- 康建平
- 所在地： 上海市
- 擅長領(lǐng)域： 生產(chǎn)管理
- 所屬行業(yè)：生產(chǎn)|加工|制造 汽車/摩托車
- 市場價格：
16000/天
(具體課酬請與講師溝通確定)
- 主講課程：贏在基層--班組長管理的五大劍法|領(lǐng)導(dǎo)者之劍---問題分析與解決
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2015-12-17...查看詳情>> 1,識別與消除一切浪費(fèi)、提升效率 現(xiàn)場改善的有力武器 把改善 做到極致就是精益生產(chǎn) 增值與非增值活動 現(xiàn)場八大浪費(fèi) 改善追求零浪費(fèi) 約束資源與非約束資源 從哪里著手 案例：日、美企業(yè)改善運(yùn)用與發(fā)展 警示：10%的成本降低等于企業(yè)增長一倍利潤 案例：價值流程案例分析 2,現(xiàn)場改善的意識與思路 1）成本和效率意識 2）問題和改革意識 3）工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識 4）全局和整體化意識 5）復(fù)雜問題簡單化意識 6）“5現(xiàn)”主義意識 7）以人為本的意識 第一招 生產(chǎn)要改變—環(huán)境是關(guān)鍵 現(xiàn)場環(huán)境變一變 現(xiàn)場管理系統(tǒng)的鐵三角－三大因素 人、物、場所的最佳結(jié)合 生理曲線和物體擺放的奧妙 定置管理的實施－6S活動 定置管理的實施技巧 定置管理的類型和設(shè)計原則 定置管理的有力武器－紅牌作戰(zhàn) 定點攝影的作用 定置管理好 定置管理的案例、圖片 目視管理看一看！ 目視化的改善措施－如何使問題一目了然 目視化的標(biāo)識方法 設(shè)備的目視管理 模具、工裝夾具的目視管理 物料的目視管理 品質(zhì)的目視管理 作業(yè)的目視管理 安全的目視管理 第二招 打破沙鍋問到底---五五分析法 你看到了問題在哪里？ 生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費(fèi) 生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題 現(xiàn)場診斷的內(nèi)容和重點 分析問題的金鑰匙－“5WHY”及“5W1H” 生產(chǎn)的問題的可能原因 生產(chǎn)問題的根本原因 如何透過現(xiàn)象看清生產(chǎn)問題的本質(zhì)？ 傳統(tǒng)的解決問題的方法與系統(tǒng)地解決問題的方法 六大因素－人、機(jī)、料、法、環(huán)、檢的控制 生產(chǎn)主管在質(zhì)量控制中的職責(zé) 急性質(zhì)量故障和慢性質(zhì)量故障 連問五個為什么 關(guān)上窗簾的故事 問題根源改一改！ 質(zhì)量改進(jìn)的八個步驟 8D工作法－八項紀(jì)律和制度 現(xiàn)場改善 的金科玉律 第三招 生產(chǎn)要有效,平衡是頭炮----人機(jī)分析法 生產(chǎn)布置 車間布置的基本形式 布置分析和改善 工作單元的柔性設(shè)計 單元制生產(chǎn)模式 搬運(yùn)分析和原則 影響搬運(yùn)的因素，搬運(yùn)路徑分析 改善搬運(yùn)方式的著眼點 搬運(yùn)工具設(shè)計與選擇 工廠內(nèi)部物流改善 生產(chǎn)線平衡（演練：生產(chǎn)線平衡） 全員生產(chǎn)性維護(hù)（TPM） 快速切換---切換改善 人機(jī)聯(lián)合分析－人機(jī)效率提一提！ 人機(jī)工程擠出時間和效益 現(xiàn)場改善的目的 生產(chǎn)線改善的實例和動畫 關(guān)鍵路線縮 時間費(fèi)用省 案例研討 第四招 看你行不行,動作要標(biāo)準(zhǔn)----動作改善法 時間分析基礎(chǔ)---經(jīng)濟(jì)動作 分析動作分析 動作分析的目的與改善順序 動素分析 動作經(jīng)濟(jì)原則與三角形原理（螺栓活動） 12種動作浪費(fèi) 時間研究與生產(chǎn)線平衡 時間研究目的與方法 秒表，記錄表，流程分解原則 標(biāo)準(zhǔn)工時結(jié)構(gòu)與測時計時方法 標(biāo)準(zhǔn)工時制訂 實際時間與標(biāo)準(zhǔn)時間的差異補(bǔ)正 標(biāo)準(zhǔn)工時的意義 PTS,綜合數(shù)據(jù)等 寬放設(shè)定 案例分析 第五招 生產(chǎn)順不順,流程整一整 流程分析 流程分析概述 流程分析記號 流程分析的步驟 流程圖，數(shù)據(jù)收集，流程分析，改善方案，標(biāo)準(zhǔn)化 工藝流程分析案例 改善四原則ECRS 分析六大步驟 搬運(yùn)大有文章可做－搬運(yùn)時空壓一壓！ 物料搬運(yùn)優(yōu)化的原則和方法 合理化搬運(yùn)關(guān)鍵路線縮一縮！ 生產(chǎn)管理的瑰寶－關(guān)鍵路線法 生產(chǎn)為什么會不平衡－一個法蘭盤引出的思考 有差異就有辦法 找出關(guān)鍵路線就是勝利 關(guān)鍵路線的優(yōu)化案例 第六招 快速換模、換線，與生產(chǎn)線、設(shè)備效率評價 多種少量下SMED的產(chǎn)生 快速換線、換模的四個原則 快速換線、換模的實施步驟、工具與方法 換線、換?；顒舆^程中的典型浪費(fèi)分析 某背光板企業(yè)只用了三個月時間將換模時間從2小時降到20分鐘 如何運(yùn)用TOC破解生產(chǎn)制程瓶頸 生產(chǎn)線作業(yè)效率、運(yùn)轉(zhuǎn)效率與綜合效率 某電子企業(yè)生產(chǎn)線綜合效率展示分析 設(shè)備綜合效率（OEE）計算方法 某臺資企業(yè)通過一年的努力將沖麻設(shè)備OEE從52%提升到90% 生產(chǎn)停線異常分析與改善 工裝夾具、半自動、全自動在效率改善中的運(yùn)用
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2015-12-17...查看詳情>> 第一部分 角色認(rèn)知----兵頭篇 1.班組管理的概念 ? 班組長的地位和使命 ? 班組長的具體職責(zé) ? 班組長的素質(zhì)要求 ? 從員工到班組長管理角色的轉(zhuǎn)變 ? 從技術(shù)型人才到管理型人才 ? 案例分享：足球天才馬拉多納的角色認(rèn)知 2.角色轉(zhuǎn)換 ? 確定轉(zhuǎn)變的類型，從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 ? 班組長的三種心態(tài)：改變？&適應(yīng)？& 走人？ 案例破冰：黃班長心態(tài)困惑？ ? 你的目標(biāo)定位是什么？ ? 員工到班組長------角色轉(zhuǎn)變的困難 ? 班組長角色定位 ? 班組長角色轉(zhuǎn)變 ? 班組長角色分析 ? 班組長責(zé)任 ? 做性格測試問卷 案例研討：性格分析你適合做什么角色？ 案例分析：小李的工傷你站誰的立場？ ? 班組長職權(quán)分解 ? 評估自己的弱點 ? 識別常見的"轉(zhuǎn)變陷阱"，避免脫離軌道 ? 五大角色錯位 案例討論：我們?yōu)槭裁磿?jīng)常做五大角色錯位中的“同情者”？ ? 做十大管理能力問卷測試 實作與分析 3.工作計劃與知識結(jié)構(gòu) ? 加速學(xué)習(xí)：富有成效地學(xué)習(xí)，加速轉(zhuǎn)變過程 班組長的培訓(xùn)內(nèi)容 班組長的知識結(jié)構(gòu) 班組長的技能結(jié)構(gòu) 案例討論：管理好自己&管理好工作&管理好下屬？熟重熟輕？如何分配？ 有效授權(quán)技巧 授權(quán)的概念 通過授權(quán)給班組長松綁 班組長不授權(quán)的理由 可以和不可以授權(quán)的工作有那些 ? 有效授權(quán)的四步驟 第一劍的總結(jié)及成果輸出：通過角色認(rèn)識，讓班組長清醒地認(rèn)識到了自己在企業(yè)中是一個“承上啟下，承前啟后，承點啟面”的三承三啟角色，明確了自己每天必須做什么，應(yīng)該做什么，可以做什么，不可以做什么。理解了自己在企業(yè)中經(jīng)常會掉進(jìn)去的角色誤區(qū)，明白了如何去做企業(yè)的好員工，主管的好下屬，員工的好領(lǐng)導(dǎo)。 輸出：班組長的日周月工作計劃表 班組長一日工作順利表。 劍法二：造物先造人 第二部分 工作教導(dǎo)----教頭篇 ? 班組長教導(dǎo)能力的重要作用 ? 班組長教導(dǎo)的正確理念 ? “教”與“導(dǎo)”的正確理解 ? 班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法 ? 新老員工不同的教導(dǎo)方法 ? 工作教導(dǎo)四階段法 角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬 ? JI教導(dǎo)效果評估 ? 教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧 ? 班組多技能工訓(xùn)練的特點與條件 ? 班組多技能工訓(xùn)練的步驟 問題研討:員工為何不愿意做多能工 案例討論：教導(dǎo)的情境模擬 案例分析：工作分解表的制作 第二劍的總結(jié)及成果輸出：下屬為什么什么經(jīng)常不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，為什么會經(jīng)常做出不合格品，為什么會經(jīng)常工作做不到點做不到位，作為教頭的班組長；如何改變員工的工作意愿，充實員工的知識，改善員工的技能，把員工不知道的地方教導(dǎo)到知道，把不會做的教導(dǎo)成會做，把不標(biāo)準(zhǔn)的教導(dǎo)成標(biāo)準(zhǔn)，把不熟練的教導(dǎo)成熟練，把不愿意做的教導(dǎo)成愿意做，這也是豐田TPS的基礎(chǔ)，也是中國企業(yè)走向精益的基礎(chǔ)。 成果輸出：訓(xùn)練預(yù)定表------識別問題員工 工作分解表------展現(xiàn)工作要點及細(xì)節(jié) 訓(xùn)練效果評估表-----評做教頭工作教導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化及有效性 劍法三：溝通從心開始 第三部分 人際關(guān)系與用心的溝通----心頭篇 溝通篇----有效溝通,高效協(xié)調(diào) ? 溝通定義的5W1H原則 ? 溝通的編碼的五個技巧 ? 從看電影學(xué)習(xí)溝通的編碼技巧 ? 溝通信息的三大特點 ? 溝通聲音的編碼技巧 ? 溝通文字的編碼技巧 ? 溝通中肢體語言的編碼和解碼 ? 溝通中漏斗效應(yīng) ? 案例分析:三星的溝通漏斗效應(yīng) ? 溝通編的四大評價標(biāo)準(zhǔn) ? 溝通的角色扮演 ? 溝通中的正能量與負(fù)能量 ? 案例分析:教徒的溝通 ? 溝通中的EQ分析與測試 ? 四型人格的溝通技巧 ? 溝通的三種心態(tài)分析 ? 案例分析:劉班組長溝通策略 ? 如何與下屬溝通 ? 1,批評下屬的三明治原則 ? 案例分析與角色扮演 ? 2,贊賞下屬的4大法寶 ? 3, 在溝通中如何運(yùn)用激勵和挑戰(zhàn)讓下屬快速采取行動 ? 4,與下屬不同情境中的溝通要領(lǐng) ? 5,與下屬有異議的溝通技巧 ? 6,與下屬布達(dá)任務(wù)的非常5+1原則 ? 如何與部門溝通 ? 1, 部門 溝通中在技術(shù)方面的障礙剖析 ? 2. 部門溝通精彩六步走 ? 3. 部門溝通中的有效聆聽技巧 ? 4. 部門溝通中的洞察心態(tài)技巧 ? 5. 部門 溝通中清晰表達(dá)五部曲 ? 6. 部門溝通中真誠反饋技巧 ? 7. 部門溝通中的身心語、禮儀及其它非語言部分 ? 8. 啟發(fā)導(dǎo)向的開放式溝通和結(jié)果導(dǎo)向的封閉式溝通 ? 案例分析： ? 如何與上級溝通 ? 1,與上級溝通的五項準(zhǔn)備 ? 2,與上級溝通的四個要領(lǐng) ? 3,贏得上級信賴5個溝通技巧 ? 4,向上級進(jìn)諫要謹(jǐn)記5個方面 ? 5,對上級說“不”的5種情況 ? 6,挽救與上級矛盾的5大原則 人際篇----如何激勵下屬 ? 員工缺乏干勁的原因 激勵員工士氣的原則 激勵員工應(yīng)做好的幾件事情 激勵員工的幾種方式 正確運(yùn)用“正激勵”與“負(fù)激勵” 班組長激勵員工的注意事項 班組長的自我激勵技巧 角色演練:現(xiàn)場的激勵模式 案例討論：數(shù)字的故事 案例分享：紅燒肉的故事---激勵的精明及高明？ 班組員工提案改善三步法 合理化建議與提案的區(qū)別 激活班組員工提案的方法 問題研討:提案箱為什么成了擺設(shè) 多產(chǎn)提案的方法和步驟 案例分析:“員工提案表”范本解析 人際篇----帶好下屬,留住下屬 班組長帶好員工的藝術(shù) 班組長管理員工的原則 當(dāng)好教練式的班組長 班組問題員工管理法則 案例分析:不合作的“刺兒頭” 案例分析:吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l” 做好新進(jìn)人員的管理 新員工流動原因及防范 案例分析:新員工輔導(dǎo)員制度解析 老員工流動原因及防范 任用好職業(yè)倦怠的“老員工” 案例:留住新人的技巧 案例:規(guī)避員工離職方法與技巧 1、如何看待你的下屬---員工狀態(tài)診斷 2、如何對80/90員工進(jìn)行培養(yǎng)與輔導(dǎo) ——能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧 ——行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧 ——職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧 ——化解80后員工成長煩惱與困惑 3、如何對80/90員工進(jìn)行溝通與激勵 ——與80/90員工溝通對話的六大障礙 ——同80/90員工溝通對話的五種技巧 ——激發(fā)80/90后員工潛力的十種方法 ——讓80/90后員工主動認(rèn)知問題的技巧與方法 人際篇----做好下屬,輔助上司 ? 與上司處理好關(guān)系的原則 如何獲得上司的好感 向上司提意見的訣竅 冷靜應(yīng)對上司的批評 向上司匯報工作正確的方式 角色演練:班組長正確的工作呈報 從“匯報”到“回報” 從“制造問題”到“解決問題” 如何處理與上司的矛盾 問題研討:如何對上司說“不”？ 做好下屬應(yīng)該注意的戒律 第三劍的總結(jié)及輸出：大多數(shù)班組長都是從基層提起來的，受教育背景及工作視野的限制，很多班組長經(jīng)驗都很豐富，但是往往因為上述原因?qū)е隆安鑹乩镏箫溩樱胸浀共怀觥保@也是班組長七大能力中最薄弱的能力，溝通能力不足，最終讓班組長在承上中如何向主管匯報溝通，如何向下去布達(dá)任務(wù)，部門中出現(xiàn)問題我們喜歡感情用事，喜好用事，面對沖突的時候不知所措。現(xiàn)場如戰(zhàn)場，問題點最多的就在現(xiàn)場，而現(xiàn)場問題大多數(shù)都來自于溝通的問題-------溝通從心開始！ 成果輸出：批評下屬的三明治原則 贊賞下屬的433原則 激勵下屬的三大法寶 處理部門沖突的五個步驟 與主管相處的“非常6+1” 劍法4----要團(tuán)隊不要團(tuán)伙 第四部分 班組團(tuán)隊實操-----領(lǐng)頭篇 迷思一：出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利 迷思二：如何變壓力為動力，變動力為生產(chǎn)力 迷思三：一放就亂，一管就死 迷思四：過分迷信金錢的獎勵作用，將金錢作為有效的激勵手段 團(tuán)隊與群體的區(qū)別 有效團(tuán)隊的基本特點 高績效團(tuán)隊原則 自我管理團(tuán)隊 團(tuán)隊的思維與個體的思維----孫悟空斗不過白骨精的根本原因？ 團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)---從西游記來看團(tuán)隊的三角結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊發(fā)展的四個階段----從《傷心故事》中說明班組長在問題解決團(tuán)隊中的癥結(jié)團(tuán)隊的角色分析：從西游記來分析團(tuán)隊的八大角色。 小測試：團(tuán)隊中你扮演什么角色？ 問題研討：棒球隊還是籃球隊？ 問題研討：1+1 〉2？ 問題研討：從螞蟻吃大象來看班組團(tuán)隊精神？ 案例分析：看電影來解決班組團(tuán)隊建設(shè)中的10大實質(zhì)性問題： 1.如何樹立成員的自尊？ 2.如何快速建立威信？ 3.如何治理棘手成員？ 4.如何處理集體錯誤？ 5.如何阻止下滑的認(rèn)輸心態(tài)？ 6.如何激勵成員的意志？ 7.如何調(diào)動所有成員的斗志？ 8.如何動員成員的集體態(tài)度？ 9.如何找到提高業(yè)績水平的關(guān)鍵點？ 10.如何實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步提升？ 第四劍的總結(jié)及輸出：說起來，都是團(tuán)隊，做起來，都是別人不對？個人利益永遠(yuǎn)凌駕于團(tuán)隊利益之上，好不容易成立一個團(tuán)隊結(jié)果總是從“同甘共苦----同舟共濟(jì)---同床異夢-----同歸于盡”的結(jié)局。如何突破這種局面，我們通過大量的測試，視頻及案例來分析與引導(dǎo)，讓班組人員從團(tuán)伙走向團(tuán)隊！ 成果輸出：團(tuán)隊性格測試表 團(tuán)隊工作表 團(tuán)隊角色分析表 團(tuán)隊運(yùn)作流程表 劍法5----改變不了世界就改變自己 第五部分 工作改善-----出頭篇 工作改善篇---改善準(zhǔn)備 2 JM的定義 為什么要改善 什么樣的工作可以改善 JM實施的準(zhǔn)備要點 工作改善四階段法 工作改善篇---作業(yè)分解階段 第一階段：作業(yè)分解 1、 將現(xiàn)在的作業(yè)方法分成小作業(yè)細(xì)目，逐一記錄，不要遺漏。 2、 所有“搬運(yùn)作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、人工作業(yè)”全部列為細(xì)目（細(xì)目指動作的片斷） 工作改善篇--- 作業(yè)分析階段 第二階段：作業(yè)分析 為什么要做這個細(xì)目？ 做這個細(xì)目的目的是什么？ 在什么地方做最好？ 在什么時候做最好？ 什么人去做最好？ 用什么方法最好？ 工作改善篇---創(chuàng)意對策階段 第三階段：創(chuàng)意對策 1、 以構(gòu)想創(chuàng)造對策，達(dá)成下列目標(biāo) （1） 刪除不必要的細(xì)目 （2） 合并可“同時、同地、同人”做的細(xì)目 （3） 重組細(xì)目的順序 （4） 簡化現(xiàn)行作業(yè)方式，使工作更省力與安全 工作改善篇---推動新方法 第四階段：落實新方法 1、 呈報上司 2、 與部屬溝通 3、 知會有關(guān)部門，如生管、制造工程、工業(yè)工程、品管、財務(wù)等單位（或送提案審查委員會通過），征得同意 4、 立即并確實執(zhí)行新方法 5、 獎勵對改善有世界功勞的部屬。
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2015-12-17...查看詳情>> 第一單元：面對問題的心理建設(shè) 1.問題使主管的存在變得有價值 處理問題的基本原則 處理問題的基本動作 處理問題的基本要領(lǐng) 2.問題處理的三大難題: 責(zé)任不明 狀況不明 缺乏技術(shù) 3.失敗的問題解決歸因 未明確定義問題，就妄下解決方案 未分析現(xiàn)狀，就憑經(jīng)驗下解決方案 缺乏總體思考 未明確訂立改善的目標(biāo)與解決對策 對于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認(rèn) 4.最佳的應(yīng)對模式 跨功能協(xié)作 靈感運(yùn)氣不可侍，真刀真槍真功夫 健康檢查好預(yù)防，項目管理才有效 第二單元：系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與運(yùn)用 1. 什么是系統(tǒng)思維？ 無處不在的“系統(tǒng)” 從“思考系統(tǒng)”到“系統(tǒng)思考” 系統(tǒng)思維是一種高級的復(fù)雜性思維方式 2.系統(tǒng)思維的8大法則 整體法則：局部的簡單疊加不等于整體。 大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術(shù)手段來改變。 長遠(yuǎn)法則：不謀萬世者不足以謀一時。 要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。 聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。 結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能 層次法則：相同的要素在不同的層次上價值不同。 系統(tǒng)法則：以簡馭繁，化繁為簡的方法。 3.系統(tǒng)思維 系統(tǒng)思維的淵源 系統(tǒng)思維基模 系統(tǒng)思維工具 系統(tǒng)思維在問題分析解決中的重要性 4.系統(tǒng)思考與問題解決案例研討 第三單元：問題意識與問題解決 1. 問題的型態(tài) 發(fā)現(xiàn)型問題的特性與分析 目標(biāo)型問題的特性與分析 發(fā)展型問題的特性與分析 重要性問題的特性與分析 急迫性問題的特性與分析 2.引導(dǎo)問題意識創(chuàng)造改善空間 3.培養(yǎng)觀察力發(fā)掘問題之所在 4.案例分析 第四單元：我們每在制造一件產(chǎn)品就在制造一些問題 一問題的定義 1、什么是問題 2、生產(chǎn)企業(yè)面臨的新問題 3、生產(chǎn)管理者的職責(zé)就是解決問題 二 做善于發(fā)現(xiàn)問題的管理者 1、缺乏問題意識的表現(xiàn) 2、轉(zhuǎn)變態(tài)度，避免問題誤區(qū) 3、具備問題意識才能發(fā)現(xiàn)問題 4、生產(chǎn)管理者要有好心態(tài) 三 分類管理生產(chǎn)問題 1、依掌握問題差距分類法 2、按問題所在層次分類法 第五單元：如何發(fā)現(xiàn)操作層中的問題點 一 操作層問題是生產(chǎn)企業(yè)面臨的主要問題 1、操作層問題的特點 2、員工違反工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致操作層問題不斷 3、缺乏崗前培訓(xùn)導(dǎo)致操作層問題產(chǎn)生 二 發(fā)現(xiàn)操作層問題的四種方法 1、從制度層面發(fā)現(xiàn)操作層問題 2、從提案改善入手發(fā)現(xiàn)操作層問題 3、通過培訓(xùn)，讓員工掌握發(fā)現(xiàn)操作層問題的方法 4、走動管理發(fā)現(xiàn)操作層問題 第六單元：如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問題點 一 提高觀察力，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 1、生產(chǎn)管理者要有責(zé)任感 2、知識要精還要廣 二 5Why分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 1、5Why分析法 2、刨根究底，找準(zhǔn)根本原因 3、鼓勵員工說出真相 三 “三不”法與“5W2H”分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 1、“三不”法 2、“5W2H”分析法 3、“三不”法與“5W2H”分析法的運(yùn)用 四 PM分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 1、明確問題現(xiàn)象 2、對現(xiàn)象進(jìn)行物理分析 3、研究現(xiàn)象存在的條件 4、研究現(xiàn)象與人員、機(jī)器、材料和方法之間的關(guān)系 5、多問幾個“為什么” 五 “4M”檢驗法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 1、重視人員的培訓(xùn) 2、解決設(shè)備問題的關(guān)鍵是保養(yǎng) 3、處理好材料問題 4、研究好方法 六 “六大任務(wù)”法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題 1、減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)量 2、保證質(zhì)量，提高質(zhì)量 3、控制開支，降低成本 4、縮短交期，按時交貨 5、減少隱患，確保安全 6、關(guān)心員工，提升士氣
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2015-12-17...查看詳情>> 一、 診斷形勢： 確定轉(zhuǎn)變的類型，從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 ? 管理者的三種心態(tài) 案例破冰： ? 你的目標(biāo)定位是什么？ ? 員工到管理者------角色轉(zhuǎn)變的困難 ? 管理者角色定位 ? 管理者角色轉(zhuǎn)變 ? 管理者角色分析 ? 管理者責(zé)任 案例研討：尋找標(biāo)點 ? 管理者職權(quán)分解 二、溝通大綱。 ? 溝通定義的5W1H原則 ? 溝通的編碼的五個技巧 ? 從看電影學(xué)習(xí)溝通的編碼技巧 ? 溝通信息的三大特點 ? 溝通聲音的編碼技巧 ? 溝通文字的編碼技巧 ? 溝通中肢體語言的編碼和解碼 ? 溝通中漏斗效應(yīng) ? 案例分析:三星的溝通漏斗效應(yīng) ? 溝通編的四大評價標(biāo)準(zhǔn) ? 溝通的角色扮演 ? 溝通中的正能量與負(fù)能量 ? 案例分析:教徒的溝通 ? 溝通中的EQ分析與測試 ? 溝通的三種心態(tài)分析 ? 四型人格的溝通技巧 如何與下屬溝通 ? 案例分析:劉班組長溝通策略 ? 1,批評下屬的三明治原則 ? 案例分析與角色扮演 ? 2,贊賞下屬的4大法寶 ? 3, 在溝通中如何運(yùn)用激勵和挑戰(zhàn)讓下屬快速采取行動 ? 4,與下屬不同情境中的溝通要領(lǐng) ? 5,與下屬有異議的溝通技巧 ? 6,與下屬布達(dá)任務(wù)的非常5+1原則 如何與部門溝通 ? 1, 部門 溝通中在技術(shù)方面的障礙剖析 ? 2. 部門溝通精彩六步走 ? 3. 部門溝通中的有效聆聽技巧 ? 4. 部門溝通中的洞察心態(tài)技巧 ? 5. 部門 溝通中清晰表達(dá)五部曲 ? 6. 部門溝通中真誠反饋技巧 ? 7. 部門溝通中的身心語、禮儀及其它非語言部分 ? 8. 啟發(fā)導(dǎo)向的開放式溝通和結(jié)果導(dǎo)向的封閉式溝通 如何與上級溝通 ? 1,與上級溝通的五項準(zhǔn)備 ? 2,與上級溝通的四個要領(lǐng) ? 3,贏得上級信賴5個溝通技巧 ? 4,向上級進(jìn)諫要謹(jǐn)記5個方面 ? 5,對上級說“不”的5種情況 ? 6,挽救與上級矛盾的5大原則 ? 案例分析：如何得到上級的支持 三、沖突管理。 ? 沖突的類型 ? 沖突的二大原因 ? 解決沖突的方法 ? 沖突的預(yù)防 ? 如何面對沖突 ? 面對沖突的思考 ? 面對沖突的角度 ? 解決沖突的有效的五步法
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2015-12-17...查看詳情>> 1、TPM概述 TPM的起源、概念、特色 TPM活動的目標(biāo) 精益生產(chǎn)模式回顧 TPM活動八大支柱 TPM的組成部分（預(yù)防性維護(hù)和預(yù)見性維護(hù)） 什么是預(yù)防性維護(hù) 預(yù)防性維護(hù)案例講解 可靠性工程的運(yùn)用 如何提升維護(hù)工作的品質(zhì)和效率 2、設(shè)備關(guān)聯(lián)分析 設(shè)備故障損失原因分析與對策 損失計算及數(shù)據(jù)收集 評定目前的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) 評價指標(biāo)，機(jī)器利用率，設(shè)備停機(jī)時間等 維護(hù)及維修成本 TPM工作的優(yōu)先順序 實例學(xué)習(xí) 總體設(shè)備效率（OEE） 什么是OEE 認(rèn)識OEE的三個構(gòu)成因素：可用水平，運(yùn)行水平，質(zhì)量水平 OEE計算要素與實例：根據(jù)設(shè)備維護(hù)的歷史數(shù)據(jù)，選定單元，計算OEE OEE 的計算與OEE損失的識別技巧 如何改善OEE：評價目前的OEE水平，提出改進(jìn)目標(biāo) 如何建立基于OEE的設(shè)備管理監(jiān)控 其他重要TPM指標(biāo)：MTBF及MTTR的概念與應(yīng)用實例 3、 TPM組織及職責(zé)界定 TPM項目負(fù)責(zé)人：能力評定，確定項目需求，實施計劃，職責(zé)。 主管職責(zé)：監(jiān)控，授權(quán)，促進(jìn)合作。 維護(hù)人員：制定、實施分級的PM計劃，建立數(shù)據(jù)，緊急、日常的備件計劃,與操作工合作并提供技術(shù)支持。 操作員：5S檢查、日常維護(hù)、維修申請，改進(jìn)建議，促進(jìn)TPM 4、 TPM活動的根基—5S與目視控制 5S與TPM的關(guān)系 現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)的5S實施 5S設(shè)備檢查和清潔計劃，（實施周期等定） 目視管理概念 目視管理在現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)的作用 如何通過目視管理改善設(shè)備故障 實施設(shè)備維護(hù)的目視管理 5S、TPM等級評定方法 5、 TPM系統(tǒng)實施的七大步驟 識別維修需求及標(biāo)識缺陷，實施初始的清潔和檢查 維修機(jī)器缺陷項目，消除影響失效的因素 提出預(yù)防性維護(hù)計劃，TPM小組建立操作工和維修人員的PM 計劃 指導(dǎo)操作工掌握PM方法，以及早發(fā)現(xiàn)問題 指導(dǎo)維修工掌握PM方法，使機(jī)器在失效前進(jìn)行維修 實施5S管理及組織活動，確保計劃執(zhí)行 監(jiān)控OEE，建立TPM指標(biāo)，TPM評價系統(tǒng) 案例學(xué)習(xí) 6、TPM活動的維護(hù) SMED設(shè)定、換型換線時間改善技巧 設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實施方法 備品、備件使用管理計劃 分級維護(hù)能力建立, 維護(hù)作業(yè)規(guī)范化 間接部門的TPM活動,提倡部門間合作 7、設(shè)備能力的持續(xù)改善：TPM的KAIZAN實施 什么叫KAIZAN 設(shè)備能力的改善方法論：CIP(持續(xù)改善流程) TPM的KAIZAN案例介紹 8、TPM推行十二階段
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