、新產(chǎn)品的開發(fā)管理 1.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 1）穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 2）產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) 3）產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作 2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn) 2)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作 3)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn) 4)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng) 3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制 1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策 3)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告 4.產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程的項(xiàng)目管理 1）產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展 2）產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系 3）產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理 4）實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn) 5.產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)和成本管理 1)產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn) 2)產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費(fèi)用的管理 3)研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析 4)案例分析：研發(fā)預(yù)算書 6.演練與問(wèn)題討論 七、新產(chǎn)品的上市管理與生命周期管理 1.實(shí)例講解：某公司A產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏，為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 3.產(chǎn)品上市的策略：先“營(yíng)”后“銷” 1)如何理解營(yíng)的工作 2)如何理解銷的工作 3)營(yíng)和銷之間的關(guān)系 4.新產(chǎn)品上市的主要流程 1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng) 2)發(fā)布策略 3)發(fā)布準(zhǔn)備 4)正式發(fā)布 5)發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控 5.新產(chǎn)品上市的支撐流程 1)產(chǎn)品的命名管理 2)產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段） 3)產(chǎn)品上市的銷售一指禪 6、產(chǎn)品生命周期管理要點(diǎn) 1）新產(chǎn)品上市后重大問(wèn)題的跟蹤管理 2）產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法 7. 產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系 1)產(chǎn)品的早期試用管理 2)產(chǎn)品上市的效果評(píng)估 3)對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì) 4)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系 8、產(chǎn)品上市的“151”策略 9、實(shí)例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準(zhǔn)備的文檔和資料 10、實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容 11、演練與問(wèn)題討論 八、整合并優(yōu)化產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃 1.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃（目的，主要活動(dòng)，輸出） 2.建立細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系 3.組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC） 4.組合路標(biāo)開發(fā)的六個(gè)步驟 a)定義權(quán)重框架 b)確定所有的潛在項(xiàng)目 c)將項(xiàng)目劃分為不同的組 d)根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分 e)確定項(xiàng)目間的依賴關(guān)系 f)將一個(gè)路標(biāo)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行排序 5.整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單 6.通過(guò)管道管理優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序 7.整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃 8.制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃 9.演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃 九、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 6.成功的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換 7.產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法 1)時(shí)間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP 8.如何構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 1)全流程的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)存在的典型問(wèn)題 2)成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 3)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 4)核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 5)核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理 6)核心小組成員的角色和職責(zé) 7)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé) 8)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) 9.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段 10.如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 1)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制 2)產(chǎn)品經(jīng)理的考核 3)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo) 4)團(tuán)隊(duì)成員的考核 11.如何處理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的沖突 12.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中幾種特殊的人員如何管理 13.演練與問(wèn)題討論 十、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 14.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法 1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí) 2）設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理，推行產(chǎn)品經(jīng)理制，制定業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷計(jì)劃 3）設(shè)立產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)，處理好功能部門與產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 4）推行組織及流程變革，實(shí)施端到端的產(chǎn)品線管理模式 15.正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 16.什么叫資源池 17.建立資源池的目的 18.資源池建立的原則 19.資源池的運(yùn)作流程 1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試 3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) 4)候選人的釋放 20.資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé) 21.資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板 1)啟動(dòng)階段 2)發(fā)明階段 3)推行階段 22.實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過(guò)程和運(yùn)作機(jī)制

查看詳情>> 1、研發(fā)績(jī)效管理概述 什么是績(jī)效 什么是績(jī)效管理 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別 為什么要進(jìn)行績(jī)效管理 員工的困惑 經(jīng)理的困惑 對(duì)組織的回報(bào) 績(jī)效管理的四大步驟 研發(fā)組織的特點(diǎn) 研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求 研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求 研發(fā)組織的特點(diǎn) 小組討論：研發(fā)績(jī)效管理有何特點(diǎn)？ 2、研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì) KPI的概念 KPI體系建立的原則 KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法 BSC(平衡記分卡) 應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖) KRA的概念 公司KRA及KPI魚骨圖 討論：貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析，找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形 成部門KPI集合部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定，制作各部門KPI管理表。 案例分析：M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì) 小組演練：應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI 3、如何制定研發(fā)績(jī)效計(jì)劃？ 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系 產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃 產(chǎn)品戰(zhàn)略框架 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例 產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo)）、示例 項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）、示例 演練：制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo) 研發(fā)績(jī)效計(jì)劃制定流程 角色與崗位的概念 重新明確崗位的角色劃分和職責(zé) 選擇、分解KPI到角色和崗位 確定任職者在考核期扮演的角色 確定各KPI的權(quán)重 確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值 檢查 “KPI目標(biāo)＋工作目標(biāo)設(shè)定”模式 工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 演練：工作目標(biāo)如何SMART化？ 各類研發(fā)人員的績(jī)效計(jì)劃示例 研發(fā)副總的績(jī)效計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃 測(cè)試部經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃 系統(tǒng)工程師的績(jī)效計(jì)劃 PQA的績(jī)效計(jì)劃 軟件工程師的績(jī)效計(jì)劃 技術(shù)專家的績(jī)效計(jì)劃 業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹 PBC是什么？ 為什么要推行PBC？ 如何制定PBC？ PBC制定的要求 績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容 贏的承諾（WINNING） 執(zhí)行承諾（EXECUTION） 團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK） 如何制定個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃 演練：運(yùn)用PBC制定績(jī)效目標(biāo) 4、如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)？ 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的目的 對(duì)員工的好處 對(duì)主管的好處 實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式 經(jīng)常性指導(dǎo) 定期回顧 績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū) 如何解決沖突 討論：如何輔導(dǎo)不同類型的人 5、如何進(jìn)行研發(fā)績(jī)效考核及反饋 績(jī)效考核為什么煩 績(jī)效評(píng)估的時(shí)間安排 高層述職評(píng)審程序 員工績(jī)效考核流程 矩陣組織下的績(jī)效考核關(guān)系 績(jī)效考核的信息來(lái)源 項(xiàng)目工作如何考核？ 部門工作如何考核？ 績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí) 績(jī)效考核等級(jí)比例分配 討論：關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰 績(jī)效考核的誤區(qū) 討論：考核投訴為那般？ 績(jī)效反饋流程 擬定面談議程 確定預(yù)期結(jié)果 診斷績(jī)效問(wèn)題（績(jī)效診斷箱） 營(yíng)造氣氛 駕馭溝通過(guò)程 填寫考核表 角色扮演：績(jī)效面談模擬 6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用 績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域 舉例：GE的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤 績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式 舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計(jì) 職位技能等級(jí)工資制度 項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較 年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法 績(jī)效管理與職業(yè)生涯 小組討論：請(qǐng)分享貴公司的做法 7、如何有效實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系？ 實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系的條件 實(shí)施組織保障 實(shí)施步驟及過(guò)程管理 實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法 案例分析：W公司研發(fā)績(jī)效管理體系的演變 案例分析：M公司研發(fā)績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法 案例分析：F公司研發(fā)績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法