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• 打好“三大戰(zhàn)役”，提升BTOB大客戶營(yíng)銷績(jī)效

  2015-08-14...
  查看詳情>> 第一部分 BTOB營(yíng)銷基礎(chǔ) 1、BTOB營(yíng)銷與消費(fèi)品營(yíng)銷 2、組織采購(gòu)特征和采購(gòu)流程 3、BTOB營(yíng)銷過程和特征 4、BTOB營(yíng)銷人員的能力要求 第二部分 把握組織客戶需求 1、如何進(jìn)行組織目標(biāo)客戶細(xì)分 2、組織需求分析 3、采購(gòu)參與人需求分析 第三部分 BTOB營(yíng)銷總流程和“三大戰(zhàn)役”體系 第四部分 BTOB營(yíng)銷之信息戰(zhàn) 1、信息管理在BTOB營(yíng)銷中的地位和作用 2、如何建立高效的信息網(wǎng)絡(luò) 3、BTOB營(yíng)銷的客戶調(diào)研 4、如何快速獲得客戶采購(gòu)信息 5、開發(fā)信息聯(lián)絡(luò)員的基本原則和技巧 6、如何進(jìn)行客戶拜訪管理 7、談判過程中的信息對(duì)稱處理 8、與組織客戶溝通的技巧 9、如何定向傳播改變客戶認(rèn)知 10、團(tuán)隊(duì)信息管理基本要求 第五部分 BTOB營(yíng)銷之關(guān)系戰(zhàn) 1、BTOB營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷 2、客戶采購(gòu)決策鏈分析 3、關(guān)系建立與推進(jìn)流程動(dòng)作分解 4、快速建立客戶關(guān)系5步法 5、客戶關(guān)系推進(jìn)策略 6、BTOB客戶關(guān)系管理7大誤區(qū) 第六部分 BTOB營(yíng)銷之價(jià)值戰(zhàn) 1、客戶采購(gòu)決策要素分析 2、如何提升品牌影響力 3、關(guān)注客戶的客戶 4、SIPIN挖掘客戶需求 5、積極影響力分析 6、現(xiàn)場(chǎng)顧問要求和技巧 第七部分 BTOB 營(yíng)銷過程管理 1、階段評(píng)估的重要性 2、如何設(shè)置里程碑事件 3、里程碑管理圖設(shè)計(jì) 4、BTOB營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控 第八部分 總結(jié)
• 王牌店務(wù)之體系管理

  2015-08-14...
  查看詳情>> 第一講 門店的“眼睛”看 第一章：向內(nèi)看 第二章：向外看 第三章：看問題------問題管理 第二講 門店的“腸胃”貨品管理 第一章：正確認(rèn)識(shí)訂貨會(huì) 第二章：什么是貨品分析 第三章：貨品分析中的常用公式 第四章：為什么要貨品分析 第三講 門店的“血液”員工管理 第一章：需要層次理論 第二章：激勵(lì)的三大誤區(qū) 第三章：23種不花錢的激勵(lì)方法 第四章：物質(zhì)中的薪酬激勵(lì)法 第五章：潛在風(fēng)險(xiǎn)避免 第四講 門店的“神經(jīng)” 服務(wù)管理 第一章：服務(wù)是什么？ 第二章：品牌的形成四個(gè)步驟  第三章：超級(jí)服務(wù)的秘訣與要素 第四章：門店服務(wù)如何檢查監(jiān)督 第五講 門店的“美容”形象管理 第一章：個(gè)人形象：第一印象 第二章：貨品形象：陳列體現(xiàn) 第三章：店面形象：視覺形象 第六講 門店的“大腦”流程管理 第一章：營(yíng)業(yè)前標(biāo)準(zhǔn)流程 第二章：營(yíng)業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)流程 第三章：營(yíng)業(yè)后標(biāo)準(zhǔn)流程 第七講 門店的“武器”工具管理 第一章：促銷管理 第二章：?jiǎn)T工員工 第三章：色彩銷售技巧 第八講 門店的“心臟”業(yè)績(jī)管理 第一章：業(yè)績(jī)管理---思路四步曲 第二章：業(yè)績(jī)核心管理 第三章：見證奇跡時(shí)刻
• 營(yíng)銷人入門21條職業(yè)軍規(guī)

  2015-08-14...
  查看詳情>> 第一部分 對(duì)營(yíng)銷職業(yè)認(rèn)知 1、營(yíng)銷關(guān)鍵詞講解 2、營(yíng)銷職業(yè)的價(jià)值 3、營(yíng)銷職業(yè)的特征 4、營(yíng)銷基本職業(yè)觀 第二部分 營(yíng)銷人職業(yè)生涯規(guī)劃 1、營(yíng)銷人職業(yè)通道 2、營(yíng)銷人職業(yè)生涯自問 3、常見營(yíng)銷職業(yè)誤區(qū) 第四部分 營(yíng)銷人21職業(yè)軍規(guī)（上）---心態(tài)篇 軍規(guī)1：才聚人散、財(cái)散人聚---感恩之心 軍規(guī)2：物以類聚、人以群分---不與悲觀者為伍 軍規(guī)3：適者生存、不進(jìn)則退---不斷進(jìn)步 軍規(guī)4：只有功勞，沒有苦勞---用業(yè)績(jī)說話 軍規(guī)5：只要思想不滑坡，方法總比問題多 軍規(guī)6：笨鳥先飛---隨時(shí)做好準(zhǔn)備工作 軍規(guī)7：在其位，謀其利---時(shí)刻維護(hù)公司利益 第五部分 營(yíng)銷人21職業(yè)軍規(guī)（中）---行為篇 軍規(guī)8：茍日新、日日新---寫好銷售日志 軍規(guī)9：微笑是最好的名片---時(shí)刻保持良好形象 軍規(guī)10：守時(shí)、守信、重承諾---說到做到 軍規(guī)11：關(guān)注過程、重視結(jié)果---凡事眼高手低 軍規(guī)12：態(tài)度決定一切---最好的的營(yíng)銷是感動(dòng) 軍規(guī)13：有的放矢---隨時(shí)關(guān)注客戶需求 軍規(guī)14：能說話，行天下，會(huì)溝通，路路通 第六部分 營(yíng)銷人21職業(yè)軍規(guī)（下）---方法篇 軍規(guī)15：沒有知識(shí)可憐，不懂策略可悲---營(yíng)銷基本功 軍規(guī)16：向人學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的電梯---上級(jí)是最大的資源 軍規(guī)17：為欣賞自己的人活著---贊美是語(yǔ)言的鉆石 軍規(guī)18：浪費(fèi)是最大的成本---學(xué)會(huì)算營(yíng)銷帳 軍規(guī)19：小心使得萬(wàn)年船---提高營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí) 軍規(guī)20：帶著目標(biāo)出去、帶著結(jié)果回來---注重成效 軍規(guī)21：以職為生---營(yíng)銷，無處不在 第22條軍規(guī)：人生沒有轉(zhuǎn)折點(diǎn)，只有里程碑。 第七部分 營(yíng)銷人職業(yè)宣言
• 民企管理者的道德經(jīng)

  2015-08-14...
  查看詳情>> 第一部分本土民企經(jīng)理人管理水平分析（2小時(shí)） 1、中國(guó)民企管理狀況 2、民企發(fā)展瓶頸與管理挑戰(zhàn) 3、民企“職業(yè)化”誤區(qū) 4、民企經(jīng)理人管理實(shí)踐7大難題 第二部分民企管理者之“道”――管理思維（4小時(shí)） 1、一般管理理論與民企管理對(duì)比研究 2、民企經(jīng)理人與企業(yè)家的關(guān)系類型與策略處理 3、民企管理者則應(yīng)具備的5種管理哲學(xué) 4、民企企業(yè)家如何突破管理的瓶頸 5、民企去“家族化”的八個(gè)關(guān)鍵要求 6、如何建立民企管理的“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意” 第三部分民企管理者之“德”――職業(yè)素養(yǎng)（3小時(shí)） 1、組織使命和價(jià)值觀 2、優(yōu)秀管理者的品質(zhì)修養(yǎng) 3、民企管理者自我提升的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 4、民營(yíng)經(jīng)理人職業(yè)成長(zhǎng)的9個(gè)沼澤地 5、五種不能跟隨的企業(yè)家（領(lǐng)導(dǎo)） 6、民企管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 第四部分民企管理者之“經(jīng)”――管理方法（4小時(shí)） 1、基層、中層和高層管理 2、如何確定公司對(duì)自己的績(jī)效期望 3、獲得內(nèi)部資源的八個(gè)途徑 4、如何與“老板”溝通 5、如何突破部門屏障 6、民企經(jīng)理“帶兵”要訣 7、如何處理企業(yè)內(nèi)部政治 8、如何處理“非“分內(nèi)之事 第五部分民企管理者溝通能力訓(xùn)練（4小時(shí)） 1、你在組織中的溝通有效嗎？ 2、管理者溝通“說”的結(jié)構(gòu) 3、管理者溝通“聽”的藝術(shù) 4、管理者溝通“問”的智慧 5、正式溝通與非正式溝通 第六部分民企管理則自我突破（3小時(shí)） 1、民企管理者的戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng) 2、自我影響力提升原則 3、人際策略的運(yùn)用 4、民企管理者管理思維雷區(qū) 第六部分民企管理者自我檢核與提升計(jì)劃（表格） 第七部分結(jié)束語(yǔ)（總結(jié)）