四川五十路熟女av,亚洲处破女av日韩精品无,亚洲人妻少妇视频资源在线,2023亚洲精品视频在线观看,少妇熟女一区二区三区一级片,九九视频在线观看免费的,男女下面进入的视频a片,国产精品成人av一区二区三区,欧美亚洲武侠另类动漫

講師課程更多

• 聚焦四個(gè)重組，構(gòu)建基于IPD的卓越研發(fā)體系（3.0版）

  2021-04-22...
  查看詳情>> 聚焦四個(gè)重組，構(gòu)建基于IPD的卓越研發(fā)體系（3.0版） 時(shí)間：兩天一夜 課程背景 IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）是什么的培訓(xùn)課程已經(jīng)很多了，本課程聚焦于如何通過(guò)四個(gè)重組（戰(zhàn)略重組、市場(chǎng)重組、流程重組、能力重組）構(gòu)建適合于企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)業(yè)務(wù)目標(biāo)的卓越研發(fā)管理體系，是一堂如何實(shí)施IPD變革的實(shí)踐課程。 本課程是樊輝老師華為十年（2003年-2013年）IPD研發(fā)管理及六年研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的濃縮與總結(jié)，通過(guò)深入淺出的IPD理論講解、案例分享和老師現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員提出的企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的參考建議，幫助企業(yè)深刻理解如何通過(guò)四步走和四個(gè)重組系統(tǒng)性地解決當(dāng)前的研發(fā)困境。 培訓(xùn)收益 1、深刻理解IPD是什么，能解決什么問(wèn)題?！? 2、掌握通過(guò)四個(gè)重組重構(gòu)企業(yè)自身研發(fā)管理體系的思路和方法。 3、掌握在企業(yè)內(nèi)部推行IPD變革的基本策略。 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)高管、BU總裁、市場(chǎng)及營(yíng)銷部經(jīng)理、戰(zhàn)略與規(guī)劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)主管、各功能領(lǐng)域（制造、服務(wù)、質(zhì)量、HR等）的業(yè)務(wù)骨干等。 課程大綱 第一部分 IPD的核心價(jià)值及其管理體系的概覽 講師觀點(diǎn)：只有真正理解了IPD的核心價(jià)值和管理思想，才能在IPD變革的實(shí)踐過(guò)程中不僅做到知其然，還能做到知其所以然，在實(shí)施IPD變革時(shí)避免生搬硬套，畫(huà)虎不成反類犬。 主要內(nèi)容： 1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理的現(xiàn)狀調(diào)查 2、企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部管理問(wèn)題的思考框架簡(jiǎn)介 3、IPD的四個(gè)核心價(jià)值 3.1、IPD是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的必由之路 3.2、IPD是業(yè)界最佳的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新管理方法集 3.3、IPD使產(chǎn)品的成功由偶然轉(zhuǎn)為必然 3.4、IPD有助于構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化 4、IPD的五個(gè)核心思想 4.1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)投資行為，聚焦有價(jià)值的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 4.2、產(chǎn)品創(chuàng)新要基于客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動(dòng) 4.3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要跨部門(mén)協(xié)作和結(jié)構(gòu)化的流程來(lái)支撐 4.4、平臺(tái)化和標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量低成本產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ) 4.5、核心人才梯隊(duì)和有效的激勵(lì)機(jī)制是IPD高效運(yùn)作的有力保障 5、IPD研發(fā)管理體系概覽 5.1、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃體系 5.2、需求管理體系 5.3、產(chǎn)品規(guī)劃體系 5.4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系 5.5、平臺(tái)/技術(shù)開(kāi)發(fā)體系 5.6、使能支撐體系 6、實(shí)施IPD變革的四個(gè)重組概述 第二部分 為研發(fā)管理提供經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重組 講師觀點(diǎn)：管理要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，研發(fā)管理體系如何構(gòu)建，是由計(jì)劃推行IPD變革的所在BU的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所決定的，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重組，為IPD的變革提供了經(jīng)營(yíng)方向上的指導(dǎo)。 主要內(nèi)容： 1、研發(fā)管理必須以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為指導(dǎo) 2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法 2.1、戰(zhàn)略規(guī)劃各步驟的主要輸出成果 2.2、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落腳點(diǎn) 2.3、產(chǎn)品創(chuàng)新還需要業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新保駕護(hù)航 3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為管理體系的變革提供了方向指導(dǎo) 3.1、管理系統(tǒng)必須與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相配稱 3.2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確了業(yè)務(wù)的擴(kuò)張路徑 3.3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確了未來(lái)的產(chǎn)品投資組合 3.4、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略確定了產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃 3.5、通過(guò)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的解碼輸出研發(fā)管理的關(guān)鍵任務(wù) 3.6、戰(zhàn)略解碼輸出產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo) 3.7、通過(guò)戰(zhàn)略解碼確定產(chǎn)品管理的年度總預(yù)算 4、IPD的變革是由BU的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略觸發(fā)的 5、如何思考通過(guò)IPD的變革支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地？ 6、IPD不是銀彈(M公司IPD咨詢案例分享) 第三部分 從客戶需求到產(chǎn)品規(guī)劃的市場(chǎng)管理重組 講師觀點(diǎn)：產(chǎn)品創(chuàng)新要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶需求為驅(qū)動(dòng)，前端的產(chǎn)品規(guī)劃和新產(chǎn)品立項(xiàng)分析決定了整個(gè)研發(fā)體系是否在做“正確的事”。把前端的事情一次做好，減少投資浪費(fèi)，就是最好的質(zhì)量保障和降成本措施。 主要內(nèi)容： 1、為什么需要市場(chǎng)管理重組？ 2、銷售導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向的主要區(qū)別 3、市場(chǎng)管理的責(zé)任主體-市場(chǎng)部（Marketing） 4、從客戶需求到產(chǎn)品規(guī)劃的市場(chǎng)管理活動(dòng) 4.1、我們的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？（市場(chǎng)細(xì)分及選擇） 4.2、到底什么才是客戶的真實(shí)需求？ 4.3、用具體場(chǎng)景來(lái)挖掘客戶的真實(shí)需求 5、需求管理體系 5.1、需求管理團(tuán)隊(duì)RMT的組成及職責(zé) 5.2、需求管理流程 6、新產(chǎn)品的Charter開(kāi)發(fā) 6.1、新產(chǎn)品Charter開(kāi)發(fā)的主要任務(wù) 6.2、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品一樣開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的Charter 6.3、新產(chǎn)品Charter開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(CDT) 6.4、新產(chǎn)品Charter開(kāi)發(fā)過(guò)程(CDP) 7、市場(chǎng)管理的營(yíng)銷支持活動(dòng)（PUSH） 第四部分 跨部門(mén)端到端高效協(xié)同的組織流程重組 講師觀點(diǎn)：集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是營(yíng)銷、研發(fā)、制造、服務(wù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等多領(lǐng)域端到端全流程全要素參與的開(kāi)發(fā)，它需要結(jié)構(gòu)化的流程和矩陣式組織架構(gòu)的支持，特別是各級(jí)重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和支持。另外，要使組織和流程要良好運(yùn)作，還需要提高項(xiàng)目管理的能力。 主要內(nèi)容： 1、技術(shù)型企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo) 2、矩陣組織架構(gòu)設(shè)計(jì) 2.1、矩陣組織的常見(jiàn)形式 2.2、IPD體系下的核心小組法(重量級(jí)團(tuán)隊(duì)) 2.3、典型的IPD矩陣式組織架構(gòu) 3、IPD體系下幾個(gè)關(guān)鍵的重量級(jí)團(tuán)隊(duì) 3.1、各重量級(jí)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系 3.2、PDT重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的組成 3.3、PDT各代表的設(shè)置 4、組織運(yùn)作優(yōu)化措施 4.1、提升業(yè)務(wù)主管的權(quán)力 4.2、雙重領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通 4.3、強(qiáng)有力的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 5、什么是流程的結(jié)構(gòu)化？ 6、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的流程框架 7、IPD體系中最核心的三個(gè)流程（需求管理流程、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程） 7.1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一級(jí)流程袖珍卡 7.2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的決策評(píng)審與技術(shù)評(píng)審 7.3、老產(chǎn)品的生命周期管理，產(chǎn)品的持續(xù)經(jīng)營(yíng) 8、IPD流程的作用 8.1、充分體現(xiàn)了研發(fā)是投資的理念 8.2、推動(dòng)研發(fā)一次把事情做好 8.3、使得異步并行開(kāi)發(fā)成為可能 8.4、促進(jìn)了跨部門(mén)間的協(xié)作 9、IPD流程的靈活性：流程要體現(xiàn)業(yè)務(wù)的本質(zhì) 10、IPD流程的與時(shí)倶進(jìn) 11、流程重組過(guò)程中的幾個(gè)注意點(diǎn) 12、項(xiàng)目管理，組織流程運(yùn)作的使能器 12.1、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)項(xiàng)目中的各種項(xiàng)目類型 12.2、華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法（RDPM） 第五部分 基于業(yè)務(wù)分層和平臺(tái)架構(gòu)的研發(fā)能力重組 講師觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)分層和平臺(tái)架構(gòu)是實(shí)施結(jié)構(gòu)化流程，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)異步并行，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，是產(chǎn)品高質(zhì)量低成本交付的有力保障。同時(shí)，設(shè)計(jì)良好的研發(fā)績(jī)效管理和人才培養(yǎng)機(jī)制，更是IPD體系運(yùn)作的內(nèi)驅(qū)力。 主要內(nèi)容： 1、IPD體系下關(guān)鍵的研發(fā)能力要素 2、業(yè)務(wù)分層及平臺(tái)架構(gòu) 2.1、IPD體系下的業(yè)務(wù)分層模型 2.2、產(chǎn)品V、R、C版本的異步并行開(kāi)發(fā) 2.3、產(chǎn)品的版本及版本火車管理 2.4、產(chǎn)品平臺(tái)的形成過(guò)程 2.5、SE在平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)及看護(hù)中的作用 3、技術(shù)創(chuàng)新及技術(shù)開(kāi)發(fā)管理 3.1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)的區(qū)別 3.2、技術(shù)開(kāi)發(fā)如何支撐產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？ 3.3、技術(shù)路標(biāo)的規(guī)劃過(guò)程 3.4、IPD體系下的技術(shù)管理重量級(jí)團(tuán)隊(duì) 4、質(zhì)量與成本管理 4.1、新的認(rèn)知：質(zhì)量與成本的統(tǒng)一 4.2、產(chǎn)品質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素 4.3、低成本優(yōu)勢(shì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力 4.4、產(chǎn)品目標(biāo)成本的管理過(guò)程 4.5、在架構(gòu)和設(shè)計(jì)中構(gòu)筑低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 5、人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制 5.1、研發(fā)核心人才的培養(yǎng) 5.2、研發(fā)管理任職通道的設(shè)計(jì) 5.3、績(jī)效管理的目的 5.4、產(chǎn)品線的組織績(jī)效KPI設(shè)計(jì) 5.5、研發(fā)體系的個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)-PBC 5.6、按產(chǎn)品線的獎(jiǎng)金分配方案設(shè)計(jì) 第六部分 系統(tǒng)思考聚焦瓶頸的研發(fā)體系變革策略 講師觀點(diǎn)：產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的問(wèn)題是系統(tǒng)性的問(wèn)題，需要系統(tǒng)性的解決方案。所謂的系統(tǒng)解決方案決不是大干快上，全面整改，運(yùn)動(dòng)式的變革方案，而是通過(guò)系統(tǒng)洞察，找出系統(tǒng)中的少數(shù)幾個(gè)瓶頸因素，再精準(zhǔn)施策，以求達(dá)到最大的整體績(jī)效的改善，這才是系統(tǒng)問(wèn)題的根本解，也是杠桿解。 主要內(nèi)容： 1、什么才是真正的系統(tǒng)性解決方案？ 2、以系統(tǒng)思考和瓶頸理念為基礎(chǔ)的IPD變革框架 3、像管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一樣管理IPD變革項(xiàng)目 4、國(guó)內(nèi)企業(yè)重構(gòu)研發(fā)體系的路徑建議
• 假設(shè)思考五步法，快速成為問(wèn)題解決高手

  2021-02-21...
  查看詳情>> 假設(shè)思考五步法，快速成為問(wèn)題解決高手 時(shí)間：2day 課程背景 快速解決自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的某個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，是一名管理者對(duì)企業(yè)最基本的價(jià)值體現(xiàn)，在短時(shí)間內(nèi)就要解決一個(gè)看似較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題，只能憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)先提出一個(gè)解決方案，然后再來(lái)收集信息，證實(shí)或證偽該方案的可行性，因此稱此方法為“假設(shè)思考法”。 本課程所講的方法源自麥肯錫的結(jié)構(gòu)化思考方法，但是許多朋友在讀完了大量《麥肯錫XXX》的書(shū)之后，對(duì)如何應(yīng)用假設(shè)思考法還是一頭霧水，不得要領(lǐng)。現(xiàn)在，樊老師將這套方法總結(jié)成假設(shè)思考五步法并總結(jié)出此方法的四項(xiàng)基本原則和四種關(guān)鍵技術(shù)。 本課程用一個(gè)實(shí)際的商業(yè)案例（如何在三個(gè)月內(nèi)扭轉(zhuǎn)銷售收入下滑的趨勢(shì)）在五步法中的每一步詳細(xì)演示了各種原則和技術(shù)的具體應(yīng)用，教你簡(jiǎn)單快速地上手使用此方法解決實(shí)際工作中的各種棘手問(wèn)題。 培訓(xùn)收益 快速掌握咨詢顧問(wèn)們都在用的解決問(wèn)題和匯報(bào)提案的工具方法。 培訓(xùn)對(duì)象 所有管理者 課程大綱 第一部分 如何快速成為解決問(wèn)題的高手 1、問(wèn)題是什么及三類基本的管理問(wèn)題 1.1、問(wèn)題是期望狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距 1.2、企業(yè)管理中的三類問(wèn)題及其思考方式 1.3、三類管理問(wèn)題的分析與解決框架 2、什么是假設(shè)思考法 2.2、假設(shè)思考：大膽假設(shè)，小心求證 2.2、假設(shè)思考五步法：以終為始，自上而下構(gòu)建，自下而上論證 2.3、假設(shè)思考與分析思考的區(qū)別 3、假設(shè)思考導(dǎo)入案例分享 4、假設(shè)思考的四項(xiàng)基本原則 4.1、以假設(shè)為導(dǎo)向 4.2、以事實(shí)為依據(jù) 4.3、效率優(yōu)先原則 4.4、MECE原則 5、假設(shè)思考的四種關(guān)鍵技術(shù) 5.1、結(jié)構(gòu)化思考技術(shù) 5.2、議題分解技術(shù) 5.3、邏輯推理技術(shù) 5.4、呈現(xiàn)/表達(dá)技術(shù) 6、從三個(gè)案例中，挑選一個(gè)作為本課程的研討案例 第二部分 正確界定問(wèn)題就成功了一半 1、解決問(wèn)題前先定義問(wèn)題 2、定義問(wèn)題所需的背景信息收集 3、定義問(wèn)題的四軸模型 3.1、問(wèn)題的立場(chǎng)軸 3.2、問(wèn)題的目的軸 3.3、問(wèn)題的時(shí)間軸 3.4、問(wèn)題的范圍軸 4、如何通過(guò)七個(gè)要素來(lái)準(zhǔn)確定義一個(gè)問(wèn)題？ 5、問(wèn)題定義案例演練 第三部分 以終為始，自上而下構(gòu)建假設(shè) 1、從議題開(kāi)始思考 1.1、問(wèn)題與議題的區(qū)別 1.2、如何提出本質(zhì)性的議題？ 1.3、好議題的三個(gè)特征 1.4、議題的描述規(guī)則 2、將問(wèn)題分解成議題樹(shù) 2.1、如何選出關(guān)鍵的主議題？ 2.2、將主議題分解成子議題 2.3、建立單個(gè)子議題的解決辦法 2.4、整合形成主議題的核心建議（假設(shè)） 3、自上而下構(gòu)建方案故事 3.1、方案故事的作用和意義 3.2、方案故事的兩個(gè)基礎(chǔ)模板 4、方案故事案例演練 第四部分 以事實(shí)為依據(jù)，自下而上論證假設(shè) 1、明確充分且必要的分析內(nèi)容有哪些 1.1、對(duì)要分析的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序 1.2、構(gòu)思方案故事的連環(huán)圖(草圖) 2、如何收集分析論證所需的信息？ 2.1、訪談利益相關(guān)方時(shí)的指導(dǎo)原則 2.2、運(yùn)用費(fèi)米推論得到想要的數(shù)據(jù) 2.3、運(yùn)用多種計(jì)算方式推斷出數(shù)據(jù)范圍 3、圖表化分析 3.1、將數(shù)據(jù)和信息“圖表”化 3.2、圖表分析的本質(zhì)是“比較” 3.3、再?gòu)?fù)雜圖表也只是各種“比較”的組合 4、論證分析的過(guò)程 4.1、不斷重復(fù)why so與so what循環(huán) 4.2、定量分析與定性分析相結(jié)合 4.3、通過(guò)論證，使解決方案逐步走向靠譜 4.4、避免經(jīng)驗(yàn)偏見(jiàn)與過(guò)度分析的陷阱 4.5、假設(shè)性理由或核心建議被證偽怎么辦？ 第五部分 結(jié)論先行，自上而下呈現(xiàn)方案 1、整合匯報(bào)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：匯報(bào)內(nèi)容和匯報(bào)過(guò)程 2、用金字塔結(jié)構(gòu)組織匯報(bào)內(nèi)容 2.1、盡量用“分類并列”的金字塔結(jié)構(gòu) 3、用圖表展示的信息要簡(jiǎn)潔明確 4、匯報(bào)過(guò)程如何事先溝通，量體裁衣？ 5、匯報(bào)的PPT基本結(jié)構(gòu) 6、匯報(bào)案例演練 第六部分 評(píng)估實(shí)施效果，推動(dòng)持續(xù)改善 1、解決方案的實(shí)施 2、為什么說(shuō)“今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決方案”？ 3、為什么假設(shè)思考經(jīng)常無(wú)法提出根本解？ 4、假設(shè)思考與分析思考的結(jié)合，探尋根本解 5、分析思考的更高層次：系統(tǒng)思考 6、基于系統(tǒng)思考的問(wèn)題分析與解決框架 7、結(jié)束語(yǔ)：?jiǎn)栴}解決能力的提升路徑
• 從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法

  2020-10-04...
  查看詳情>> 從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法 時(shí)間：2day 課程背景 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)投資行為，在大規(guī)模投人投錢開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之前，必須清晰回答如下六個(gè)問(wèn)題： Why：為什么要做這個(gè)產(chǎn)品？ What：產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣？ How：如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)？ When：產(chǎn)品上市、開(kāi)發(fā)和生命周期的關(guān)鍵里程碑？ Who：誰(shuí)承擔(dān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)？ How much：是否能賺錢？需要什么樣的投入？ 回答上述問(wèn)題的過(guò)程，就是產(chǎn)品立項(xiàng)分析的過(guò)程，企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品或重大更新演進(jìn)版本必須經(jīng)過(guò)此過(guò)程，才能保證“做正確的事”。許多企業(yè)也明白“做正確的事”比“正確地做事”更重要這一道理，但是苦于沒(méi)有好的工具和方法來(lái)指導(dǎo)立項(xiàng)分析過(guò)程，于是只能“先干起來(lái)”，結(jié)果是走了許多彎路，浪費(fèi)了大量的投資。 《從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法》就是聚焦對(duì)上述六個(gè)問(wèn)題的回答，提供老師在華為成功產(chǎn)品上真正實(shí)踐過(guò)的工具和方法，輔助企業(yè)做好產(chǎn)品立項(xiàng)分析。 培訓(xùn)收益 學(xué)習(xí)并掌握源自華為實(shí)踐的產(chǎn)品立項(xiàng)分析的工具和方法。 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)高管、產(chǎn)品線或事業(yè)部總裁、PDT經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)部主管及市場(chǎng)研究人員、戰(zhàn)略與規(guī)劃部人員、各部門(mén)主管等。 課程大綱 第一部分 從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng) 講師觀點(diǎn)：本部分幫助學(xué)員理解新產(chǎn)品策劃及立項(xiàng)分析的內(nèi)容和過(guò)程，以及如何提升產(chǎn)品立項(xiàng)分析的質(zhì)量。 主要內(nèi)容： 1、新產(chǎn)品策劃及立項(xiàng)分析的目的和任務(wù)是什么？ 2、新產(chǎn)品策劃及立項(xiàng)分析的過(guò)程 3、立項(xiàng)分析的核心團(tuán)隊(duì)成員及主要輸出件有哪些？ 4、如何從輸出質(zhì)量、活動(dòng)質(zhì)量、評(píng)審質(zhì)量和管理質(zhì)量四個(gè)維度保障立項(xiàng)分析的質(zhì)量？ 第二部分 分析行業(yè)環(huán)境 講師觀點(diǎn)：一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容在產(chǎn)品線或事業(yè)部的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)已經(jīng)分析過(guò)了，此處主要是針對(duì)環(huán)境中的新情況進(jìn)行刷新，同時(shí)對(duì)新產(chǎn)品初步瞄準(zhǔn)的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)行更為詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 主要內(nèi)容： 1、宏觀趨勢(shì)下的行業(yè)機(jī)會(huì)分析 2、行業(yè)現(xiàn)狀梳理 3、當(dāng)前的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 4、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 5、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合分析 6、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)分析 第三部分 洞察客戶需求 講師觀點(diǎn)：行業(yè)環(huán)境分析只是看到了大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)空間，真實(shí)的更為具體的客戶需求必須通過(guò)需求洞察才能挖掘出來(lái)，行業(yè)分析和客戶需求洞察是在回答“why”。 主要內(nèi)容： 1、到底什么才是客戶的真實(shí)需求？ 2、什么又不是客戶的真實(shí)需求？ 3、如何通過(guò)深度訪談挖掘客戶的真實(shí)需求？（訪談提綱的設(shè)計(jì)） 4、如何通過(guò)行為觀察挖掘客戶的真實(shí)需求？（行業(yè)觀察的方法） 5、客戶需求分析工具：客戶旅程地圖 6、客戶需求中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析（不足的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和超出的市場(chǎng)機(jī)會(huì)） 第四部分 定位產(chǎn)品價(jià)值 講師觀點(diǎn)：定位決定地位，產(chǎn)品價(jià)值定位包括了目標(biāo)客戶定位、客戶價(jià)值定位和盈利模式定位。 主要內(nèi)容： 1、什么是產(chǎn)品價(jià)值定位？ 2、如何通過(guò)市場(chǎng)的細(xì)分確定新產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)？ 3、如何通過(guò)新產(chǎn)品價(jià)值主張的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值？ 4、如何通過(guò)盈利模式的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值？ 5、三種基礎(chǔ)的創(chuàng)新策略（延續(xù)式創(chuàng)新、低端市場(chǎng)破壞式創(chuàng)新、新市場(chǎng)破壞式創(chuàng)新） 6、基于不足市場(chǎng)和超出市場(chǎng)的五種創(chuàng)新類型 7、如何才能設(shè)計(jì)出“與其更好，不如不同”的價(jià)值主張？ 8、不同市場(chǎng)地位的盈利模式設(shè)計(jì) 第五部分 定義產(chǎn)品需求 講師觀點(diǎn)：產(chǎn)品需求是第一次將客戶需求或市場(chǎng)需求用面向研發(fā)的語(yǔ)言來(lái)描述產(chǎn)品的功能和特性，包括了功能性需求和非功能性需求，它是對(duì)產(chǎn)品的定義。產(chǎn)品被定義后，要立即通過(guò)快速驗(yàn)證來(lái)確認(rèn)產(chǎn)品定義的準(zhǔn)確度。品價(jià)值定位和需求定義是在回答“what”。 主要內(nèi)容： 1、客戶需求、市場(chǎng)需求和產(chǎn)品需求之間的關(guān)系和區(qū)別 2、產(chǎn)品需求的定義范圍有哪些？ 3、產(chǎn)品需求定義(PRD)的產(chǎn)品功能列表 4、產(chǎn)品需求定義(PRD)的功能流程圖 5、《XX產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)》模板分享 6、如何從產(chǎn)品特性中分解出產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)？ 7、新產(chǎn)品的技術(shù)可行性評(píng)估 8、新產(chǎn)品的快速驗(yàn)證方法：MVP（最小可行產(chǎn)品） 9、從產(chǎn)品需求到設(shè)計(jì)需求的演進(jìn)示例 第六部分 制訂業(yè)務(wù)策略 講師觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃是對(duì)新產(chǎn)品立項(xiàng)中how/how much/when/who這四個(gè)問(wèn)題的回答。 主要內(nèi)容： 1、業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃的六個(gè)要素有哪些？ 2、如何規(guī)劃新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)路標(biāo)？ 3、如何梳理新產(chǎn)品的賣點(diǎn)？ 4、如何確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵里程碑？ 5、如何預(yù)測(cè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資源需求？ 6、如何分析新產(chǎn)品的投入產(chǎn)出？ 7、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)核心團(tuán)隊(duì)的任命 第七部分 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃 講師觀點(diǎn)：編寫(xiě)和評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書(shū)，并做出立項(xiàng)決策，是新產(chǎn)品立項(xiàng)分析的最后一項(xiàng)工作。 主要內(nèi)容： 1、《新產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書(shū)(O/S BP)》模板分享 2、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板分享 3、《新產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》模板分享 4、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的評(píng)審指引 第八部分 課程回顧與總結(jié)
• 華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法(HRDPM)核心五法則

  2020-10-04...
  查看詳情>> 華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法核心五法則 時(shí)間：2day 課程背景 某位學(xué)員咨詢樊老師：PMBOK看了很多遍了，PMP的證書(shū)也拿到了，但還是不知道如何管理一個(gè)項(xiàng)目。 樊老師：PMBOK就像一本項(xiàng)目管理的字典，把字典背下來(lái)就會(huì)寫(xiě)文章了嗎？ 另一位學(xué)員咨詢樊老師：我們也聽(tīng)了其它老師講的IPD研發(fā)項(xiàng)目管理課程，但講的是以PDT為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包括了營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)各領(lǐng)域，所謂的“集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目管理。我們想聽(tīng)真正的研發(fā)項(xiàng)目管理。 樊老師：IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目聚焦的是“產(chǎn)品包的開(kāi)發(fā)”，而非“產(chǎn)品研發(fā)”，它包括了市場(chǎng)&客戶的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，技術(shù)和方案的研發(fā)項(xiàng)目，生產(chǎn)和服務(wù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，銷售工具和銷售資料的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。因此，IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是以PDT經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)“項(xiàng)目群”的開(kāi)發(fā)。真正的研發(fā)項(xiàng)目聚焦“技術(shù)和方案的研發(fā)”。 盡管本課程以華為研發(fā)項(xiàng)目方法（HRDPM）為基礎(chǔ)，但是提煉出來(lái)的成功項(xiàng)目管理核心五法則（定目標(biāo)、設(shè)路徑、帶團(tuán)隊(duì)、控風(fēng)險(xiǎn)、勤復(fù)盤(pán)）同樣也適用于IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、客戶定制項(xiàng)目和平臺(tái)/技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目。 培訓(xùn)收益 1、深刻理解成功項(xiàng)目管理的核心五法則。 2、掌握產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)分析，界定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的工具及方法。 3、掌握以終為始，梳理項(xiàng)目交付成果，并據(jù)此制訂項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法。 4、深刻理解項(xiàng)目管理的組織模型，和打造優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法。 5、掌握項(xiàng)目過(guò)程、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、變更控制的流程、機(jī)制和方法。 6、掌握項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的八個(gè)關(guān)鍵步驟及其方法。 培訓(xùn)對(duì)象 項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)主管、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理/總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理/總監(jiān)、業(yè)務(wù)骨干等。 課程特色 1、緊抓項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，而不是PMP式大而全的理論灌輸。 2、緊扣國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理實(shí)情，注重工具方法的落地實(shí)用。 3、互動(dòng)式、情景式教學(xué)，全程案例分析加學(xué)員演練。 4、華為金牌PDT經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 課程大綱 第一部分 華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法概述 1、“項(xiàng)目”這種管理形式存在的作用是什么？ 2、項(xiàng)目與組織、流程的關(guān)系 3、項(xiàng)目的五個(gè)基本特征及其帶來(lái)的管理挑戰(zhàn) 4、研發(fā)項(xiàng)目除基本特征外的其它特點(diǎn) 5、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)研發(fā)活動(dòng)及各種項(xiàng)目類型 6、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)項(xiàng)目本質(zhì)上是一個(gè)項(xiàng)目群 7、華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法（HRDPM） 7.1、HRDPM的項(xiàng)目生命周期模型 7.2、HRDPM的項(xiàng)目組織模型 7.3、HRDPM的十大知識(shí)領(lǐng)域 8、提升項(xiàng)目管理能力的核心五法則 第二部分 定義項(xiàng)目，明晰范圍和目標(biāo) 1、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的可行性分析 2、研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)的關(guān)系 3、IPD項(xiàng)目(群)的立項(xiàng)分析過(guò)程 3.1、市場(chǎng)分析 3.2、需求定義 3.3、業(yè)務(wù)策略 3.4、立項(xiàng)評(píng)審 4、定義新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目 4.1、項(xiàng)目章程，項(xiàng)目的“準(zhǔn)生證” 4.2、研發(fā)項(xiàng)目主要干系人全景圖 4.3、為定義項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的干系人訪談 4.4、研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)分析與定義 4.5、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目目標(biāo)的細(xì)分和具體化 5、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板 6、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的啟動(dòng)Checklist 7、如何組織正式的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？ 8、案例演練：項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程復(fù)盤(pán) 第三部分 以終為始，制訂項(xiàng)目路線圖 1、項(xiàng)目路線圖：項(xiàng)目管理計(jì)劃 2、制訂計(jì)劃前明確項(xiàng)目的發(fā)布條件 3、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃模板 4、PBS和WBS，項(xiàng)目管理的基石 5、檢查PBS和WBS的完整性和準(zhǔn)確性 6、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的四個(gè)層次 7、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的兩個(gè)常用工具 8、資源競(jìng)爭(zhēng)下的關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)移 9、項(xiàng)目經(jīng)理與開(kāi)發(fā)小組分層制訂項(xiàng)目計(jì)劃 10、制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)的四個(gè)陷阱 11、基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度解決方案 12、案例演練：項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程復(fù)盤(pán) 第四部分 文化引領(lǐng)，凝聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1、項(xiàng)目組織管理的重要性 2、項(xiàng)目運(yùn)作需要稱職的職能部門(mén) 3、不同的項(xiàng)目類型需要不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成 4、HRDPM的項(xiàng)目組織模型 4.1、項(xiàng)目運(yùn)作指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及其職責(zé) 4.2、研發(fā)項(xiàng)目各關(guān)鍵角色的建議人選 4.3、IPD模式下RDPM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成 4.4、研發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu) 5、由項(xiàng)目組變成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的障礙 6、優(yōu)秀研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征 7、項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的兩把刷子 8、項(xiàng)目經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)行為準(zhǔn)則 9、案例演練：研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)案例研討 10、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理 10.1、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理的特點(diǎn) 10.2、什么才是真正的績(jī)效？ 10.3、常見(jiàn)的研發(fā)績(jī)效管理誤區(qū) 第五部分 掌控過(guò)程，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 1、用生命周期模型管理項(xiàng)目過(guò)程 2、HRDPM的研發(fā)項(xiàng)目生命周期模型 3、研發(fā)項(xiàng)目指導(dǎo)流程及其關(guān)鍵活動(dòng) 4、研發(fā)項(xiàng)目管理流程及其關(guān)鍵活動(dòng) 5、項(xiàng)目管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理及其主要問(wèn)題 6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 6.1、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 6.2、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 6.3、制定應(yīng)對(duì)措施 7、頻繁的需求變更是研發(fā)項(xiàng)目最大的風(fēng)險(xiǎn) 7.1、需求變更的主要原因 7.2、應(yīng)對(duì)需求變更的主要方法 8、案例研討：某醫(yī)療軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程復(fù)盤(pán) 第六部分 及時(shí)復(fù)盤(pán)，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 1、通過(guò)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 2、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的八個(gè)步驟和方法 3、華為項(xiàng)目經(jīng)理的能力評(píng)價(jià)模型 4、華為項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)路徑 5、項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉 6、課程總結(jié)
• 向華為學(xué)習(xí)，成功產(chǎn)品經(jīng)理的第一課

  2020-10-04...
  查看詳情>> 向華為學(xué)習(xí)，成功產(chǎn)品經(jīng)理的第一課 時(shí)間：2day 課程背景 本課程聚焦產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，如果下列幾個(gè)問(wèn)題中有3個(gè)以上能戳中您的痛處，您就有必要來(lái)聽(tīng)聽(tīng)講師給您開(kāi)出的“建議”： 1、企業(yè)為什么需要設(shè)置“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)職位？“產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制”能幫助企業(yè)解決什么問(wèn)題？ 2、網(wǎng)上充斥著大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的信息，我們傳統(tǒng)行業(yè)是否需要產(chǎn)品經(jīng)理，傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理要具備哪些素質(zhì)和能力？如何定位產(chǎn)品經(jīng)理的角色與職責(zé)？ 3、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理、職能部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)（客戶）經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作界面如何劃分？中小企業(yè)沒(méi)有上述這些細(xì)分角色時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)以哪些工作為重心？ 4、公司絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是由研發(fā)技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)主管轉(zhuǎn)崗而來(lái)的，他們的工作還是以項(xiàng)目交付和技術(shù)攻關(guān)為主，通過(guò)何種手段才能牽引他們以客戶和市場(chǎng)工作為主？ 5、產(chǎn)品經(jīng)理要兼顧外部客戶和內(nèi)部交付，而工作障礙主要體現(xiàn)在內(nèi)部跨部門(mén)協(xié)調(diào)上，產(chǎn)品經(jīng)理是“光桿司令”，我該如何協(xié)調(diào)周邊部門(mén)？我是否有權(quán)力可以考核他們？ 6、我們公司準(zhǔn)備或已經(jīng)實(shí)施了IPD，也任命了一批產(chǎn)品經(jīng)理，但他們還擔(dān)當(dāng)不起 “對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功”負(fù)責(zé)的重任，成功的產(chǎn)品經(jīng)理要如何選拔和培養(yǎng)？ 7、產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品規(guī)劃、需求調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷等具體工作中，需要掌握哪些工具、模板和方法來(lái)提升工作效率和質(zhì)量？ 8、產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)的問(wèn)題都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)性的問(wèn)題，產(chǎn)品經(jīng)理該如何快速分析和解決這些問(wèn)題？ 本課程以華為成功產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵DNA為模型，以產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內(nèi)容為主線，采用訓(xùn)練營(yíng)的方式，全面梳理了產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品從概念到上市再到運(yùn)營(yíng)的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)具備的能力和要掌握的管理工具及方法，系統(tǒng)而又精要地給出了產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)前正面臨的上述問(wèn)題或困境的解決思路和實(shí)踐方法。 培訓(xùn)收益 1、成功產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位：學(xué)習(xí)和理解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位以及產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理活動(dòng)中的主要工作職責(zé)。 2、成功產(chǎn)品經(jīng)理之客戶需求挖掘：真正掌握客戶深度訪談以及行為觀察的需求挖掘方法，并學(xué)習(xí)如何從調(diào)研信息中正確提取客戶的真實(shí)需求。 3、成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃：學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）開(kāi)展產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃的流程、工具及方法。 4、成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品立項(xiàng)分析：掌握新產(chǎn)品從洞察客戶需求，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值定位，到定義產(chǎn)品需求并完成商業(yè)計(jì)劃編制全過(guò)程的工具和方法。 5、成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品營(yíng)銷支持：深刻理解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的主要活動(dòng)，并掌握相應(yīng)的營(yíng)銷支持工具和方法。 6、成功產(chǎn)品經(jīng)理之問(wèn)題快速解決：學(xué)習(xí)并掌握咨詢顧問(wèn)常用的解決問(wèn)題的假設(shè)思考法。 培訓(xùn)對(duì)象 初、中、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷及產(chǎn)品需求的相關(guān)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員，產(chǎn)品經(jīng)理后備人員等。 課程大綱 案例預(yù)演 一個(gè)新任產(chǎn)品經(jīng)理的困惑：產(chǎn)品經(jīng)理到底應(yīng)當(dāng)是怎樣子的？ 第一部分 成功產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位 1、華為產(chǎn)品經(jīng)理的角色模型 2、華為的IPD產(chǎn)品管理框架及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織架構(gòu) 3、如何理解產(chǎn)品經(jīng)理在“中場(chǎng)”中扮演的一推一拉的角色定位？ 4、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的主要區(qū)別 5、產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)解讀 第二部分 成功產(chǎn)品經(jīng)理之客戶需求挖掘 1、到底什么才是客戶的真實(shí)需求？ 2、客戶的真實(shí)需求解讀（目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)成果、限制條件） 3、客戶又是如何描述自己的需求的？ 4、客戶需求挖掘的兩個(gè)基本方法（深度訪談、行為觀察） 5、深度訪談提綱的設(shè)計(jì) 6、案例演練：某產(chǎn)品的用戶訪談提綱設(shè)計(jì)及訪談過(guò)程演練 7、通過(guò)觀察，挖掘客戶的必備需求 8、設(shè)計(jì)行為觀察的引導(dǎo)提綱 9、客戶觀察要重點(diǎn)關(guān)注的行為或內(nèi)容 第三部分 成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 1、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃工具（BLM）及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法 3、戰(zhàn)略規(guī)劃從雙差分析開(kāi)始 4、彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距需要業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新 5、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)及示例 6、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是對(duì)公司總體戰(zhàn)略的解碼 7、企業(yè)總體戰(zhàn)略梳理工具 8、市場(chǎng)洞察的邏輯過(guò)程 9、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新 10、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思考 11、業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃的制訂 12、案例演練：請(qǐng)為您當(dāng)前正在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品按本課程所講的方法重新設(shè)計(jì)其業(yè)務(wù)模式。 第四部分 成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品立項(xiàng)分析 1、新產(chǎn)品策劃及立項(xiàng)分析的主要任務(wù) 2、從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法過(guò)程 3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別工具 4、客戶需求的市場(chǎng)機(jī)會(huì)類型 5、市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)選擇 6、產(chǎn)品價(jià)值定位設(shè)計(jì) 7、定義產(chǎn)品需求 8、產(chǎn)品需求的定義范圍 9、產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)的分解及技術(shù)可行性分析 10、從產(chǎn)品需求到設(shè)計(jì)需求 11、新產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書(shū)(O/S BP) 第五部分 成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品營(yíng)銷支持 1、產(chǎn)品在不同生命周期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 2、產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的主要活動(dòng) 3、新產(chǎn)品的賣點(diǎn)梳理 4、產(chǎn)品成本分析及定價(jià)模板 5、產(chǎn)品發(fā)布及上市支持 6、客戶分類及關(guān)系維護(hù)策略 7、產(chǎn)品經(jīng)理的財(cái)務(wù)及數(shù)據(jù)分析活動(dòng) 8、如何控制產(chǎn)品的成本和費(fèi)用？ 第六部分 成功產(chǎn)品經(jīng)理之問(wèn)題快速解決 1、快速解決問(wèn)題的假設(shè)思考法 2、準(zhǔn)確界定問(wèn)題就成功了一半 3、以終為始，自上而下構(gòu)建假設(shè) 4、以事實(shí)為依據(jù)，自下而上論證假設(shè) 5、結(jié)論先行，自上而下呈現(xiàn)方案 6、案例演練：運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)匯報(bào)的案例研討。 第七部分 課程總結(jié)
• 研發(fā)項(xiàng)目管理五法則及復(fù)盤(pán)工作坊

  2020-10-04...
  查看詳情>> 研發(fā)項(xiàng)目管理五法則及復(fù)盤(pán)工作坊 時(shí)間：2天1夜 工作坊背景 本坊是樊輝老師在其《華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法(HRDPM)核心五法則》的基礎(chǔ)上，以被指導(dǎo)企業(yè)的近期剛結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目為實(shí)戰(zhàn)演練對(duì)象，融合老師的項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，傾力打造的一堂咨詢式培訓(xùn)課程。 通過(guò)本工作坊，教會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理如何通過(guò)遵從成功項(xiàng)目管理的五個(gè)法則（定目標(biāo)、設(shè)路徑、帶團(tuán)隊(duì)、控風(fēng)險(xiǎn)、勤復(fù)盤(pán)），提升自身的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目過(guò)程執(zhí)行力，并取得項(xiàng)目的成功（達(dá)到或超出項(xiàng)目目標(biāo)）、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功（增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信心與士氣）和企業(yè)的成功（優(yōu)化組織資源，提升組織能力）。 本坊收益 1、深刻理解成功項(xiàng)目管理的核心五法則。 2、掌握產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)分析，界定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的工具及方法。 3、掌握以終為始，梳理項(xiàng)目交付成果，并據(jù)此制訂項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法。 4、深刻理解項(xiàng)目管理的組織模型，和打造優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法。 5、掌握項(xiàng)目過(guò)程、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、變更控制的流程、機(jī)制和方法。 6、掌握項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的八個(gè)關(guān)鍵步驟及其方法。 參加對(duì)象 項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)主管、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理/總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理/總監(jiān)、業(yè)務(wù)骨干等。 工作坊的前期準(zhǔn)備工作 一、簽署保密協(xié)議 本坊的工作內(nèi)容涉及到企業(yè)大量的機(jī)密信息，參加工作坊引導(dǎo)的老師或顧問(wèn)必須跟企業(yè)簽署保密協(xié)議。 二、工作坊的人員及資料準(zhǔn)備 1、公司高層指定近期剛結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與本次實(shí)戰(zhàn)研討，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)指定參加本次實(shí)戰(zhàn)研討的小組成員，并指定一名助理。 2、研討助理必須是懂業(yè)務(wù)的專家或骨干，不能由HR或文員擔(dān)任。 3、每個(gè)項(xiàng)目參加工作坊的人數(shù)為8-10人，組成一個(gè)小組。 4、項(xiàng)目經(jīng)理在工作坊召開(kāi)前負(fù)責(zé)按老師的要求進(jìn)行項(xiàng)目信息整理和項(xiàng)目復(fù)盤(pán)預(yù)演。 二、工作坊的硬件環(huán)境準(zhǔn)備 1、每個(gè)參加復(fù)盤(pán)的項(xiàng)目組配置一臺(tái)便攜式電腦、一個(gè)U盤(pán)和一臺(tái)可移動(dòng)的投影儀。 2、兩個(gè)相鄰的或相距不遠(yuǎn)的教室，一個(gè)主教室，一個(gè)輔教室，研討時(shí)安排其中的一個(gè)項(xiàng)目組轉(zhuǎn)移至輔教室進(jìn)行研討，保證研討時(shí)互不影響。 3、每個(gè)教室配置好白板、白板筆、A1大白紙和各種顏色的便利貼。 工作坊的主要內(nèi)容 一、項(xiàng)目管理五法則及項(xiàng)目復(fù)盤(pán)方法的導(dǎo)入（1.5小時(shí)） 1、“項(xiàng)目”這種管理形式存在的作用是什么？ 2、項(xiàng)目與組織、流程的關(guān)系 3、項(xiàng)目的五個(gè)基本特征及其帶來(lái)的管理挑戰(zhàn) 4、研發(fā)項(xiàng)目除基本特征外的其它特點(diǎn) 5、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)研發(fā)活動(dòng)及各種項(xiàng)目類型 6、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)項(xiàng)目本質(zhì)上是一個(gè)項(xiàng)目群 7、華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法（HRDPM） 8、提升項(xiàng)目管理能力的核心五法則 9、工作坊實(shí)戰(zhàn)研討的規(guī)則說(shuō)明 二、定目標(biāo)：定義項(xiàng)目，明晰范圍和目標(biāo)（2小時(shí)） 1、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的可行性分析 2、研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)的關(guān)系 3、IPD項(xiàng)目(群)的立項(xiàng)分析過(guò)程 4、定義新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目 4.1、項(xiàng)目章程，項(xiàng)目的“準(zhǔn)生證” 4.2、研發(fā)項(xiàng)目主要干系人全景圖 4.3、為定義項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的干系人訪談 4.4、研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)分析與定義 4.5、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目目標(biāo)的細(xì)分和具體化 5、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)模板 6、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的啟動(dòng)Checklist 7、如何組織正式的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？ 三、設(shè)路徑：以終為始，制訂項(xiàng)目路線圖（2小時(shí)） 1、項(xiàng)目路線圖：項(xiàng)目管理計(jì)劃 2、制訂計(jì)劃前明確項(xiàng)目的發(fā)布條件 3、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃模板 4、PBS和WBS，項(xiàng)目管理的基石 5、檢查PBS和WBS的完整性和準(zhǔn)確性 6、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的四個(gè)層次 7、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的兩個(gè)常用工具 8、資源競(jìng)爭(zhēng)下的關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)移 9、項(xiàng)目經(jīng)理與開(kāi)發(fā)小組分層制訂項(xiàng)目計(jì)劃 10、制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)的四個(gè)陷阱 11、基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度解決方案 四、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)研討一（1.5小時(shí)） 1、回顧項(xiàng)目目標(biāo) 2、評(píng)價(jià)項(xiàng)目成果 3、梳理項(xiàng)目輸入的關(guān)鍵信息 五、帶團(tuán)隊(duì)：文化引領(lǐng)，凝聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（1.5小時(shí)） 1、項(xiàng)目組織管理的重要性 2、項(xiàng)目運(yùn)作需要稱職的職能部門(mén) 3、不同的項(xiàng)目類型需要不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成 4、HRDPM的項(xiàng)目組織模型 4.1、項(xiàng)目運(yùn)作指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及其職責(zé) 4.2、研發(fā)項(xiàng)目各關(guān)鍵角色的建議人選 4.3、IPD模式下RDPM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成 4.4、研發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu) 5、由項(xiàng)目組變成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的障礙 6、優(yōu)秀研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征 7、項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的兩把刷子 8、項(xiàng)目經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)行為準(zhǔn)則 9、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理 六、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)研討二（1小時(shí)） 1、各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)幫助項(xiàng)目經(jīng)理按照卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)行為準(zhǔn)則，反思項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為。 七、控過(guò)程：掌控過(guò)程，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（2小時(shí)） 1、用生命周期模型管理項(xiàng)目過(guò)程 2、HRDPM的研發(fā)項(xiàng)目生命周期模型 3、研發(fā)項(xiàng)目指導(dǎo)流程及其關(guān)鍵活動(dòng) 4、研發(fā)項(xiàng)目管理流程及其關(guān)鍵活動(dòng) 5、項(xiàng)目管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理及其主要問(wèn)題 6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 6.1、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 6.2、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 6.3、制定應(yīng)對(duì)措施 7、頻繁的需求變更是研發(fā)項(xiàng)目最大的風(fēng)險(xiǎn) 7.1、需求變更的主要原因 7.2、應(yīng)對(duì)需求變更的主要方法 八、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)研討三（2小時(shí)） 1、全面反思項(xiàng)目計(jì)劃制訂及項(xiàng)目過(guò)程管理的工具和方法 2、檢驗(yàn)本公司在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)設(shè)施上的改進(jìn)點(diǎn) 九、勤復(fù)盤(pán)：及時(shí)復(fù)盤(pán)，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（1.5小時(shí)） 1、在團(tuán)隊(duì)的幫助下，項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)個(gè)人收獲 2、在團(tuán)隊(duì)的幫助下，項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)個(gè)人缺憾 3、項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)路徑及自我修煉 4、工作坊優(yōu)勝組評(píng)選頒獎(jiǎng)
• 業(yè)務(wù)模式制勝，BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法

  2020-04-12...
  查看詳情>> 課程大綱 第一部分 全景案例預(yù)演練（0.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：通過(guò)某集團(tuán)公司下屬一個(gè)分公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略案例演練，了解學(xué)員實(shí)際制定戰(zhàn)略規(guī)劃的能力基礎(chǔ)，便于后續(xù)授課過(guò)程的針對(duì)性更強(qiáng)。 第二部分 BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃概述（1小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：本部分主要幫助學(xué)員理解企業(yè)三個(gè)層次的戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）各自關(guān)注的重點(diǎn)及主要輸出的不同，并理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是如何填平戰(zhàn)略與執(zhí)行間的巨大鴻溝的。本部分還會(huì)與學(xué)員分享正式的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃組織、流程體系，并導(dǎo)入BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法及其管理過(guò)程。 主要內(nèi)容： 1、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。 2、本課程聚焦于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)為什么要制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？ 3、正式的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃體系是如何運(yùn)作的？ 4、BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法概述以及各階段的主要輸出 第三部分 雙差分析與戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)（BLM STEP 1-STEP 2）（2小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：BLM是以”差距“為始，又以彌補(bǔ)”差距“為終的方法，而差距的產(chǎn)生，來(lái)自于企業(yè)高層對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)期望，毋庸置疑，業(yè)務(wù)線的戰(zhàn)略目標(biāo)主要來(lái)自于對(duì)公司總體戰(zhàn)略的解碼。 主要內(nèi)容： 1、理解什么是業(yè)績(jī)差距什么是機(jī)會(huì)差距 2、差距分析方法和過(guò)程，輸出差距分析報(bào)告 3、如何理解和評(píng)估業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)成功與財(cái)務(wù)成功？ 4、如何確定業(yè)務(wù)線的愿景、使命和未來(lái)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)？ 5、如何通過(guò)公司總體戰(zhàn)略的解碼分解出業(yè)務(wù)線的戰(zhàn)略目標(biāo)？ 6、案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行差距分析和戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)的演練 第四部分 市場(chǎng)洞察工具、方法和演練（BLM STEP 3）（3.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：彌補(bǔ)業(yè)績(jī)差距可以通過(guò)加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)，而要彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距，則需要新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。而新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，則需要以市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶需求為輸入。市場(chǎng)洞察就是在探尋達(dá)成未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的機(jī)會(huì)。 主要內(nèi)容： 1、市場(chǎng)洞察的四看（看趨勢(shì)、看對(duì)手、看客戶、看自己）及其它們之間的邏輯關(guān)系 2、趨勢(shì)分析（宏觀及行業(yè)趨勢(shì)）的方法、過(guò)程和案例分享 3、面對(duì)浩如煙海的外部信息，如何過(guò)濾和篩選對(duì)趨勢(shì)分析有用的信息？ 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)品分析的方法、過(guò)程和案例分享 5、客戶需求分析的方法、過(guò)程和案例分享 6、到底什么才是客戶的真實(shí)需求？你還在用“$APPEALS”工具洞察客戶的真實(shí)需求嗎？ 7、本業(yè)務(wù)線當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展階段的基本分析和判斷 8、業(yè)務(wù)線內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)分析 9、業(yè)務(wù)線內(nèi)部當(dāng)前各產(chǎn)品的定位及產(chǎn)品組合的分析 10、從價(jià)值創(chuàng)造的IPD(研發(fā))、LTC(供應(yīng)鏈)、ITR(服務(wù))三大業(yè)務(wù)流程角度分析業(yè)務(wù)線內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力的主要短板有哪些 11、本業(yè)務(wù)線的SWOT綜合分析 12、對(duì)本業(yè)務(wù)線當(dāng)前主要業(yè)務(wù)模式的評(píng)估和分析 13、案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行市場(chǎng)洞察的演練 第五部分 業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)（BLM STEP 4）（5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：機(jī)會(huì)差距的彌補(bǔ)，需要新的業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)需要系統(tǒng)思考客戶選擇、價(jià)值主張、盈利模式、戰(zhàn)略控制、業(yè)務(wù)范圍這五個(gè)要素及它們之間相互關(guān)系。新的業(yè)務(wù)模式需要順應(yīng)價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)并進(jìn)入利潤(rùn)區(qū)，因此業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新是戰(zhàn)略制訂的核心和落腳點(diǎn)。 主要內(nèi)容： 1、企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的新引擎：業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新 2、價(jià)值會(huì)向與市場(chǎng)更匹配的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)移 3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心是業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì) 4、業(yè)務(wù)模式的三種創(chuàng)新策略及兩種基本的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略 5、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之客戶選擇及案例、工具、模板分享 6、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之價(jià)值主張及案例、工具、模板分享 7、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之盈利模式及案例、工具、模板分享 8、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之戰(zhàn)略控制及案例、工具、模板分享 9、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)之業(yè)務(wù)范圍及案例、工具、模板分享 10、細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式的整合 11、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思考 12、業(yè)務(wù)模式的一致性檢查 13、案例演練：針對(duì)全景案例進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的演練 第六部分 業(yè)務(wù)策略及業(yè)務(wù)計(jì)劃（BML STEP 5）（2小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：好的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)需要制定周密的業(yè)務(wù)計(jì)劃才能落地實(shí)施，規(guī)劃團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)針對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并輸出每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，然后將所有細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃整合成產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，同時(shí)輸出產(chǎn)品線對(duì)人力資源和關(guān)鍵技術(shù)的需求。 主要內(nèi)容： 1、業(yè)務(wù)計(jì)劃所需的市場(chǎng)洞察、戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的相關(guān)信息的收集和整理 2、細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)回顧和價(jià)值定位回顧 3、細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃各要素的具體戰(zhàn)略行動(dòng) 4、整合和優(yōu)化產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃 5、產(chǎn)品線所有產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)評(píng)估及排序 6、輸出產(chǎn)品線的產(chǎn)品組合 7、輸出產(chǎn)品線的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 8、單個(gè)產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書(shū)的開(kāi)發(fā) 第七部分 戰(zhàn)略部署和關(guān)鍵任務(wù)（BLM STEP 6）（1小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)計(jì)劃需要通過(guò)年度戰(zhàn)略部署（BP）層層落地，戰(zhàn)略部署方案的設(shè)計(jì)需要遵從責(zé)（關(guān)鍵任務(wù)）權(quán)（資源預(yù)算）利（KPI及獎(jiǎng)金）對(duì)等的原則。戰(zhàn)略不能落地或執(zhí)行效果差的主要原因也就是在這里沒(méi)有權(quán)衡好責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。 主要內(nèi)容： 1、產(chǎn)品線的3年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 2、第一年的年度差距有多大？ 3、需要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？（責(zé)） 4、需要哪些關(guān)鍵資源并如何做出年度資源的預(yù)算？（權(quán)） 5、通過(guò)哪些績(jī)效指標(biāo)（KPI）來(lái)評(píng)價(jià)？（利） 第八部分 組織能力支撐（BLM STEP 7）（2.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：關(guān)鍵任務(wù)和KPI的達(dá)成需要組織能力的支撐，BLM分別從氛圍文化、正式組織、關(guān)鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向，戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)有責(zé)任對(duì)組織能力的提升提出建設(shè)性的要求或方案，并推動(dòng)相關(guān)部門(mén)去落實(shí)。 主要內(nèi)容： 1、你還在用魚(yú)骨圖或5why法等線性思考工具分析戰(zhàn)略執(zhí)行效果不佳的一系列問(wèn)題嗎？ 2、如何運(yùn)用系統(tǒng)思考洞察戰(zhàn)略管理中的一系列頑疾，找出核心問(wèn)題和核心沖突，提出改善方案 3、理解領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略管理中的作用 4、如何改善組織的氛圍來(lái)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？ 5、如何優(yōu)化組織架構(gòu)和流程來(lái)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？ 6、如何儲(chǔ)備戰(zhàn)略執(zhí)行的人才？ 第九部分 課程回顧與總結(jié)（0.5小時(shí)）
• 最小阻力之路，系統(tǒng)問(wèn)題分析與解決八步法

  2019-05-22...
  查看詳情>> 最小阻力之路，系統(tǒng)問(wèn)題分析與解決八步法 時(shí)間：3day 課程背景 企業(yè)的管理者，都是解決問(wèn)題的高手，而我們?yōu)槭裁磪s總是發(fā)現(xiàn)“今天”的問(wèn)題來(lái)自“昨天”的解決方案，“這里”的問(wèn)題，是解決“那里”的問(wèn)題時(shí)造成的？歸根結(jié)底，是我們的思考方式出了問(wèn)題，我們從小到大，學(xué)到的都是把大的復(fù)雜的問(wèn)題，分解成小的簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)處理，這是線性思考的方式。企業(yè)管理的問(wèn)題，都是系統(tǒng)性的問(wèn)題，將一頭大象切成兩半，你不會(huì)得到兩頭小象（彼得.圣吉），系統(tǒng)問(wèn)題的解決還得依靠系統(tǒng)思考。 只有系統(tǒng)思考還不夠，系統(tǒng)問(wèn)題是問(wèn)題，但它更是各種沖突所造成的困境，是各種制約因素下的左右拉扯。因此，解決問(wèn)題就是在解決沖突關(guān)系，在解除系統(tǒng)的制約因素，并且是制約力度最大的因素，即系統(tǒng)的瓶頸。只有找到系統(tǒng)的瓶頸，才能設(shè)計(jì)杠桿作用最大的解決方案，即杠桿解。 系統(tǒng)問(wèn)題往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，所以，解決系統(tǒng)問(wèn)題的過(guò)程，也是企業(yè)實(shí)施變革的過(guò)程，本框架不只關(guān)注如何設(shè)計(jì)解決方案，也注重如何實(shí)施解決方案，即如何管理變革過(guò)程。 培訓(xùn)收益 1、掌握分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本思路和思維框架?！? 2、學(xué)會(huì)如何通過(guò)系統(tǒng)思考識(shí)別系統(tǒng)沖突，并設(shè)計(jì)出沖突的共贏解。 3、學(xué)會(huì)如何找出系統(tǒng)的瓶頸，并設(shè)計(jì)解決系統(tǒng)問(wèn)題的杠桿解。 4、掌握推動(dòng)和管理實(shí)施系統(tǒng)解決方案的實(shí)戰(zhàn)型工具及方法。 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)所有管理者 課程大綱 第一部分 系統(tǒng)問(wèn)題分析與解決框架概述（2小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：企業(yè)管理的問(wèn)題，都是系統(tǒng)性的問(wèn)題，解決系統(tǒng)性的問(wèn)題必須依靠系統(tǒng)思考，即全面思考、深入思考、動(dòng)態(tài)思考。系統(tǒng)問(wèn)題也是各種沖突之下的困境，脫離困境的最有效的方法是找出系統(tǒng)中最核心的沖突以及造成此沖突的瓶頸因素，并依此來(lái)設(shè)計(jì)共贏解和杠桿解。 主要內(nèi)容： 1、問(wèn)題的本質(zhì)是期望狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距。 2、系統(tǒng)的本質(zhì)是組成系統(tǒng)的各要素之間的聯(lián)系。 3、線性思維（5Why法、魚(yú)骨圖、金字塔原理）解決系統(tǒng)問(wèn)題為什么會(huì)失效？ 4、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)行為，持續(xù)性的系統(tǒng)問(wèn)題是一種結(jié)構(gòu)性沖突。 5、解決問(wèn)題的最有效方法是找到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的最小阻力之路，即系統(tǒng)中的瓶頸。 6、問(wèn)題解決框架ORM的三個(gè)基本假設(shè)（系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)行為、任何沖突都存在共贏的解決方案、人的本性都是好的）。 第二部分 界定問(wèn)題及系統(tǒng)洞察（ORM STEP 1-STEP 2）（3小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：解決問(wèn)題之前要先界定此問(wèn)題是關(guān)于過(guò)去和當(dāng)下的還是關(guān)于未來(lái)的，關(guān)于未來(lái)的戰(zhàn)略性的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)運(yùn)用BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）來(lái)解決，而解決問(wèn)題的基礎(chǔ)來(lái)源于對(duì)系統(tǒng)的洞察。 主要內(nèi)容： 1、系統(tǒng)問(wèn)題有哪些重要的特征？(細(xì)節(jié)復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)復(fù)雜性)。 2、系統(tǒng)思考的語(yǔ)言：因果回路圖（反饋回路圖）。 3、系統(tǒng)思考的內(nèi)容：全面思考、深入思考、動(dòng)態(tài)思考。 4、系統(tǒng)思考的四個(gè)層次：事件、行為模式、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、APMB 5、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的三個(gè)構(gòu)件（增強(qiáng)回路、調(diào)節(jié)回路及時(shí)延）及其行為模式。 6、系統(tǒng)洞察的三種方法：關(guān)鍵變量法、基模匹配法、行為結(jié)構(gòu)法。 7、如何通過(guò)因果回路圖展示人們的心智模式？ 8、案例研討：運(yùn)用系統(tǒng)基模來(lái)分析某軟件公司的研發(fā)管理問(wèn)題。 第三部分 確定共同目標(biāo)（ORM STEP 3）（1小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：設(shè)計(jì)企業(yè)系統(tǒng)問(wèn)題的解決方案，必須以滿足系統(tǒng)的共同目標(biāo)（而不是某個(gè)人或部門(mén)的目標(biāo)）為出發(fā)點(diǎn)。 主要內(nèi)容： 1、目標(biāo)或功能在系統(tǒng)各構(gòu)件中的地位和作用。 2、各種系統(tǒng)的目標(biāo)有何特點(diǎn)？(機(jī)械系統(tǒng)、有機(jī)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng))。 3、目標(biāo)不一致會(huì)產(chǎn)生政策阻力。 4、企業(yè)管理系統(tǒng)的沖突一般不會(huì)發(fā)生在目標(biāo)層，而是在執(zhí)行層。 5、系統(tǒng)問(wèn)題的解決必須堅(jiān)持以公司戰(zhàn)略目標(biāo)作為尋求沖突解決方案的共同目標(biāo)。 第四部分 識(shí)別沖突焦點(diǎn)（ORM STEP 4）（3小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：系統(tǒng)問(wèn)題是一種結(jié)構(gòu)性沖突，分析問(wèn)題要找出系統(tǒng)中的核心沖突，核心沖突是造成大部分管理問(wèn)題的根源所在。 主要內(nèi)容： 1、揭示沖突的工具---沖突圖 2、沖突圖在管理中的應(yīng)用形式 3、如何構(gòu)建個(gè)人內(nèi)心的沖突（為處理某件事情或某個(gè)問(wèn)題，多個(gè)方法之間的抉擇） 4、如何構(gòu)建雙方利益的沖突（兩個(gè)人或兩個(gè)部門(mén)之間在某件事情上的意見(jiàn)不合或立場(chǎng)沖突） 5、如何構(gòu)建系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性沖突（系統(tǒng)中長(zhǎng)期存在的令人頭痛的問(wèn)題及不良績(jī)效表現(xiàn)） 6、企業(yè)管理的核心沖突：局部最優(yōu)的管理方式與整體最優(yōu)的管理方式之間的沖突 7、企業(yè)管理的核心沖突是如何在項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、銷售管理等領(lǐng)域引發(fā)不良效應(yīng)的？ 8、案例研討一：識(shí)別并畫(huà)出某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理與總經(jīng)理之間關(guān)于產(chǎn)能的沖突 9、案例研討二：識(shí)別并畫(huà)出某軟件公司研發(fā)管理問(wèn)題中的核心沖突 第五部分 杠桿解決方案的設(shè)計(jì)（ORM STEP 5）（3小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：沖突關(guān)系的成立，是因?yàn)楦鞣N假設(shè)條件，在這些假設(shè)條件中，隱藏著解決系統(tǒng)問(wèn)題設(shè)計(jì)杠桿解的瓶頸。 主要內(nèi)容： 1、APMB（假設(shè)、政策、衡量、行為）是影響系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素。 2、沖突關(guān)系的成立是因?yàn)楦鞣NAPM的存在 3、如何揭示沖突中的APM? 4、從APM中識(shí)別待突破的瓶頸并設(shè)計(jì)解決方案 5、解決物理瓶頸的F5（聚焦五步法：識(shí)別、挖潛、遷就、松綁、回頭） 6、解決邏輯瓶頸的5個(gè)思考問(wèn)題（為什么要變革、要變革什么、變革成什么、如何實(shí)現(xiàn)變革、如何衡量并推動(dòng)持續(xù)改善？） 7、生產(chǎn)管理領(lǐng)域核心沖突及杠桿設(shè)計(jì)示例 8、供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域核心沖突及杠桿設(shè)計(jì)示例 9、項(xiàng)目管理領(lǐng)域核心沖突及杠桿設(shè)計(jì)示例 10、營(yíng)銷(Marketing)管理領(lǐng)域核心沖突及杠桿設(shè)計(jì)示例 11、銷售(Sales)管理領(lǐng)域核心沖突及杠桿設(shè)計(jì)示例 12、財(cái)務(wù)管理和績(jī)效衡量領(lǐng)域核心沖突及杠桿設(shè)計(jì)示例 13、人員管理領(lǐng)域核心沖突及杠桿設(shè)計(jì)示例 14、戰(zhàn)略管理領(lǐng)域核心沖突及杠桿設(shè)計(jì)示例 15、案例研討：根據(jù)前面對(duì)某軟件公司研發(fā)管理問(wèn)題的系統(tǒng)思考及沖突的識(shí)別，挑戰(zhàn)沖突中的各種APM，并設(shè)計(jì)解決方案。 第六部分 營(yíng)造啟動(dòng)變革的環(huán)境（ORM STEP 6）（1.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：人們往往會(huì)高估自己推動(dòng)企業(yè)變革的決心，并低估促成別人走出舒適區(qū)所需的努力。 主要內(nèi)容： 1、推動(dòng)變革成長(zhǎng)的三種力量（個(gè)人成就、非正式關(guān)系網(wǎng)的傳播、經(jīng)營(yíng)成果）。 2、造成變革成長(zhǎng)上限的制約因素有哪些？ 3、變革中設(shè)計(jì)型領(lǐng)導(dǎo)力的意義和作用。 4、變革共識(shí)的形成程序（抵制變革的層次）。 5、如何營(yíng)造啟動(dòng)變革所需的環(huán)境？（增強(qiáng)變革緊迫感、成立變革先導(dǎo)小組、溝通共同目標(biāo)） 第七部分 清除變革中的障礙（ORM STEP 7）（1小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：變革解決方案的實(shí)施，也會(huì)受到諸多條件的限制，方案實(shí)施的過(guò)程，也是清除這些障礙并取得階段性成果的過(guò)程。 主要內(nèi)容： 1、階段性成果的作用和意義。 2、除段性成果要具體的特點(diǎn)。 3、變革推進(jìn)階段的四大障礙（組織架構(gòu)造成的責(zé)任與資源的分離、變革所需的知識(shí)技能不足、企業(yè)當(dāng)前存在的各種不利的管理機(jī)制、對(duì)變革持抗拒態(tài)度的管理人員） 4、抗拒與推動(dòng)變革的人：批評(píng)與防御。 第八部分 評(píng)估變革效果并持續(xù)改善（ORM STEP 8）（1.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：變革取得初步的成果時(shí)，要充分利用此時(shí)的成果來(lái)證明變革是有成效的，消除對(duì)變革的懷疑與批評(píng)，增強(qiáng)變革的推動(dòng)力。因?yàn)樵械目?jī)效評(píng)估方法是基于舊的政策規(guī)則提出來(lái)的，這些舊的政策規(guī)則往往正是此次變革的對(duì)象，因此，新的變革需要新的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 主要內(nèi)容： 1、變革評(píng)測(cè)的陷阱（評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的沖突、只有量化的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)才是公正的、系統(tǒng)在變好之前會(huì)先變差）。 2、財(cái)務(wù)評(píng)測(cè)的有效產(chǎn)出觀與傳統(tǒng)成本觀。 3、如何衡量系統(tǒng)的整體財(cái)務(wù)表現(xiàn)？ 4、有效產(chǎn)出會(huì)計(jì)TA及其原理 5、簡(jiǎn)單而有效的管理決策模式 第九部分 課程總結(jié)及總結(jié)性案例研討（2小時(shí)） 主要內(nèi)容： 1、運(yùn)用ORM思維框架解決系統(tǒng)問(wèn)題的總體思路 2、總結(jié)各步驟的關(guān)鍵點(diǎn)及所使用的工具和方法 3、某電抗器專業(yè)生產(chǎn)廠商管理問(wèn)題的綜合性案例研討
• 洞察人心，用戶需求挖掘與需求管理

  2018-04-24...
  查看詳情>> 課程大綱 第一部分 客戶需求的四個(gè)主要問(wèn)題（1.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：需求的準(zhǔn)確性、一致性、可行性、有序性是企業(yè)需求管理的四個(gè)主要問(wèn)題，其中需求準(zhǔn)確性是最重要且最難保障的，所以需求相關(guān)的工作重心應(yīng)當(dāng)是前端的需求挖掘而非后端的需求管理。 主要內(nèi)容： 1、企業(yè)面臨的四個(gè)需求挖掘與管理的主要問(wèn)題 1.1、案例分享：白紙黑字的需求為什么還會(huì)出錯(cuò)？ 1.2、案例分享：華為內(nèi)部一個(gè)被丟棄的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 1.3、案例分享：無(wú)條件滿足客戶定制化需求會(huì)帶來(lái)怎樣的結(jié)果？ 1.4、案例分享：一組經(jīng)典的需求漫畫(huà)說(shuō)明了什么？ 2、需求相關(guān)的幾個(gè)重要概念（客戶需求、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求） 2.1、“我希望擁有一部拍照功能強(qiáng)大，性價(jià)比高，拿出來(lái)又有面子的手機(jī)”這個(gè)客戶需求中可以分析出怎樣的產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)需求？ 2.2、客戶需求、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)需求是如何演進(jìn)的？ 3、華為的需求管理體系簡(jiǎn)介 3.1、跨部門(mén)需求管理團(tuán)隊(duì)（PL-RMT）的組成與職責(zé) 3.2、華為需求管理全過(guò)程（收集、分析、分發(fā)、實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證） 3.3、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理在需求管理中的分工 第二部分 成果導(dǎo)向的客戶真實(shí)需求（1小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：什么才是客戶的真實(shí)需求，樊輝老師在《到底什么才是用戶的真實(shí)需求》這篇文章中給出了詳細(xì)的回答（文章可百度搜索到），在文中樊老師歸納出客戶真實(shí)需求的三個(gè)構(gòu)成：目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)成果及限制條件。 主要內(nèi)容： 1、只有客戶的真實(shí)需求才是產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，否則就是災(zāi)難 2、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新真的就是沒(méi)有滿足客戶的需求嗎？ 3、VOC（客戶之聲）驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品創(chuàng)新窘境 4、到底什么才是客戶的真實(shí)需求？ 4.1、客戶真實(shí)需求之目標(biāo)任務(wù)及案例分享 4.2、客戶真實(shí)需求之目標(biāo)成果及案例分享 4.3、客戶真實(shí)需求之限制條件及案例分享 第三部分 理解產(chǎn)品并識(shí)別調(diào)研用戶（1.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：在真正啟動(dòng)客戶需求挖掘之前，你需要做好這三件準(zhǔn)備工作：理解你自己的產(chǎn)品環(huán)境；識(shí)別調(diào)研的目標(biāo)用戶；選擇需求調(diào)研的方法。 主要內(nèi)容： 1、運(yùn)用畫(huà)布快速理解你的產(chǎn)品 1.1、產(chǎn)品戰(zhàn)略定位 1.2、當(dāng)前產(chǎn)品的賣點(diǎn) 1.3、產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)、財(cái)務(wù)表現(xiàn)及競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn) 2、對(duì)于全新的產(chǎn)品，則需要理解的是各種假設(shè) 3、常見(jiàn)的需求調(diào)研目標(biāo)用戶類型 3.1、極端用戶的價(jià)值 3.2、對(duì)于新產(chǎn)品，找到你的早期支持用戶 3.3、運(yùn)用特性圖譜識(shí)別創(chuàng)新產(chǎn)品的用戶 3.4、對(duì)于在售產(chǎn)品，你很清楚目標(biāo)用戶時(shí) 3.5、企業(yè)用戶的角色類型及決策影響 4、如何選擇用戶需求調(diào)研的方法 4.1、用戶訪談&用戶觀察發(fā)現(xiàn)需求 4.2、問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析量化需求 4.3、體驗(yàn)測(cè)試驗(yàn)證需求 5、用戶原始需求收集形式：用戶故事卡 6、案例演練：練習(xí)如何使用特性圖譜而不是人種學(xué)特征識(shí)別新產(chǎn)品的早期用戶群。 第四部分 用戶深度訪談與行為觀察（4小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：連用戶自己都不知道到底想要什么，對(duì)用戶進(jìn)行訪談?dòng)杏脝?？用戶訪談確實(shí)不應(yīng)該問(wèn)用戶想要什么，而是要引導(dǎo)用戶說(shuō)出他們的目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)成果和限制條件。除了聽(tīng)用戶說(shuō)了什么，還要看用戶做了什么，行為觀察不只是看而已。 主要內(nèi)容： 1、用戶訪談的作用與意義 1.1、用戶也不知道到底想要什么，還需要做訪談嗎？ 1.2、用戶很清楚地知道要什么時(shí)，也需要多此一舉做訪談嗎？ 2、用戶訪談，到底要談些什么？ 2.1、用戶訪談要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容（目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)成果、限制條件） 2.2、針對(duì)目標(biāo)任務(wù)或限制條件訪談的5個(gè)基本問(wèn)題 2.3、針對(duì)期望成果訪談的5個(gè)基本問(wèn)題 2.4、訪談提綱設(shè)計(jì)的七個(gè)注意點(diǎn)及案例分享 2.5、訪談提綱質(zhì)量檢查checklist 3、用戶訪談，到底要如何談？ 3.1、用戶訪談不是找用戶聊天 3.2、訪談中，如何擺正你的角色？ 3.3、訪談中，遇到非目標(biāo)調(diào)研用戶怎么辦？ 3.4、如何記錄訪談內(nèi)容？ 3.5、訪談過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)鍵注意點(diǎn) 4、如何從用戶的只言片語(yǔ)中提取需求？ 4.1、如何把用戶陳述轉(zhuǎn)化為用戶故事 4.2、知乎上的一則用戶需求提取的案例分析 5、案例演練：針對(duì)某新產(chǎn)品，演練如何設(shè)計(jì)訪談提綱，現(xiàn)場(chǎng)訪談一位學(xué)員用戶并提取3-5條用戶故事。 6、用眼睛挖掘用戶的隱性需求 6.1、通過(guò)觀察，挖掘用戶的必備需求 6.2、設(shè)計(jì)觀察的引導(dǎo)提綱 6.3、觀察過(guò)程，是否要讓用戶知道？ 6.4、靠近用戶，進(jìn)入真實(shí)環(huán)境（案例分享） 6.5、模擬用戶，用同理心思考（案例分享） 6.6、有目的而非有結(jié)論地觀察（案例分享） 6.7、對(duì)習(xí)以為常的用戶行為保持好奇心（案例分享） 6.8、用戶觀察要重點(diǎn)關(guān)注的行為或內(nèi)容（案例分享） 第五部分 用戶痛點(diǎn)與創(chuàng)新機(jī)會(huì)挖掘（2.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：用戶需求挖掘的目的是為了識(shí)別出用戶的真實(shí)痛點(diǎn)并將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。 主要內(nèi)容： 1、什么才是真正的創(chuàng)新機(jī)會(huì)？ 1.1、關(guān)于創(chuàng)新機(jī)會(huì)的三種常見(jiàn)錯(cuò)誤 2、痛點(diǎn)識(shí)別工具：用戶旅程地圖 2.1、如何運(yùn)用用戶旅程地圖識(shí)別用戶痛點(diǎn)？ 2.2、豆?jié){機(jī)的用戶痛點(diǎn)分析 2.3、滴滴出行是如何解決用戶痛點(diǎn)的？ 2.4、某品牌燃?xì)鉄崴鹘鉀Q了用戶的哪些痛點(diǎn)？ 2.5、美拍和快手如何解決同樣的用戶痛點(diǎn)？ 3、案例演練：某產(chǎn)品的用戶痛點(diǎn)識(shí)別（用戶旅程地圖五步法） 4、創(chuàng)新機(jī)會(huì)識(shí)別 4.1、創(chuàng)新機(jī)會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，驗(yàn)證用戶痛點(diǎn) 4.2、目標(biāo)任務(wù)、成果及限制條件的重要性評(píng)估 4.3、目標(biāo)任務(wù)、成果及限制條件的滿意度評(píng)估 4.4、創(chuàng)新機(jī)會(huì)指數(shù) 4.5、創(chuàng)新機(jī)會(huì)的定性評(píng)估方法 4.6、創(chuàng)新機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)移 5、創(chuàng)新機(jī)會(huì)的應(yīng)用 5.1、基于JTBD的產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì) 5.2、成果導(dǎo)向型的競(jìng)品分析及案例分享 5.3、按目標(biāo)主題的市場(chǎng)細(xì)分及案例分享 5.4、發(fā)現(xiàn)成熟市場(chǎng)上的獨(dú)特機(jī)會(huì)及案例分享 5.5、尋找進(jìn)入現(xiàn)存市場(chǎng)的方式及案例分享 5.6識(shí)別并區(qū)分特殊用戶群及案例分享 第六部分 需求管理的華為成功實(shí)踐（1.5小時(shí)） 講師觀點(diǎn)：華為在需求管理相關(guān)的組織流程、工具方法等方面有許多值得學(xué)習(xí)的地方，這些就是需求一致性、可行性、有序性的有力保障。 主要內(nèi)容： 1、華為IPD模式下的需求實(shí)現(xiàn)過(guò)程 2、需求規(guī)格化文檔管理 3、需求分發(fā)路徑 4、設(shè)計(jì)需求及其規(guī)格 5、需求變更控制 5.1、需求變更的主要原因分析 5.2、讓客戶深度參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程 5.3、強(qiáng)化需求質(zhì)量評(píng)審 5.4、讓所有干系人了解變更的代價(jià) 5.5、建立需求變更機(jī)制 5.6、采用更能適應(yīng)變更的開(kāi)發(fā)方法 5.7、平臺(tái)化、模塊化隔離變更影響范圍 6、課程總結(jié)
• BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊

  2017-11-18...
  查看詳情>> BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊 時(shí)間：3天2夜 工作坊背景 本坊是樊輝老師在其《BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》的基礎(chǔ)上，以被指導(dǎo)企業(yè)的兩個(gè)業(yè)務(wù)單元為實(shí)戰(zhàn)演練對(duì)象，融合老師在華為工作期間的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，傾力打造的一堂咨詢式培訓(xùn)課程。 本坊也是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼的一次DRY RUN（演習(xí)），幫助企業(yè)徹底解決戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有統(tǒng)一的工具方法和不知道該如何組織戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼過(guò)程這兩大難題，并制訂出符合市場(chǎng)趨勢(shì)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和可落地執(zhí)行的年度行動(dòng)計(jì)劃。 本坊收益 1、導(dǎo)入業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略規(guī)劃工具和框架（BLM）?！? 2、導(dǎo)入工作坊、戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)等戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程管理方法。 3、導(dǎo)入30多份戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼的文檔模板及其使用方法。 4、輸出業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、路標(biāo)規(guī)劃和年度行動(dòng)計(jì)劃。 5、輸出戰(zhàn)略共識(shí)，戰(zhàn)略不再是老板一個(gè)人的戰(zhàn)略，企業(yè)保持上下同欲，左右對(duì)齊。 參加對(duì)象 企業(yè)高管、業(yè)務(wù)單元一把手、市場(chǎng)部主管及市場(chǎng)研究人員、戰(zhàn)略與規(guī)劃部人員、各業(yè)務(wù)和職能部門(mén)主管等。 工作坊的前期準(zhǔn)備工作 一、簽署保密協(xié)議 本坊的工作內(nèi)容涉及到企業(yè)大量的機(jī)密信息，參加工作坊引導(dǎo)的老師或顧問(wèn)必須跟企業(yè)簽署保密協(xié)議。 二、工作坊的人員及資料準(zhǔn)備 1、公司高層指定某兩個(gè)業(yè)務(wù)單元參與本次實(shí)戰(zhàn)研討，業(yè)務(wù)單元一把手負(fù)責(zé)指定參加本次實(shí)戰(zhàn)研討的小組成員，并指定研討組長(zhǎng)和助理。 2、研討助理必須是懂業(yè)務(wù)的專家或骨干，不能由HR或文員擔(dān)任。 3、每個(gè)業(yè)務(wù)單元參加工作坊的人員要涵蓋所有與本業(yè)務(wù)有關(guān)的部門(mén)（如銷售、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量），人數(shù)為15-20人，分成兩個(gè)小組。 4、研討組長(zhǎng)在工作坊召開(kāi)前負(fù)責(zé)按要求收集整理研討所需的素料和數(shù)據(jù)（老師會(huì)提供信息收集的模板）。 二、工作坊的硬件環(huán)境準(zhǔn)備 1、每個(gè)業(yè)務(wù)單元配置一臺(tái)便攜式電腦、一個(gè)U盤(pán)和一臺(tái)可移動(dòng)的投影儀。 2、兩個(gè)相鄰的或相距不遠(yuǎn)的教室，一個(gè)主教室，一個(gè)輔教室，研討時(shí)安排其中的一個(gè)業(yè)務(wù)單元轉(zhuǎn)移至輔教室進(jìn)行研討，保證研討時(shí)互不影響。 3、每個(gè)教室配置好白板、白板筆、A1大白紙和各種顏色的便利貼。 工作坊的主要內(nèi)容 一、BLM戰(zhàn)略模型及工作坊的方法導(dǎo)入（1小時(shí)） 1、BLM戰(zhàn)略框架簡(jiǎn)介 2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼項(xiàng)目的管理過(guò)程 3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼團(tuán)隊(duì)的組成 4、戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊階段設(shè)置及規(guī)則說(shuō)明 二、工作坊第一站：雙差分析及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)（3.5小時(shí)） 1、什么是雙差分析 2、差距分析過(guò)程與方法 3、差距分析實(shí)戰(zhàn)研討（1.5小時(shí)） 4、什么是戰(zhàn)略意圖? 5、公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)是如何分解到業(yè)務(wù)單元的？ 6、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)研討（1小時(shí)） 三、工作坊第二站：市場(chǎng)洞察及戰(zhàn)略目標(biāo)澄清（5小時(shí)） 1、市場(chǎng)洞察方法（四看）導(dǎo)入 1.1、看趨勢(shì)的工具方法詳解 1.2、看對(duì)手的工具方法詳解 1.3、看客戶的工具方法詳解 1.4、看自己的工具方法詳解 2、業(yè)務(wù)單元的內(nèi)、外部環(huán)境綜合分析 3、業(yè)務(wù)單元當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估 4、市場(chǎng)洞察實(shí)戰(zhàn)研討（3小時(shí)） 四、工作坊第三站：戰(zhàn)略選擇及業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)（5小時(shí)） 1、業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)細(xì)分 2、業(yè)務(wù)單元目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的選擇 3、各目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位 4、業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)發(fā)展路徑選擇 5、業(yè)務(wù)單元新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 5.1、客戶選擇 5.2、價(jià)值主張 5.3、盈利模式 5.4、戰(zhàn)略控制 5.5、重要伙伴 6、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)研討（3小時(shí)） 五、第一次戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)：戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢（1.5小時(shí)） 1、介紹本業(yè)務(wù)單元未來(lái)3年的戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì) 2、介紹本業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)洞察及差距分析成果 3、介紹本業(yè)務(wù)單元未來(lái)新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 4、戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)接受公司高層的質(zhì)詢 5、總結(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃需要修改的要點(diǎn) 六、工作坊第四站：業(yè)務(wù)策略及業(yè)務(wù)路標(biāo)規(guī)劃（2.5小時(shí)） 1、業(yè)務(wù)計(jì)劃準(zhǔn)備性信息收集和整理 2、細(xì)分市場(chǎng)各業(yè)務(wù)要素的戰(zhàn)略舉措 3、細(xì)分市場(chǎng)初步產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃 4、業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合 5、業(yè)務(wù)單元新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路標(biāo)規(guī)劃 6、業(yè)務(wù)單元的產(chǎn)品組合及產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)評(píng)估 7、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)研討（2小時(shí)） 七、工作坊第五站：年度關(guān)鍵任務(wù)及行動(dòng)舉措（3.5小時(shí)） 1、業(yè)務(wù)單元年度關(guān)鍵任務(wù)識(shí)別 2、業(yè)務(wù)單元年度KPI指標(biāo)及分解 3、業(yè)務(wù)單元年度預(yù)算 4、業(yè)務(wù)單元組織能力提升舉措 5、業(yè)務(wù)單元年度戰(zhàn)略解碼實(shí)戰(zhàn)研討（3小時(shí)） 八、第二次戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì)：戰(zhàn)略解碼質(zhì)詢（1.5小時(shí)） 1、介紹本業(yè)務(wù)單元未來(lái)3年各業(yè)務(wù)要素的戰(zhàn)略舉措 2、介紹本業(yè)務(wù)單元新的產(chǎn)品組合和路標(biāo)規(guī)劃 3、介紹本業(yè)務(wù)單元的下一年度的關(guān)鍵任務(wù)、KPI及對(duì)組織能力提升的要求 4、戰(zhàn)略解碼團(tuán)隊(duì)接受公司高層的質(zhì)詢 5、總結(jié)戰(zhàn)略解碼需要修改的要點(diǎn) 九、工作坊終點(diǎn)站（0.5小時(shí)） 1、戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊方法總結(jié) 2、戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼心得體會(huì)分享 3、工作坊優(yōu)勝組評(píng)選頒獎(jiǎng) 精彩見(jiàn)證-樊輝老師2017年（不含往年）BLM戰(zhàn)略管理授課企業(yè) 1、浪潮集團(tuán)（高、中、基層三次培訓(xùn)）2017年1月-2017年3月 2、南京鵬力科技 2017年6月23-24日 3、廣西柳工機(jī)械 2017年6月30日-7月1日 4、甘肅萬(wàn)維信息技術(shù)（系列培訓(xùn)）2017年7月14-15日 5、北京福田戴姆勒 2017年8月25-26日 6、濟(jì)南中維世紀(jì) 2017年9月6日-7日 7、鄭州宇通集團(tuán) 2017年9月22-23日 8、佛山一汽 2017年11月13-14日 9、長(zhǎng)春一汽 2017年11月28日-29日