行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練工作坊
發(fā)布日期:2015-08-19瀏覽:3037
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課程背景
世界500強(qiáng)企業(yè)如何受益于行動(dòng)學(xué)習(xí)?
1.西門(mén)子公司通過(guò)組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),把問(wèn)題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才,一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬(wàn)~400萬(wàn)美元,此外還產(chǎn)生了1100萬(wàn)美元的成本節(jié)約。
2.杰克?韋爾奇在其自傳中談到,GE通過(guò)把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning),從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。
3.長(zhǎng)治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力",改變了世界的微軟公司建設(shè)的"團(tuán)隊(duì)精神",和連續(xù)31年盈利的西南航空公司開(kāi)發(fā)的"績(jī)優(yōu)關(guān)系",都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動(dòng)法。
由于行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠兼顧問(wèn)題解決與人才發(fā)展,因此,其獨(dú)特的效果已經(jīng)在眾多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)中得到驗(yàn)證。在行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中,專業(yè)促動(dòng)師是一個(gè)流程專家,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、過(guò)程的引導(dǎo)促動(dòng),引發(fā)小組成員進(jìn)行深刻的質(zhì)疑反思,他們就像醫(yī)院里的"助產(chǎn)士",幫助小組達(dá)成"能力績(jī)效雙提升"的目標(biāo)。然而,行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用還處于起步階段。調(diào)查顯示,超過(guò)60%的企業(yè)對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知僅停留在概念層面的,即使已經(jīng)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)也存在諸多誤區(qū)。
在與眾多企業(yè)接觸過(guò)程中,經(jīng)常能聽(tīng)到他們的困惑:
1、究竟行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?
2、如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具設(shè)計(jì)一個(gè)1-2天的研討會(huì)?
3、如何在組織內(nèi)第一次導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)就確保成功?
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)究竟如何發(fā)展參與者的能力?
5、如何選準(zhǔn)行動(dòng)學(xué)習(xí)課題?
6、如何選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員?
7、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師要求的能力是什么?
……
以上的這些困惑,促使作為專業(yè)的促動(dòng)師必須具備設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、主持引導(dǎo)小組解決問(wèn)題、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體發(fā)生深刻學(xué)習(xí)的能力。
課程價(jià)值點(diǎn)
整合國(guó)際四大行動(dòng)學(xué)習(xí)流派,同時(shí)貼合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際需求
80%時(shí)間用于活動(dòng)、研討、練習(xí)與反饋
結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)三大方法論,使整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程及其豐富
課程對(duì)象
準(zhǔn)備導(dǎo)入實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)、人力資源管理者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、行動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及有興趣實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)的各級(jí)管理者課程時(shí)長(zhǎng)
12H H課程大綱
第一部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)概念與原理
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源與概念
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心理論基礎(chǔ)
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)公式
4、行動(dòng)與學(xué)習(xí)的關(guān)系
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大關(guān)鍵要素
6、行動(dòng)學(xué)習(xí)四大流派
7、行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值與應(yīng)用
第二部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師的核心能力
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師三項(xiàng)核心能力
1、保持中立
2、區(qū)辯性聆聽(tīng):3F的區(qū)辯
3、洞見(jiàn)性提問(wèn):提問(wèn)思維、提問(wèn)的價(jià)值
工具與練習(xí):六種提問(wèn)方式
工具與練習(xí):聚焦式會(huì)話法
第三部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)模式
1、什么是難題與迷?
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的難題類(lèi)型
3、識(shí)別難題的條件
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)典型模式介紹
第四部分:個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)與演練
1、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)的特征
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)模型介紹
3、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)流程
4、個(gè)人課題行動(dòng)學(xué)習(xí)演練
工具與練習(xí):復(fù)盤(pán)
工具與練習(xí):漫游掛圖
第五部分:團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)與演練
1、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹
2、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)特征
3、群體決策的過(guò)程:鉆石模型
4、常用的發(fā)散與收斂研討工具介紹
工具與練習(xí):頭腦風(fēng)暴法
工具與練習(xí):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
工具與練習(xí):二維決策矩陣
5、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)流程
6、團(tuán)隊(duì)課題行動(dòng)學(xué)習(xí)演練
7、行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)應(yīng)用中的實(shí)施步驟
研討舉例:
研討:如何進(jìn)行AL選題?
研討:如何組建AL小組?
研討:如何尋求解決問(wèn)題與能力發(fā)展的平衡?
研討:如何獲得高層的支持與參與?
8、學(xué)習(xí)總結(jié)與反思





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