《物業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)及案例分析》
發(fā)布日期：2015-10-12瀏覽：8379
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課程時(shí)長(zhǎng)
6 H課程大綱
一、導(dǎo)入：掌握法律法規(guī)的意義
1、工作場(chǎng)景導(dǎo)入
你是誰？你憑什么管我？
我的單車不見了！你賠！
2、法律法規(guī)的作用
對(duì)外：共同規(guī)范、溝通平臺(tái)、權(quán)責(zé)劃分
對(duì)內(nèi)：實(shí)用技能、能力素養(yǎng)、職業(yè)提升
3、課程主要內(nèi)容介紹
知識(shí)——法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)
技能——工作中怎樣運(yùn)用
貫通——典型案例分析
二、物業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)
1、法律法規(guī)的金字塔體系
2、物業(yè)行業(yè)重點(diǎn)法律法規(guī)相關(guān)條款解讀
物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例
保安管理?xiàng)l例
侵權(quán)責(zé)任法
治安管理處罰法
消防法
三、法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用
1、租戶、業(yè)主與物業(yè)公司的法律關(guān)系
2、緊急避險(xiǎn)與正當(dāng)防衛(wèi)
3、規(guī)定、約定、承諾的法律效力
4、物業(yè)管理活動(dòng)中的常見侵權(quán)行為
5、民事責(zé)任的承擔(dān)方式
6、物業(yè)管理行政責(zé)任、刑事責(zé)任
7、什么情況下應(yīng)該報(bào)警？
8、日常巡查工作中的關(guān)鍵注意點(diǎn)
四、典型案例分析
1、失竊案例
2、車輛管理案例
3、公共區(qū)域人身傷害案例
4、物業(yè)員工與客戶肢體沖突案例
5、突發(fā)事故案例
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