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• 談判高手

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、商務(wù)談判的準(zhǔn)備 1.談判概述 a)談判的新定義。 b)常見的談判失誤。 c)談判的本質(zhì)特征 2.談判的目的 3.談判的目標(biāo) 4.談判人員 a)高效談判者的特征 b)評估談判雙方 c)關(guān)注第三方 d)了解談判對手的10個問題 e)了解對方的需求 f)對方性格及溝通方式分析 g)確定溝通方式 h)面對強(qiáng)硬的談判對手應(yīng)對方案 5.談判的時間和地點(diǎn) 6.談判的方案 a)目標(biāo)工具 b)形勢分析工具 c)談判方案整理工具 d)確定談判方案工具 二、商務(wù)談判的原則 1.談判中對人的原則 2.談判中對利益的原則 3.談判中方案制定原則 4.談判中選擇談判標(biāo)準(zhǔn)的原則 三、開局階段  1.開局前建立優(yōu)勢 2.首次報(bào)價(jià)方法 3.應(yīng)對對方首次報(bào)價(jià)方法 四、討價(jià)還價(jià)階段 1.討價(jià)還價(jià)的方法及策略 2.讓步的8種方法 3.在討價(jià)還價(jià)中創(chuàng)造最大價(jià)值 4.應(yīng)對僵局 5.信任、誤解與情緒 6.談判中運(yùn)用的16個技巧 五、收尾階段 1.達(dá)成談判目標(biāo)后，嘗試結(jié)束談判。 2.結(jié)束談判目標(biāo)的4個方法 3.提升談判滿意度。 4.簽訂協(xié)議 六、談判決策心理 1.在不理性的環(huán)境中進(jìn)行理性的談判 2.影響決策的8個心理模式 七、談判總結(jié) 1.談判練習(xí)
• 打造有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、什么是戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì) 1.什么是團(tuán)隊(duì) 2.什么是有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì) 3.為什么要打造有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì) 4.您了解您的團(tuán)隊(duì)嗎 5.營銷團(tuán)隊(duì)難管理：表象與本質(zhì) 6.問題出在哪里 二、選人-選擇合適的銷售人員 1.如何識人 2.分享：如何識人 3.Tips：如何觀察其行為 4.Tips：如何考核其行為 5.Tips：識人的3個測試 6.招聘和應(yīng)聘的常見誤區(qū) 7.制定正確的選人標(biāo)準(zhǔn) 8.銷售崗位說明書 9.銷售人員能力模型 10.文化價(jià)值觀 三、用人-使人有積極性 1.為什么需要積極性 2.人的5個需求層次 3.使用人有激情的常見誤區(qū) 4.進(jìn)行有效激勵 a)表揚(yáng)激勵 b)物質(zhì)激勵 c)榮譽(yù)激勵 d)榜樣激勵 e)授權(quán)激勵 f)寬容激勵 g)感情激勵 h)反面激勵 四、育人-使人有能力 1.為什么要使人有能力 2.使人有能力常見誤區(qū) 3.員工培養(yǎng)的********原則  4.輔導(dǎo)Coaching a)傳幫帶 b)培養(yǎng)落地五步驟 c)制度保障 d)親身體驗(yàn) 五、留人-使人有奔頭 1.員工的2個目標(biāo) 2.中國人的生活壓力 3.把企業(yè)目標(biāo)和員工個人目標(biāo)相結(jié)合  4.事業(yè)留人： a)共同愿景 b)準(zhǔn)確定位 5.制度留人： a)人性化制度 6.人留人： a)培訓(xùn)上層經(jīng)理 b)營造良好氛圍
• 如何實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、目標(biāo)管理概述 1.目標(biāo)管理的定義 2.目標(biāo)管理的重要性 3.目標(biāo)管理的步驟 a)設(shè)定目標(biāo) b)分解目標(biāo) c)執(zhí)行與跟進(jìn) 二、設(shè)定目標(biāo) 1.目標(biāo)設(shè)定原則：SMART原則 a)明確性（Specific） b)衡量性（Measurabe） c)可實(shí)現(xiàn)（Attaiabe） d)現(xiàn)實(shí)性（Reaistic） e)時限性（Time-based） 2.設(shè)定目標(biāo)方法 a)先定Objectiv，再分階段定Goal b)案例：某銷售人員的年度銷量目標(biāo) c)案例：某新品上市的目標(biāo) d)練習(xí)：請為您接下來一年的工作制定目標(biāo) 三、分解目標(biāo) 1.目標(biāo)分解的重要性 2.目標(biāo)分解 a)從時間維度 b)從層級維度 c)從對象維度 四、執(zhí)行與跟進(jìn)（PDCA） P計(jì)劃：決定達(dá)成目標(biāo)的方法 1.為什么制定該措施(Why) ? 2.達(dá)到什么目標(biāo)（What）? 3.什么時間完成？（When）? 4.在何處執(zhí)行（Where）? 5.由誰負(fù)責(zé)完成（Who）? 6.如何按照事情的輕重緩急有序完成（How）? D執(zhí)行：達(dá)成目標(biāo)的行動 1.教育培訓(xùn)：如何更好傳達(dá)你的計(jì)劃 2.工作實(shí)施：人、財(cái)、物 3.溝通 C檢查：達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)尺 1.定期檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果 2.檢查原因 A修正：確保目標(biāo)的保證 1.應(yīng)急措施 2.防止再次發(fā)生 五、課程總結(jié) 1.課程總結(jié) 2.課程綜合練習(xí)
• 高效銷售計(jì)劃

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、戰(zhàn)略性思維概述 1.為什么要學(xué)習(xí)戰(zhàn)略性思維 2.戰(zhàn)略性思維的基礎(chǔ)－謀定而后動 3.戰(zhàn)略性思維內(nèi)容 a)OGSM－做正確的事 b)ROGSOPBM－用正確的方法做正確的事 二、戰(zhàn)略性思維模型OGSM 1.制定計(jì)劃的方法－OGSM模型 2.OGSM模型－步驟與應(yīng)用 3.案例：第二次世界大戰(zhàn) 4.案例：我要成為世界馬拉松冠軍 5.案例：中國奔小康 6.工具：如何做計(jì)劃 7.角色扮演：OGSM討論會 8.工具：OGSM討論會 三、戰(zhàn)略性思維模型ROGSOPBM 1.Research-事情的背景 a)案例：某促銷活動的背景分析 b)案例：某新品上市的背景分析 c)工具：如何進(jìn)行背景分析 d)練習(xí)：請為下季度工作進(jìn)行戰(zhàn)略部署（R） 2.Objective-為什么要做 a)設(shè)定目的的重要性 b)設(shè)定目的的準(zhǔn)則：定性化 c)案例：某促銷活動的目的 d)案例：某新品上市的目的 e)工具：如何確定目的 f)練習(xí)：請為下季度工作進(jìn)行戰(zhàn)略部署（O） 3.Goal-要做成什么樣 a)設(shè)定目標(biāo)的準(zhǔn)則：SMART準(zhǔn)則 b)怎么樣才算是好的目標(biāo)分解 c)目標(biāo)分解SMART原則 d)案例：某銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的步驟 e)案例：某促銷活動的目標(biāo) f)案例：某新品上市的目標(biāo) g)小結(jié)：目標(biāo)分解 h)練習(xí)：請為下季度工作進(jìn)行戰(zhàn)略部署（G） 4.Strategy-怎么做 a)什么是策略 b)確定策略方法：SWOT分析 c)決策的衡量標(biāo)準(zhǔn)：ROI d)練習(xí)：分析以下成功的策略 e)對手不同，策略不同 f)案例：某促銷活動的策略 g)案例：某新品上市的策略 h)練習(xí)：SWOT的具體應(yīng)用 i)練習(xí)：請為下季度工作進(jìn)行戰(zhàn)略部署（S） 5.Orgaization-誰來做 a)人才的選擇模式 b)案例：定期分析人員產(chǎn)出 c)案例：人員優(yōu)化配置 6.Plan什么時間/地點(diǎn)做/先后順序是什么 a)制定行動計(jì)劃 b)案例：某區(qū)域工作里程碑 c)計(jì)劃工具：銷售計(jì)劃圖 d)工作計(jì)劃管理：月生意回顧與計(jì)劃 e)工作計(jì)劃管理：月行程計(jì)劃 f)工作計(jì)劃管理：周回顧和計(jì)劃 g)工作計(jì)劃管理：TO-DO-LIST h)案例：某促銷活動的計(jì)劃 i)案例：某新品上市的計(jì)劃 j)動動腦動動手：制定行動計(jì)劃 k)練習(xí)：請為下季度工作進(jìn)行戰(zhàn)略部署（P） 7.Budget-花多少錢 a)銷售費(fèi)用組成 b)銷售費(fèi)用的管理過程 c)案例：銷售費(fèi)用預(yù)算 d)案例：促銷活動預(yù)算表 e)預(yù)算存在的風(fēng)險(xiǎn) f)銷售費(fèi)用使用控制 g)銷售費(fèi)用使用控制：兩個重要原則 h)銷售費(fèi)用調(diào)整與回顧 i)案例：某促銷活動的費(fèi)用預(yù)算 j)案例：某新品上市的費(fèi)用預(yù)算 8.Measure-怎樣算做好 a)制定衡量標(biāo)準(zhǔn) b)舉例：明確衡量標(biāo)準(zhǔn) c)練習(xí)：請為下季度工作進(jìn)行戰(zhàn)略部署（M） 四、綜合練習(xí)：制定我的年度銷售戰(zhàn)略規(guī)劃
• 中層經(jīng)理的溝通技能

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、溝通概述 1.什么是溝通 二、與下屬的高效溝通的5個關(guān)鍵技能 1.指令 a)傳統(tǒng)發(fā)布指令的缺點(diǎn) b)高效發(fā)布指令的7要素 c)高效發(fā)布指令的3原則 d)發(fā)布指令練習(xí) 2.工作指導(dǎo) a)指導(dǎo)下級工作的重要性 b)指導(dǎo)下級工作的2種方法demo法和觀察法及要點(diǎn) c)工作指導(dǎo)的注意事項(xiàng) d)工作指導(dǎo)練習(xí) 3.批評 a)批評的重要性 b)為什么不批評 c)一念天堂，一念地獄 d)提出批評6步法 e)批評練習(xí) 4.表揚(yáng) a)表揚(yáng)的重要性 b)表揚(yáng)的5個要素 c)公開表揚(yáng)的3種方法 d)表揚(yáng)練習(xí) 5.回顧 a)工作回顧的重要性 b)工作回顧7問法 c)工作回顧的工具 d)工作回顧的練習(xí) 三、與上級進(jìn)行的高效溝通的3個關(guān)鍵技能 1.接受指令 a)正確接受指令的重要性 b)接受上級指令的4個步驟 c)接受上級指令的練習(xí) 2.工作匯報(bào) a)匯報(bào)目標(biāo) b)材料準(zhǔn)備 c)時機(jī) d)場合 e)匯報(bào)內(nèi)容 f)工作匯報(bào)的練習(xí) 3.工作請示 a)請示目標(biāo) b)請示材料 c)請示時機(jī) d)請示場合 e)展示方案 f)工作請示的練習(xí) 四、跨部門的高效溝通的3個關(guān)鍵技能 1.跨部門溝通的技能：協(xié)作 a)跨部門溝通的重要意義 b)跨部門溝通的常見問題 c)跨部門協(xié)作的7個管理原則 1)確認(rèn)內(nèi)部客戶關(guān)系 2)目標(biāo)明確 3)共同制定計(jì)劃 4)明確職責(zé) 5)規(guī)范流程 6)分享績效 7)流程再造 2.跨部門溝通的技能：協(xié)調(diào) a)認(rèn)識沖突 b)5種沖突模式 c)協(xié)調(diào)沖突的8個步驟 d)良性沖突與惡性沖突 3.跨部門溝通的高效會議 a)會議不高效的原因是什么？ b)高效會議的目的 c)高效會議的計(jì)劃  d)高效會議的標(biāo)準(zhǔn)流程 e)高效會議的組織 f)高效會議的控制 g)跨部門溝通練習(xí) 五、綜合練習(xí) 1.中層溝通的溝通技能綜合練習(xí) 六、課程總結(jié) 1.中層經(jīng)理的溝通技能總結(jié)
• 高效溝通

  2015-07-30...
  查看詳情>> 溝通概述 一、溝通的定義 1)什么是溝通 2)什么是雙向溝通 3)什么是單向溝通 4)信息的獲得：收集 5)信息的驗(yàn)證：驗(yàn)證 6)趣味游戲：撕紙 7)信息的傳達(dá)：傳遞 8)趣味游戲：畫圖 二、溝通的基礎(chǔ)技能-說 1)敘述的基本要求 2)敘述的8要素 3)敘述的邏輯 三、溝通的基礎(chǔ)技能-問 1)問是溝通中說的最重要技能 2)問的3個類型 3)問的8個內(nèi)容 4)問的4個技能 5)問和說的練習(xí) 四、溝通的基礎(chǔ)技能-聽 1)影響傾聽的因素 2)傾聽的5個層次 3)同理心修煉 4)傾聽的4個步驟 5)反饋的5個技巧 6)傾聽的總結(jié) 7)傾聽的練習(xí) 五、溝通的基礎(chǔ)技能-看 1)溝通3要素 2)觀察在獲取信息中的重要性 3)表情識別與練習(xí) 4)身體語言識別與練習(xí) 六、溝通的基礎(chǔ)技能-斷 1)見什么人說什么話是溝通的至高境界 2)識別人，運(yùn)用適合方法溝通才能達(dá)成目標(biāo) 3)性格的4種分類方法 4)不同性格的表現(xiàn)差別 5)4種性格的人的溝通特點(diǎn)和方法 6)性格識別練習(xí) 七、課程總結(jié) 1)溝通練習(xí) 2)溝通總結(jié)
• 銷售教練

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、培訓(xùn)技能概述 1)為什么中層經(jīng)理要有培訓(xùn)技能 2)中層經(jīng)理的培訓(xùn)技能有哪些基本要求？ 二、如何應(yīng)對壓力 1)30秒課程演練 2)壓力產(chǎn)生的原因 3)應(yīng)對訓(xùn)前壓力的5種方法 4)克服課程開始時的緊張的方法 5)應(yīng)對訓(xùn)中壓力的方法 6)3分鐘演練 三、如何準(zhǔn)備課程的流程基本方法 課程準(zhǔn)備工具： 1，課程架構(gòu)安排 2，培訓(xùn)大綱 3，培訓(xùn)預(yù)演 四、如何有效控場 1)匯報(bào)培訓(xùn)演練：５分鐘 2)培訓(xùn)人員的肢體語言修煉 3)有效控場-發(fā)問提升培訓(xùn)效果 4)有效控場-如何應(yīng)對提問 5)有效控場-其他細(xì)節(jié) 五、如何實(shí)施有吸引力的開場 1)開場的6種技能 2)--6種開場技能是什么 3)--各種開場技能的應(yīng)用要點(diǎn)是什么 4)--舉例練習(xí) 六、如何讓課程引人入勝的５中經(jīng)典方法 1.講授法 a)什么是講授法 b)講授法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 2.游戲法 a)什么是游戲法 b)游戲法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 3.角色扮演法 a)什么是角色扮演法 b)角色扮演法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 4.高效示范法（mentor法） a)什么是高效示范法 b)ｍｅｎｔｏｒ法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 5.案例分析法 a)什么是案例分析法 b)案例分析法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 七、培訓(xùn)結(jié)尾的6種設(shè)計(jì)方法 1.6種培訓(xùn)結(jié)尾技能是什么 2.各種技能的應(yīng)用要點(diǎn)是什么 3.舉例練習(xí) 八、培訓(xùn)管理 1、實(shí)地培訓(xùn)概述 a)實(shí)地培訓(xùn)的目標(biāo) b)實(shí)地培訓(xùn)的類型 c)為什么要進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn) 2、如何實(shí)施實(shí)地培訓(xùn) a)高效培訓(xùn)模式PDCA b)制定Coaching計(jì)劃—P 1)選對內(nèi)容—因材施教 2)選對時間—因時制宜 3)選對地點(diǎn)—因地制宜 4)實(shí)戰(zhàn)工具 3、培訓(xùn)的內(nèi)容規(guī)劃-P a)態(tài)度-關(guān)鍵的態(tài)度要求及其示例 b)意識-關(guān)鍵的意識要求及其示例 c)知識-關(guān)鍵的知識要求及其示例 d)技能-關(guān)鍵的技能要求及其示例 4、培訓(xùn)前準(zhǔn)備—D a)回顧培訓(xùn)記錄 b)確定本次培訓(xùn)的目標(biāo) c)準(zhǔn)備本次培訓(xùn)所需的材料 5、培訓(xùn)檢查—C a)記錄培訓(xùn)效果 b)跟蹤培訓(xùn)效果 6、下一步行動－A a)培訓(xùn)問題分析 b)培訓(xùn)改進(jìn)
• 大客戶銷售技巧-銷售精英5項(xiàng)修煉

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、課程概要 1.課程目的 2.課程內(nèi)容介紹 3.銷售對人生的重要性 二、行業(yè)客戶生意意識 1.衡量行業(yè)客戶銷售業(yè)績的4大指標(biāo) 2.行業(yè)銷售員的知識儲備 3.行業(yè)銷售員的態(tài)度管理 4.大客戶銷售員的5種銷售工具 三、大客戶需求分析 1.大客戶購買決策的4個主要需求是什么？ 2.大客戶購買決策的1個核心需求是什么？ 3.咨詢式銷售的理念 四、銷售精英的5項(xiàng)修煉之一：開場 1.開場的3種方法 2.如何通過觀察了解客戶的性格特征 3.針對不同性格客戶的溝通要點(diǎn)是什么 4.如何通過觀察獲得客戶的情緒特征 5.通過觀察可以獲得的其他信息 6.練習(xí)：如何進(jìn)行觀察 7.快速建立信賴感的11個方法 五、銷售精英的5項(xiàng)修煉之二：引導(dǎo)需求 1.為什么要“問”？ 2.怎樣了解需求 3.“問”的3個種類 4.“問”的8個層次 5.“問”的4個技巧 6.“問”的4個策略 7.問的練習(xí)：準(zhǔn)備你的銷售工具 六、銷售精英的5項(xiàng)修煉之三：介紹方案 1.為什么要“說”？ 2.如何推薦產(chǎn)品 3.方案介紹的FAB邏輯架構(gòu) 4.陳述主意 5.介紹特征與優(yōu)勢 6.強(qiáng)調(diào)利益 7.FAB應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)工具 8.案例分享:您身邊的FAB 9.學(xué)員練習(xí)：FAB銷售產(chǎn)品練習(xí) 七、銷售精英的5項(xiàng)修煉之四：應(yīng)對異議 1.什么是客戶異議 2.客戶異議的4個種類 3.觀望型異議及破解方法 4.誤解型異議及破解方法 5.懷疑型異議及破解方法 6.缺點(diǎn)型異議及破解方法 7.有效客戶顧客異議的3個步驟 8.練習(xí)：應(yīng)對客戶的異議 八、銷售精英的5項(xiàng)修煉之五：推進(jìn)與落單 1.識別推進(jìn)信號 2.什么是推進(jìn)信號 3.身體表達(dá)信號，語言信號 4.落單的4個策略（RARA） 5.學(xué)員練習(xí)：如何落單 6.收尾的目的 7.如何保證下一次拜訪順利？ 九、銷售精英的5項(xiàng)修煉 1.常見銷售問題分析 2.知識點(diǎn)回顧 3.課程框架回顧
• 培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT)

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、培訓(xùn)技能概述 1)為什么中層經(jīng)理要有培訓(xùn)技能 2)中層經(jīng)理的培訓(xùn)技能有哪些基本要求？ 二、如何應(yīng)對壓力 1)30秒課程演練 2)壓力產(chǎn)生的原因 3)應(yīng)對訓(xùn)前壓力的5種方法 4)克服課程開始時的緊張的方法 5)應(yīng)對訓(xùn)中壓力的方法 6)3分鐘演練 三、如何準(zhǔn)備課程的流程基本方法 課程準(zhǔn)備工具： 1，課程架構(gòu)安排 2，培訓(xùn)大綱 3，培訓(xùn)預(yù)演 四、如何有效控場 1)匯報(bào)培訓(xùn)演練：５分鐘 2)培訓(xùn)人員的肢體語言修煉 3)有效控場-發(fā)問提升培訓(xùn)效果 4)有效控場-如何應(yīng)對提問 5)有效控場-其他細(xì)節(jié) 五、如何實(shí)施有吸引力的開場 1)開場的6種技能 2)--6種開場技能是什么 3)--各種開場技能的應(yīng)用要點(diǎn)是什么 4)--舉例練習(xí) 六、如何讓課程引人入勝的５中經(jīng)典方法 1.講授法 a)什么是講授法 b)講授法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 2.游戲法 a)什么是游戲法 b)游戲法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 3.角色扮演法 a)什么是角色扮演法 b)角色扮演法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 4.高效示范法（mentor法） a)什么是高效示范法 b)ｍｅｎｔｏｒ法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 5.案例分析法 a)什么是案例分析法 b)案例分析法適合什么培訓(xùn)內(nèi)容？ c)操作要點(diǎn)是什么 d)案例練習(xí) 七、培訓(xùn)結(jié)尾的6種設(shè)計(jì)方法 1.6種培訓(xùn)結(jié)尾技能是什么 2.各種技能的應(yīng)用要點(diǎn)是什么 3.舉例練習(xí) 八、培訓(xùn)管理 1、實(shí)地培訓(xùn)概述 a)實(shí)地培訓(xùn)的目標(biāo) b)實(shí)地培訓(xùn)的類型 c)為什么要進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn) 2、如何實(shí)施實(shí)地培訓(xùn) a)高效培訓(xùn)模式PDCA b)制定Coaching計(jì)劃—P 1)選對內(nèi)容—因材施教 2)選對時間—因時制宜 3)選對地點(diǎn)—因地制宜 4)實(shí)戰(zhàn)工具 3、培訓(xùn)的內(nèi)容規(guī)劃-P a)態(tài)度-關(guān)鍵的態(tài)度要求及其示例 b)意識-關(guān)鍵的意識要求及其示例 c)知識-關(guān)鍵的知識要求及其示例 d)技能-關(guān)鍵的技能要求及其示例 4、培訓(xùn)前準(zhǔn)備—D a)回顧培訓(xùn)記錄 b)確定本次培訓(xùn)的目標(biāo) c)準(zhǔn)備本次培訓(xùn)所需的材料 5、培訓(xùn)檢查—C a)記錄培訓(xùn)效果 b)跟蹤培訓(xùn)效果 6、下一步行動－A a)培訓(xùn)問題分析 b)培訓(xùn)改進(jìn)
• 高效促銷管理

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、制定促銷計(jì)劃 1)討論：為什么促銷活動效果不理想？ 2)促銷目的 3)促銷目標(biāo) 4)促銷對象 5)促銷時間 6)促銷范圍 7)促銷產(chǎn)品 8)促銷方式 9)促銷計(jì)劃及3原則 10)工具：促銷執(zhí)行計(jì)劃模板 11)促銷預(yù)算 12)促銷評估如何評估 13)工具：促銷前評估Check List 14)綜合大練習(xí)：促銷方案設(shè)計(jì)大比拼 二、促銷溝通 1)促銷溝通5環(huán)節(jié) 2)市場部/TM部→消費(fèi)者的溝通 3)市場部/TM部→銷售部的溝通 4)銷售部→經(jīng)銷商的溝通 5)銷售部→零售商的溝通 6)銷售部→導(dǎo)購員的溝通 三、促銷執(zhí)行 1)促銷進(jìn)程跟進(jìn) 2)事 3)人 4)財(cái) 5)物 6)監(jiān)控頻率 四、促銷效果總結(jié) 1)目的回顧 2)目標(biāo)達(dá)成分析 3)具體執(zhí)行情況分析 4)發(fā)現(xiàn)問題 5)分析問題 6)改進(jìn)問題 7)案例分析 8)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
• 提升店面業(yè)績的8項(xiàng)技能

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、課程大綱： 1)課程目的 2)課程內(nèi)容介紹 3)門店銷量提升五大要素 4)傳統(tǒng)營銷4P組合的細(xì)分 二、顧客需求分析 1)購物者購買決策四大需求 三、提高店面業(yè)績的8項(xiàng)技能 1、庫存管理技能 1)庫存管理的重要性 2)庫存管理的目標(biāo) 3)庫存管理的數(shù)量指標(biāo) 4)庫存管理的效益指標(biāo) 5)庫存管理的安全指標(biāo) 2、產(chǎn)品分析技能 1)顧客購買決策指標(biāo)分析 2)顧客購買決策指標(biāo) 3)產(chǎn)品角色分析 4)產(chǎn)品角色應(yīng)用 5)產(chǎn)品品類角色分析 6)產(chǎn)品品類角色應(yīng)用 3、店面布局技能 1)顧客購買心理分析 2)布局三要素 3)店內(nèi)布局劃分 4)店內(nèi)位置和產(chǎn)品角色的匹配應(yīng)用 4、產(chǎn)品陳列技能 1)產(chǎn)品陳列的3原則 2)展臺的類型和作用 3)陳列順序 4)陳列方式 5)陳列體驗(yàn) 6)綜合練習(xí) 7)出樣、位置、陳列綜合練習(xí) 5、助銷應(yīng)用技能 1)助銷的3個作用 2)助銷品5個使用原則 3)助銷問題識別練習(xí) 6、價(jià)格展示技能 1)價(jià)格展示常見問題 2)如何展示使價(jià)格更醒目 3)如何展示使價(jià)格看起來更便宜 4)如何展示讓價(jià)格傳遞產(chǎn)品利益 5)海報(bào)練習(xí) 7、店員領(lǐng)導(dǎo)技能 1)店員在店面銷售中的作用 2)店員存在的3個問題 3)如何讓店員有工作目標(biāo) 4)如何讓店員有工作積極性 5)如何讓店員會銷售 6)練習(xí)：如何使員工在工作時有激情 8、店面促銷技能 1)店面促銷現(xiàn)狀分析 2)店面銷售問題分析 3)確定促銷目標(biāo) 4)確定促銷方式 5)制定促銷計(jì)劃 6)促銷執(zhí)行 7)促銷監(jiān)督與檢測 8)促銷總結(jié)與促銷問題分析 四、培訓(xùn)總結(jié) 1)培訓(xùn)小結(jié) 2)知識點(diǎn)回顧 3)課程框架回顧 注：對客戶店面進(jìn)行考察，現(xiàn)場采集案例，則培訓(xùn)效果能更貼近客戶需求。