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• 《心智修煉——團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能訓(xùn)練營(yíng)》版權(quán)課

  2022-12-22...
  查看詳情>> 《心智修煉——團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能訓(xùn)練營(yíng)》 主講：董波浪 ￠課程價(jià)值 ￠這是一門世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)推薦教練技術(shù)的課程。 ￠這是一堂萃取思維意識(shí)，打開思維層次，提升能量的課程。 ￠這是一堂一生必修的心靈幸福心智類課程。 ￠這是一堂凝聚團(tuán)隊(duì)人心，打造卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的課程！ ￠這是一堂讓你思想蛻變，靈魂觸動(dòng)，行為轉(zhuǎn)變的體驗(yàn)之旅！ ￠這是一門凝聚了無數(shù)國(guó)內(nèi)外知名教授老師心血的精品課程。 ￠這是一次不同尋常體驗(yàn)式結(jié)合教練技術(shù)心智的課程! ￠這是一門讓我們贏得親情，友情，感情的課程! ￠這是一門讓我們突破心靈恐懼，激發(fā)心靈潛能，活出真我尊嚴(yán)的課程！ ￠這是一門團(tuán)隊(duì)凝聚力最具實(shí)效的課程，一門我們懂得感恩的課程! ￠這是一堂發(fā)現(xiàn)自己潛力、心智覺醒、心智智慧，發(fā)展真我價(jià)值的精品課程！ 這是一門經(jīng)過上百場(chǎng)之后升級(jí)迭代的精品心智版權(quán)訓(xùn)練課程，是凝聚當(dāng)下最高規(guī)格的智慧疊加課程，是累積升級(jí)近五十次不斷進(jìn)化的課程，是值得學(xué)習(xí)體驗(yàn)式精品課程！ ￠企業(yè)探索 ★為什么團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)不好——團(tuán)隊(duì)形成死海效應(yīng)，沒有激活團(tuán)隊(duì)生命力同力！ ★為什么團(tuán)隊(duì)人才思維被動(dòng)——工作中形成被動(dòng)思維方式，缺失自動(dòng)自發(fā)意識(shí)！ ★為什么團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)缺失——工作沒有合理機(jī)制，缺失利弊對(duì)等的體系管理！ ★為什么團(tuán)隊(duì)人才很被動(dòng)干——沒有達(dá)成共同價(jià)值觀，沒有形成責(zé)任的共同體！ ★為什么團(tuán)隊(duì)人才沒有效率——人才缺失內(nèi)在動(dòng)力，沒有激活人性的動(dòng)機(jī)價(jià)值！ ★為什么領(lǐng)導(dǎo)者總事必躬親——授權(quán)三把尺子不明確，授權(quán)的管理要形成文件！ ★為什么管理者身心疲憊中——管理效能不能下移，導(dǎo)致管理脫節(jié)累死管理者！ ★為什么團(tuán)隊(duì)人才內(nèi)耗嚴(yán)重——榮譽(yù)責(zé)任共享機(jī)制不能激活人性動(dòng)力形成內(nèi)耗！ ★為什么團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)耗嚴(yán)重——團(tuán)隊(duì)沒有形成同頻溝通語言與流程式反饋機(jī)制！ ￠課程傳承 “團(tuán)隊(duì)心智特訓(xùn)營(yíng)”是一種體驗(yàn)式的訓(xùn)練課程，起源于特種部隊(duì)的訓(xùn)練體系，強(qiáng)化行為的訓(xùn)練方式，以特種部隊(duì)的高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求來訓(xùn)練自己，通過非常訓(xùn)練方式來提高人才梯隊(duì)的高素質(zhì)水平！ 本課程結(jié)合多項(xiàng)學(xué)問、教練技術(shù)、心理學(xué)、管理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、行為學(xué)、目的是為了幫助企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀并達(dá)到一致節(jié)奏感;它超越了單純戶外體驗(yàn)訓(xùn)練的活動(dòng)弊端，超越了傳統(tǒng)教育只給答案不注重學(xué)員成長(zhǎng)的訓(xùn)練模式，結(jié)合教練技術(shù)及潛能激發(fā)等行為心理學(xué)，深入受訓(xùn)者喜悅的突破性訓(xùn)練課程。 本課程是集成了多位知教授，專家，知名人士的經(jīng)驗(yàn)匯成的結(jié)晶課程！ v 課程精華 ￠導(dǎo)入NLP教練技術(shù)、心智修煉、行動(dòng)成功、心理學(xué)、管理學(xué)、多門學(xué)課的精華課程！更是一次啟迪心智智慧，碰撞思想火花的體驗(yàn)式精品課程！ “教練技術(shù)”Coaching起源于七十年代初的美國(guó)，是從日常生活和對(duì)話、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)及教育學(xué)等發(fā)展出來的一種新興的管理技術(shù)，能使被客觀洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。 “心智修煉”是幫助學(xué)員從心覺醒人對(duì)事物在發(fā)展變化中而做出相應(yīng)的看法，想法及做法，不被過去的經(jīng)驗(yàn)和心智定勢(shì)所影響事物的精準(zhǔn)性，心智修煉的重要性直接影響到事物的成果性！ “NLP”中文是神經(jīng)語言程序?qū)W，大腦的內(nèi)核是負(fù)面的，說出來的就是負(fù)面的，大腦的記憶模式是積極的，知行模式就會(huì)積極思考！ ￠心智模型：基于心智三大系統(tǒng)：行為系統(tǒng)——信念系統(tǒng)——思維系統(tǒng) ￠行為創(chuàng)造可能性、信念創(chuàng)造成就性、思維創(chuàng)造可能性 ￠心智三大層級(jí) ￠思維層：思考力、創(chuàng)造力、想象力、判斷力、認(rèn)知力 ￠信念層：相信、接納、信任、溝通、意念、感召、激情、愛、責(zé)任、感恩 ￠行為層：態(tài)度、特質(zhì)、性格、技能、習(xí)慣 v 課程方式 ￠快速實(shí)用: 練習(xí)教練式引導(dǎo)，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)證明均能帶來行為的改變 ￠互動(dòng)體驗(yàn): 通過互動(dòng)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，啟迪心智思維 ￠實(shí)戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣 ￠課后演練: 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實(shí)踐 ￠身臨其境：現(xiàn)場(chǎng)音樂聲聲入心，現(xiàn)場(chǎng)視頻深入人眼，振動(dòng)，激動(dòng)! ￠全程體驗(yàn)方式體驗(yàn)+訓(xùn)練75% +現(xiàn)場(chǎng)情景20% + 視頻音樂現(xiàn)場(chǎng)情感分享5%+感同深受）訓(xùn)練加體驗(yàn)式模式 ￠導(dǎo)入教練技術(shù)與學(xué)員進(jìn)行一次心與心之間學(xué)習(xí)！ ￠導(dǎo)入情景式體驗(yàn)方式來參悟事業(yè)人生成長(zhǎng)之道！ ￠工具+行動(dòng)成功：21天五項(xiàng)行動(dòng)成功教練手冊(cè)FS五步案例萃取提煉深化工具 ￠課程收獲 1、完善心智模式，升級(jí)迭代心智模式盲點(diǎn)，提升十大商數(shù)，修煉心智管理系統(tǒng)，進(jìn)化心智思維，修煉心智能量，完善心智模式！ 2、解析行為模式密碼，掌握行為模式的行為動(dòng)能，發(fā)揮行為模式行動(dòng)成果！ 3、學(xué)會(huì)如何獲得信任感，經(jīng)營(yíng)信任，掌握高效溝通原理，洞悉人情化原理！ 4、掌握積極心智的模式，改變消極心態(tài)意念，提高自我心態(tài)管理實(shí)用方法！ 5、凝聚團(tuán)隊(duì)的向心力，凝心聚力同心同德，抱團(tuán)共贏的合作意識(shí)精神力量！ 5、提升學(xué)員的事業(yè)心、愛心、忠誠(chéng)度、歸屬感、主人翁精神、積極人生觀！ 6、植入積極信念系統(tǒng)，消除負(fù)面信念體系，激活心智信念，強(qiáng)大信念能量！ 7、覺醒我是一生參與者，一切問題的根源，問題就是機(jī)會(huì)，活出真我價(jià)值！ 8、責(zé)任是成功的基因，責(zé)任就是天機(jī)，責(zé)任越大成就越大，賦能學(xué)員責(zé)任力，責(zé)任心，責(zé)任感，做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人！感恩生命一切境遇，感恩生活，感恩工作，感恩貴人，感恩一切！惜福當(dāng)下！ ￠課程方式 ※時(shí)間: 三天二夜（26H） 全程體驗(yàn)方式 +訓(xùn)練+提煉 ※方式：案例分析+互動(dòng)啟迪+情景演練 +感悟總結(jié)+案例深化實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)，層層遞進(jìn)進(jìn)化！ ※心智修煉+課程解析+情景演練 +覺醒感悟 +深刻體驗(yàn) ￠課程對(duì)象 管理人員、經(jīng)理、高管、想學(xué)習(xí)改變的人 ￠課程大綱 ￠上午：8：20-8：50 學(xué)員簽到 ￠上午：8：50-8：55 領(lǐng)導(dǎo)致辭 ￠開場(chǎng)主持、分組、立規(guī)破冰：熱身互動(dòng)介紹培訓(xùn)目的、形式和守則組建團(tuán)隊(duì)。 ￠第一天：9:00-10:40導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)重建及第一講 ￠開場(chǎng)建立士氣展示——企業(yè)重組(打造團(tuán)隊(duì)) ￠開場(chǎng)前分組：找搭檔 ，選組長(zhǎng)，定規(guī)則，排位置，參訓(xùn)宣誓，放下手機(jī)，選教官，組建教官成員！ ∴企業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示五項(xiàng)原則∴企業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示“PK”原則 ￠訓(xùn)練目的：打造卓越團(tuán)隊(duì)一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)士氣！通過團(tuán)隊(duì)重組實(shí)現(xiàn)企業(yè)重組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)！ ￠完成企業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示高標(biāo)準(zhǔn) ，高規(guī)格的團(tuán)隊(duì)塑造！ ￠體驗(yàn)方式：《卓越團(tuán)隊(duì)風(fēng)采》 共時(shí)長(zhǎng)《30分鐘》 第一講：升級(jí)完善心智模式——贏在心智管理系統(tǒng) ※啟示解析：事物角度不同，看法各不同，認(rèn)知不同，結(jié)果不同，心智不熟，成事不足，心智不穩(wěn)，成事不準(zhǔn)，心智不夠，成事不透! ※管理應(yīng)用：心智模式的完善是獲得成敗的主要因素 ※一個(gè)人心智模式?jīng)Q定他的成就！ ----英E.F.舒馬赫 ※一個(gè)人的心智智慧沒有成長(zhǎng)，心智思維就會(huì)影響是一個(gè)人的前程！ ★解析：認(rèn)知——行為——結(jié)果！ 工具：覺察—探索—改善—優(yōu)化—植入 ￠管理：心智認(rèn)知能力決定了事物的定性與標(biāo)簽性！ 一、心智模式的認(rèn)知影響 1、什么是心智模式 2、心智模式的三大特性、形成因素 3、心智模式的123模式 4、工作中常犯心智模式定勢(shì)意識(shí) ∴把事實(shí)當(dāng)做真實(shí)∴把現(xiàn)象當(dāng)做真相∴把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)做真經(jīng) ★解析：認(rèn)知——行為——結(jié)果 ※管理：心智認(rèn)知能力決定了事物的定性與標(biāo)簽性！ 5、工作常犯的五大心智模式陷阱 ∴認(rèn)知的偏見視角——認(rèn)知成本 ∴情緒的自我失控——情緒成本 ∴自我意識(shí)主觀性——主觀成本 ∴局限思考盲點(diǎn)區(qū)——盲區(qū)成本 ∴經(jīng)驗(yàn)意識(shí)盲目性——經(jīng)驗(yàn)成本 二、心智模式的沉沒成本行為與影響 1、心智模式形成的六大影響 2、心智模式的行為沉沒成本 三、心智模式的五大認(rèn)知陷阱管理 ★解析：認(rèn)知的局限是產(chǎn)生成本的關(guān)鍵 四、團(tuán)隊(duì)心智模式四大規(guī)避 1、規(guī)避羊群效應(yīng)的心智模式——缺失團(tuán)隊(duì)主心骨干——提升團(tuán)隊(duì)主力 2、規(guī)避螃蟹效應(yīng)的心智模式——缺失團(tuán)隊(duì)互助互力——提升團(tuán)隊(duì)合作 3、規(guī)避小白兔效應(yīng)心智模式——缺失團(tuán)隊(duì)精進(jìn)活力——提升團(tuán)隊(duì)精進(jìn) 4、規(guī)避親情效應(yīng)的心智模式——缺失團(tuán)隊(duì)結(jié)果導(dǎo)向——提升團(tuán)隊(duì)結(jié)果 三、賦能團(tuán)隊(duì)心智模式三大思維 ※潛能思維 ※共創(chuàng)思維 ※感召思維 ★解析：團(tuán)隊(duì)心智模式三大思維的價(jià)值與意義 四、突破團(tuán)隊(duì)心智模式成長(zhǎng)三大邊界 1、固化的團(tuán)隊(duì)心智模式——賦能靈動(dòng)的團(tuán)隊(duì)心智 2、小圈層團(tuán)隊(duì)心智模式——賦能共贏的團(tuán)隊(duì)心智 3、守田地團(tuán)隊(duì)心智模式——賦能創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)心智 ※案例《國(guó)企改革》 五、團(tuán)隊(duì)完善心智模式的五大步驟 ∴信任——共識(shí)——目標(biāo)——結(jié)果——共和 ∴信任是團(tuán)隊(duì)凝聚力，企業(yè)基石 ∴共識(shí)是團(tuán)隊(duì)同心力，共同愿景 ∴目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)發(fā)展體，事業(yè)發(fā)展 ∴結(jié)果是團(tuán)隊(duì)生命力，團(tuán)隊(duì)未來 ∴共和是團(tuán)隊(duì)共同體，成敗一體 ★解析：完善心智模式的方法與價(jià)值路徑 ※案例：《彼得.圣吉》 《兩兄弟天壤之別》 ※感悟：完善的心智模式能成就一生，缺失的心智模式能毀掉一生 六、完善心智模式認(rèn)知邊界升級(jí)迭代 1、心智認(rèn)知六維度思考路徑 2、完善心智模式成長(zhǎng)性模型 七、完善心智模式成長(zhǎng)五大步驟 ∴覺察——探索——改善——優(yōu)化——植入 ※案例：《彼得.圣吉》 《兩兄弟天壤之別》《王石/地產(chǎn)與史玉柱/地產(chǎn)》 ※感悟：健康的心智模式能成就一生，缺失的心智模式能毀掉一生 ★解析：心智模式的巨大差異化行為，心智模式對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力 ※案例：《諾基亞手機(jī)認(rèn)知》體驗(yàn);《羊群效應(yīng)》 ※感悟：認(rèn)知失真就會(huì)失去結(jié)果，心智的認(rèn)知關(guān)系到事物的真相與現(xiàn)象 ※訓(xùn)練目的： 完善心智事物認(rèn)知思維，賦能心智能量成長(zhǎng)，突破固有思想！ 完善心智思維模式，提高思維層級(jí)，激活心智能量！ ※訓(xùn)練成果：升級(jí)心智思維，提升事物認(rèn)知系統(tǒng)，心智模式升級(jí)迭代！ ※體驗(yàn)方式：《心智導(dǎo)航》場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※管理應(yīng)用：通過學(xué)習(xí)心智管理體驗(yàn)到心智是影響成敗的根本因素，通過學(xué)習(xí)完善可以避免犯心智的陷阱！心智思維形成定勢(shì)后很容易讓人形成思維陷阱，容易犯過去經(jīng)驗(yàn)的錯(cuò)誤！完善心智模式，成長(zhǎng)心智管理。 上午課程結(jié)束 12：10——12：50吃飯《拉歌先吃飯》 ★第一天下午開場(chǎng): ※13:45---14:00活動(dòng)開場(chǎng) ※各小組圍成圈圈愛的信心勉勵(lì) （加油，我們是最棒的團(tuán)隊(duì)\互動(dòng)游戲） ※14:00-15:20 課程體驗(yàn) 第二講：打造卓越鋼鐵團(tuán)隊(duì)——凝心聚力 上下同欲 力出一孔 ∴啟示：大雁團(tuán)隊(duì) 螞蟻團(tuán)隊(duì) 狼性團(tuán)隊(duì) 軍魂 ※探索：團(tuán)隊(duì)共贏 一、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)5P管理模型 ￠1.目標(biāo)(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計(jì)劃(plan) —— ￠4.職權(quán)(power)—— 5. 人(people) 1、 人才梯隊(duì)建設(shè)O型模型原理 2、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考建設(shè)的五大支柱 l 機(jī)制、文化、人才、產(chǎn)品、服務(wù) ★解析：基于團(tuán)隊(duì)的管理模型 3、建設(shè)人才梯隊(duì)組織的戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役——戰(zhàn)果 1、定戰(zhàn)略——人才梯隊(duì)生命力發(fā)展力方向 2、搭班子——人才梯隊(duì)人才組合搭配協(xié)作 3、帶隊(duì)伍——人才梯隊(duì)建設(shè)人才培養(yǎng)管理 4、定目標(biāo)——人才梯隊(duì)目標(biāo)成成管理措施 5、要結(jié)果——人才梯隊(duì)完成目標(biāo)結(jié)果管理 ★解析：人才梯隊(duì)的形成基石與目的 二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大命運(yùn)共同體 1、事業(yè)命運(yùn)共同體 ※解讀：基層物質(zhì)共同體、中層榮譽(yù)共同體、高層事業(yè)共同體 2、責(zé)任命運(yùn)共同體 ※解讀：共創(chuàng)責(zé)任共同體是規(guī)避人性自私最大的制約方式 3、共贏命運(yùn)共同體 三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大統(tǒng)一 ★解析：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行為、語言統(tǒng)一 ※團(tuán)隊(duì)建設(shè)統(tǒng)一的道心、道理、道路、道果 ∴使命方向、為了誰，走什么路，舉什么旗，成什么事 ·管理應(yīng)用：一流的團(tuán)隊(duì)擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識(shí)，一流的榮譽(yù)感 ※上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德 四、打造卓越團(tuán)隊(duì)使命感、價(jià)值觀、目標(biāo)口號(hào)、團(tuán)隊(duì)作風(fēng) ※打造卓越團(tuán)隊(duì)精神使命 ※打造卓越團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 ※打造卓越團(tuán)隊(duì)目標(biāo)口號(hào) ★解析：卓越團(tuán)隊(duì)的形式與人勢(shì) 五、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要素 ※應(yīng)用管理： ￠溝通 ￠信任 ￠合作 ￠忠誠(chéng) ￠共贏 ※案例《華為鐵軍》視頻《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 體驗(yàn)《信任的力量》 六、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的十大軍規(guī) 1、遵守團(tuán)隊(duì)公約不犯三大底線：法律底線、人性底線、道德底線 2、尊重師長(zhǎng)尊重上司尊重同行 3、接到指令快速行動(dòng)馬上去辦 4、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)不得有誤 5、溝通不明要確認(rèn)準(zhǔn)確再執(zhí)行 6、任何人不得傳播負(fù)面消極的 7、工作不找任何借口推卸責(zé)任 8、一切行動(dòng)聽指揮不懂問清楚 9、業(yè)力能力不足伙伴主動(dòng)幫肋 10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合支持共創(chuàng)共贏 ★解析：《十大軍規(guī)應(yīng)用價(jià)值》 七、團(tuán)隊(duì)凝聚力共贏六個(gè)做到 ￠做到團(tuán)隊(duì)就是我 我就是團(tuán)隊(duì) ￠做到團(tuán)隊(duì)合作不拋棄不放棄￠做到團(tuán)隊(duì)榮辱與共不離不棄 ￠做到團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)如一信守承諾￠做到團(tuán)隊(duì)合作共贏抱團(tuán)取暖 ￠做到團(tuán)隊(duì)同心同德不忘使命 ※啟示：家庭為什么最有凝聚力※ 解析：家庭的凝聚力案例：《家庭文化》 ※訓(xùn)練目的: 打造凝心聚力的生命力團(tuán)隊(duì)，可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良作風(fēng)團(tuán)隊(duì)! ※訓(xùn)練成果：團(tuán)隊(duì)心連心聚合在一起，共創(chuàng)共贏協(xié)作同榮的團(tuán)隊(duì)，凝心聚力群力群策,集體榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)！ ※體驗(yàn)方式：《齊心同力》體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)：30分鐘+感悟升華 ※總結(jié)復(fù)盤：轉(zhuǎn)化思維視角、消化成果價(jià)值 、激發(fā)心智潛能 第三講：完善心智NLP信念系統(tǒng)——市場(chǎng)“別說不可能” ∴14:00-15:40 課程體驗(yàn) ※啟示:成功者擁有強(qiáng)大的積極信念 ※探索：信念 ￠解析:信念——行為——結(jié)果 一、 賦能成功者的信念系統(tǒng) ∴成功銷售的信念潛意識(shí) ∴成功銷售的贏家信念 ∴別說不可能“一切皆有可能”信念 ∴賦能信念NLP身心語言意識(shí) 二、激發(fā)人才潛能三大要素 ∴信心、責(zé)任心、愛心 三、 賦能銷售精英信念的四大驅(qū)動(dòng)力 ∴夢(mèng)想的力量 ∴幸福的力量 ∴痛苦的力量 ∴家庭的力量 ※我是一切的根源 四、積極信念的十大體系 2、清除負(fù)面思想記憶 3、植入積極信念意識(shí) 五、人才是怎么煉出來的 ∴失敗的心智模式VS成功的心智模式 ∴潛能VS 負(fù)能 正能量VS負(fù)能量 ∴積極的心態(tài)VS消極的心態(tài) ※訓(xùn)練目的: 突破固有思維信念體系，打破內(nèi)在局限的信念，激活可能性！ ※管理應(yīng)用： “我堅(jiān)信我是成功者，我可能做得到”！在深刻的體驗(yàn)中感受堅(jiān)信的意志力，不氣妥、不氣餒 ，不逃避、鍥而不舍、矢志不渝 、越挫越勇 、屢敗屢戰(zhàn)、成為真正的自己！ ￠訓(xùn)練目的: 不可能變成“不”、可能。只有心中有可能才發(fā)激發(fā)可能！∴ ￠體驗(yàn)項(xiàng)目：《鉆木取火》《積極的催眠》共《1小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景+感悟 道具：繩子、木棍 休息十分鐘（聽雨時(shí)間） 晚飯時(shí)間： 17：40—18：20吃飯時(shí)間、《天堂與地獄》 第四講：賦能信任銷售鑄就客戶——經(jīng)營(yíng)內(nèi)外客戶信任的力量 l 精彩回顧與分享：天堂與地獄的感受 ? 團(tuán)建時(shí)間： 18：30—18：50 l 晚上課程： 19：00—22：30 ※探索：信任的力量 ★客戶需要信任，團(tuán)隊(duì)需要信任，信任是團(tuán)隊(duì)之魂，高度任信是激發(fā)團(tuán)隊(duì)向心力重要的情感支柱，彼此如何經(jīng)營(yíng)好信任的力量，就可以讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生1+1>2的爆炸力! 一、如何經(jīng)營(yíng)好客戶信任 ∴經(jīng)營(yíng)信任的二八原則 ∴信任是一種能力 ∴構(gòu)建客戶信任的三種方系 ∴客戶信任三個(gè)關(guān)鍵詞 ∴信任的三大紐帶 二、 賦能構(gòu)建軍關(guān)系三種做法 三、 客戶信任關(guān)系底層合作關(guān)系鏈 ∴客戶的需求與價(jià)值 ∴客戶的情感與身份 ∴客戶的關(guān)系與服務(wù) 四、 賦能團(tuán)隊(duì)伙伴信任管理 ∴相信的力量 ∴戰(zhàn)友情力量 ∴命運(yùn)共同體 訓(xùn)練目的:無論外在關(guān)系，還是內(nèi)在關(guān)系，都需要深信的力量，外部客戶或者內(nèi)部客戶都是建立在信任的基礎(chǔ)上完成有效的績(jī)效成果。 訓(xùn)練成果: 獲得信任的構(gòu)建能力，掌握信任的三大要素，三大關(guān)鍵詞，達(dá)成團(tuán)隊(duì)伙伴彼此深層次的信任與支持力量。 體驗(yàn)方式：《盲人信任》 共時(shí)長(zhǎng)《3小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) 管理應(yīng)用：通過信任的環(huán)節(jié)，增加團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任的心靈橋梁，增加信任的基因因子，讓信任關(guān)系增加能量達(dá)成深層信任！ l 分享體驗(yàn)感受,回顧一天學(xué)習(xí)感悟》 ? 布置作業(yè)《 今天那一個(gè)環(huán)節(jié)讓你感動(dòng)，感悟到了什么》 第二天上午（請(qǐng)?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備） ￠8:20-8:30開場(chǎng)：空調(diào)，環(huán)境，人員流程安排到位 ￠各小組圍成愛的信心勉勵(lì) （團(tuán)隊(duì)互動(dòng)） ￠8:40-10:10課程內(nèi)容溝通從心開始 第五講：同頻心與心溝通——溝通從心開始 ￠探索：有效溝通與誤解因素 ￠啟示：溝通如水，水流的通暢一定沒有阻力，溝通是團(tuán)隊(duì)之間，伙伴之間重要的心門，更是凝聚團(tuán)隊(duì)向心力的重要因素！ 一、溝通中的誤會(huì)與化解 ※誤會(huì)VS化解 賭氣VS關(guān)懷 情緒VS情感 二、 教練式溝通的聆聽、區(qū)分、提問、聽、回應(yīng)能力 1、教練式溝通深度傾聽 ※傾聽的5個(gè)層次 ※傾聽的反饋真相 2、教練式區(qū)分的技術(shù) ※區(qū)分要什么與做什么 ※區(qū)分有的價(jià)值 VS區(qū)分無的價(jià)值 ※區(qū)分人的重要 VS 區(qū)分事的重要 ※區(qū)分人的選擇 VS 區(qū)分人的比較 ￠體驗(yàn)：《區(qū)分技術(shù)》 3、教練式問話的技術(shù) ※少問為什么 VS多問是什么 ※以話要什么 VS分析做什么 ※聚焦積極 VS 聚焦消極 ★解析：?jiǎn)栐挼募夹g(shù)，激發(fā)人性的動(dòng)力 4、教練式溝通回應(yīng)方式 ※拓寬焦點(diǎn)看到盲點(diǎn)而回應(yīng) ※有效的回應(yīng)積極的肯定 ※溝通抗拒回應(yīng)的技巧 ※有力對(duì)話回應(yīng)的范例 三、教練式關(guān)鍵對(duì)話技術(shù)“引導(dǎo)機(jī)會(huì)”管理 ※引導(dǎo)焦點(diǎn)鎖定正向目標(biāo)、回應(yīng)對(duì)話引導(dǎo)可能性 ※對(duì)話管理中語氣正向轉(zhuǎn)化 ※對(duì)話管理中行動(dòng)機(jī)會(huì)引導(dǎo) ★解析：對(duì)話管理的技術(shù)應(yīng)用 四、教練式關(guān)鍵對(duì)話技術(shù)“引導(dǎo)問題”管理 1、關(guān)鍵對(duì)話提問的問題給予“正向引導(dǎo)”問題就是機(jī)會(huì) 2、 關(guān)鍵對(duì)話提回應(yīng)的問題給予“引發(fā)可能”可選擇方案 3、 實(shí)用教練工具：4F模式：F1事實(shí)—F2情感—F3發(fā)現(xiàn)—F4打算 4、ABC跟進(jìn)教練：目標(biāo)——行為——結(jié)果 ★解析：引導(dǎo)問題管理中的4F模式：引導(dǎo)自覺—啟發(fā)思考—激發(fā)潛能—主動(dòng)承擔(dān) 五、教練式管理聚焦結(jié)果對(duì)話“潛發(fā)行動(dòng)”管理 ※教練式管理聚焦結(jié)果——對(duì)話技術(shù)——激發(fā)潛力——賦能行動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)造結(jié)果 ※訓(xùn)練目的：減少溝通成本，管理溝通內(nèi)耗成本，因溝通不暢的諸多問題！ ※訓(xùn)練成果：讓溝通無障礙化，讓溝通自然輕松通暢的上通下達(dá)！溝通是人與人之間關(guān)系的橋梁！提高團(tuán)隊(duì)之間的同頻溝通，部門之間的同頻溝通的效率提升！ ※體驗(yàn)方式：《破解密碼》共時(shí)長(zhǎng)《2小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※管理應(yīng)用： 懂得溝通才不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)成本，溝通是企業(yè)管理重要課題！ 休息十分鐘（聽雨時(shí)間） 第六講：人生現(xiàn)實(shí)殘酷的愛——生命重生 ※探索：殘酷的愛、競(jìng)爭(zhēng)的殘酷 ※啟示：時(shí)間正在倒計(jì)時(shí)，青春正在逝去，市場(chǎng)殘酷… 一、市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)與人生真實(shí)的殘酷 1、工作不努力就會(huì)被淘汰、沒有賺錢的能力就會(huì)讓人焦慮不安 2、養(yǎng)家糊口的錢不夠就會(huì)帶來生活的痛苦與悲涼 3、時(shí)間成本、健康成本、成長(zhǎng)成本的殘酷現(xiàn)狀 二、生命重生激發(fā)心靈潛能創(chuàng)造可能 1、為了誰重拾信心 2、誰為了我付出一切 3、生命重生創(chuàng)造可能、當(dāng)下覺醒當(dāng)下重生 ※訓(xùn)練目的：真實(shí)看到人生的競(jìng)爭(zhēng)與殘酷，敢于用愛去面對(duì)人生的各種境況！ ※訓(xùn)練成果：真實(shí)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的殘酷事實(shí)，面對(duì)人生危機(jī)和困難不得不做出艱難的選擇，體驗(yàn)真實(shí)的人生現(xiàn)況，勇于改革自己的決心。 ※體驗(yàn)方式：《失業(yè)負(fù)債》《心靈動(dòng)力》 時(shí)長(zhǎng)《1.2時(shí)》音樂場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※體驗(yàn)意義：通過情景體驗(yàn)到，工作失敗，事業(yè)失敗，體驗(yàn)一系列的心靈悲痛下，重新體會(huì)到得來的一切是真不容易，惜福，珍惜，珍重，感恩，深感一切是來之不易，重生真我價(jià)值。 ∴晚飯時(shí)間： 17：40—18：30吃飯時(shí)間、《天堂與地獄》 ? 中午午餐：12：10——13：00 第二天下午（請(qǐng)?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備） ※13:30---13:45活動(dòng)開場(chǎng) ※各小組愛的信心勉勵(lì) （團(tuán)隊(duì)熔煉） ※13:45-15:50 課程體驗(yàn) 第七講：?jiǎn)拘杨I(lǐng)袖責(zé)任天機(jī)——做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人 ※責(zé)任是萬力之根，是生命之基，責(zé)任重于一切，責(zé)任關(guān)系著一切個(gè)人及集體的興亡， 喚醒責(zé)任良知，筑起安全擔(dān)當(dāng)?shù)捻斄褐? 1、責(zé)任力來自100痛心覺醒 2、喚醒領(lǐng)袖責(zé)任——責(zé)任越大成就越大 3、責(zé)任是關(guān)系團(tuán)隊(duì)興亡、責(zé)任有我 ※心智目的: 喚醒責(zé)任的良知，解決實(shí)際問題，團(tuán)隊(duì)興亡，責(zé)任有我，責(zé)任是成功的基因，卓越的團(tuán)隊(duì)首先要有責(zé)任基因，責(zé)任越大成就越大！ ※訓(xùn)練成果: 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、深深體驗(yàn)到負(fù)責(zé)任的重要！受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無法體驗(yàn)的感受：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦，讓參與者深知集體的榮辱與共，摧人淚下，許多因責(zé)任不到位的問題在體驗(yàn)明白到了，在以后的工作中深深反省的一面鏡子 ※體驗(yàn)方式：《領(lǐng)袖風(fēng)采》或者《企業(yè)法人》共時(shí)長(zhǎng)《2小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※管理應(yīng)用：負(fù)起責(zé)任就是擔(dān)任，責(zé)任力是領(lǐng)袖特質(zhì)之一，賦能責(zé)任的高貴品質(zhì) ！ 休息十分鐘（聽雨時(shí)間） 第八講：突破心靈潛能——激活心智高頻能量 ※啟示解析：心智能量是讓一個(gè)人充滿動(dòng)能的無限內(nèi)核力量！ ※應(yīng)用管理：發(fā)揮身心動(dòng)能可以有足夠的力量去化解一切的阻力！ ※探索：心靈潛能 一、激發(fā)身心心靈潛能 1、 潛意識(shí) 2、 顯意識(shí) 3、 心靈潛能 4、 激發(fā)內(nèi)在深層意識(shí) 二、激活心智能量密碼 三、心智能量高頻與低頻層級(jí) 四、心智能量釋放與聚焦 五、喚醒心智能量身心動(dòng)能 ※案例：解讀《心智能量》 《視頻啟示》 ※訓(xùn)練目的：激發(fā)可能性突破心靈恐懼！打破不可能思維，激發(fā)無限潛能！ 激發(fā)自身的潛力，突破自身局限意識(shí)，挖掘內(nèi)在可能性，激活自身的潛能！ ※訓(xùn)練成果：發(fā)現(xiàn)自己的潛力，找到自己的動(dòng)力，發(fā)揮自身的可能性 ￠晚飯時(shí)間： 17：40—18：30吃飯時(shí)間《真心傳情》 ￠精彩回顧與分享：絕情與有情的感受 ￠團(tuán)建時(shí)間： 18：40—18：50 ￠晚上課程： 19：00—22：30 第九講：感恩的心——喚醒愛心與感恩的心（第二天晚上） ※探索：感恩的心 ※感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，做人應(yīng)有一顆感恩之心，感謝之聲，報(bào)恩之行 做人應(yīng)做一個(gè)有良心，有良知，有感恩的人！ ∴惜福、知福、報(bào)恩 ∴報(bào)恩與敬孝是不能等 ∴感恩的心 ※訓(xùn)練目的: 學(xué)員從“良知”上深刻體會(huì)到愛與感恩的重要性！ ※訓(xùn)練成果:深感到今天所擁有的一切是哪么來之不易讓沉睡的心靈得到愛的洗禮，懂得感恩身邊的一切事物：感恩企業(yè)、感恩生活、感恩朋友、感恩同事、感恩領(lǐng)導(dǎo)！解除內(nèi)心對(duì)愛的表達(dá)的心里誤區(qū)，對(duì)感恩的良知從新喚起！ ※體驗(yàn)方式： 《心燭》 時(shí)長(zhǎng)《1.5小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※管理應(yīng)用：做人與做事一定要有良知，良心！感化心靈之音，點(diǎn)燃心靈的愛心之燈，感恩之燈，知恩、感恩、報(bào)恩！ 第三上午（請(qǐng)?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備） ※8:20-8:30開場(chǎng)：空調(diào)，環(huán)境，人員流程安排到位 ※團(tuán)隊(duì)士氣、愛的信心勉勵(lì) （加油，我們是最棒的團(tuán)隊(duì)） ※8:40-10:10課程心智十大商數(shù)提升 第十講：心智十大商數(shù)管理 ※啟示解析：心智商數(shù)影響一個(gè)人的綜合成就，心智商數(shù)決定未來 ※管理應(yīng)用：心智商數(shù)對(duì)人的提升重要發(fā)展的體現(xiàn) 一、心智十大商數(shù)認(rèn)知管理 1、什么是十大心智商數(shù) “心商”（MQ，Mental Intelligence Quotient） “德商”（MQ ，Moral Intelligence Quotient、 “志商”(WQ, Will Intelligence Quotient) “智商”（IQ, Intelligence Quotient）、 “情商”（EQ, Emotional Quotient）、 “逆商”(AQ, Adversity Quotient)、 “靈商”（SQ, Spiritual Intelligence Quotient） “財(cái)商”（ FQ, Financial Quotient）、 “健商”（HQ, Health Quotient） “愛商”（LQ，Love Quotient） ￠探索：十大商數(shù)(心商MQ、德商MQ、志商WQ、智商EQ、情商EQ、逆商AQ、靈商SQ、財(cái)商FQ、健商HQ、愛商LQ) 2、心智商數(shù)的重要價(jià)值 3、心智商數(shù)的核心要素 ※案例：解讀《十大商數(shù)》 《視頻啟示》 ※感悟：心智商數(shù)不好，智慧不通，好的心智商數(shù)成就好未來！ ? 中午午餐：12：10——13：00 （真情告白） 第三天下午（請(qǐng)?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備） 下午開場(chǎng):內(nèi)容 ※13:30---13:45活動(dòng)開場(chǎng) ※團(tuán)隊(duì)活動(dòng) （真心流動(dòng)，愛心傳遞） ※13:45-15:30 課程體驗(yàn) 第十一講：團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力——戰(zhàn)略思維與結(jié)果管理 ※前言：全局思考我們最大的優(yōu)勢(shì)是什么——管理優(yōu)勢(shì) ※解讀：企業(yè)發(fā)展中，人才如何做好執(zhí)行戰(zhàn)略布局 一、戰(zhàn)略思維三大滲透 ※解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向，是企業(yè)高績(jī)效產(chǎn)出的重要?dú)w因！ ※客戶價(jià)值=+人才+文化+機(jī)制 ∴戰(zhàn)略思維首戰(zhàn)效應(yīng)∴戰(zhàn)略思維結(jié)果思維∴戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)術(shù)分析 ※解析: 商業(yè)思維1）共贏思維 2）結(jié)果思維 3）客戶思維 二、企業(yè)戰(zhàn)略的三層三面三要 ∴高層領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)---上接公司執(zhí)行戰(zhàn)略 高層做對(duì)的事情 ∴中層領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)法指標(biāo)---中接公司執(zhí)行戰(zhàn)法 中層把事情做對(duì) ∴基層領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)役地標(biāo)---下接公司執(zhí)行戰(zhàn)役 基層把事情做成 三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行四大管理模式 ※解讀：企業(yè)現(xiàn)狀管理方式：文化、制度、人才、事業(yè) ? 文治、法治、人治、事治、 ? 物質(zhì)收購(gòu)人 、榮譽(yù)塑造人、精神鑄造人、事業(yè)影響人 四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行措施三大管理 ∴戰(zhàn)略思想——從上到下貫徹到基層 ∴人才梯隊(duì)——打造人才梯隊(duì)執(zhí)行力 ∴結(jié)果管理——用行為達(dá)成結(jié)果管理 ★解析：企業(yè)人才戰(zhàn)略開拓布局，提高全局執(zhí)行力 六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行——分工——分責(zé)——分權(quán)——分利 ★解析：執(zhí)行如何落實(shí)到人，到工、到責(zé)任、到權(quán)\利 七、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與責(zé)任管理 1、猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上 2、猴子管理法：把猴子圈起來 ∴責(zé)任流失的二大因素 ∴指定一對(duì)一人責(zé)任人(建立明確、清晰的一對(duì)一責(zé)任) ∴責(zé)任人．責(zé)．權(quán)．利要對(duì)等 ∴責(zé)任的授權(quán)與監(jiān)督 ※訓(xùn)練目的：提高管理者系統(tǒng)執(zhí)行思維意識(shí)，提高責(zé)任利對(duì)等結(jié)果管理 ※訓(xùn)練成果：賦能團(tuán)隊(duì)管理者具備結(jié)果思維與商業(yè)價(jià)值思維 休息十分鐘（聽雨時(shí)間） 第十二講：成功贏在達(dá)成目標(biāo) ※15:40-16:50 課程體驗(yàn) ※探索：目標(biāo) ※啟示：目標(biāo)就是燈塔 一、高效制定目標(biāo)計(jì)劃 ※前言：目標(biāo)計(jì)劃是為了什么實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略意義 ※解讀：如何制定計(jì)劃目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)分解與實(shí)施 1、什么是目標(biāo)管理 2、制定目標(biāo)SMART原則與工作執(zhí)行5W2H工具 、PDCA質(zhì)量環(huán)管理工具、教練式目標(biāo)管理工具GROW（G目的、R現(xiàn)狀、O可行方案、W行動(dòng)） ——Goal自我審視設(shè)定目標(biāo)（清楚要去哪里嗎？這真是你想要的嗎？） ——Reality認(rèn)清現(xiàn)實(shí)切合實(shí)際（目前差距在哪，是什么阻礙您） ——Option啟動(dòng)思考擴(kuò)展選項(xiàng)（這個(gè)路徑是最優(yōu)嗎？還有什么其他的方法？） ——Will下定決心落實(shí)承諾（如何行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)想到過嗎） 3、管理者如何設(shè)定目標(biāo)增加率 ★解析：目標(biāo)增長(zhǎng)率{原有目標(biāo)+（人力+財(cái)力+市場(chǎng)增量）*20%期望值} 二、達(dá)成目標(biāo)具備的五大要素 ※啟示：唐僧開場(chǎng)白的三句話！ ※解讀：目標(biāo)背后的底層邏輯！ ※目標(biāo)的背后人性動(dòng)機(jī)內(nèi)驅(qū)力 三、工作制定目標(biāo)的六個(gè)步驟 ——步驟一：制定明確的目標(biāo)方案 ——步驟二：制定詳細(xì)的計(jì)劃方案 ——步驟三：制定時(shí)限日期的數(shù)字 ——步驟四：制定高效行動(dòng)量數(shù)據(jù) ——步驟五：監(jiān)督檢查與改善措施 ——步驟六：達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施 ￠體驗(yàn)式沙盤推演：《戰(zhàn)績(jī)》發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，如何有效的糾正并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)！ 四、達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃的五大管理 ∴目標(biāo)的分解量化數(shù)據(jù)管理∴目標(biāo)監(jiān)控與檢查反饋管理∴目標(biāo)的措施與方案管理 ∴目標(biāo)的行動(dòng)方法管理∴目標(biāo)的責(zé)任人管理 ★解析：目標(biāo)就是成功，達(dá)成目標(biāo)就是達(dá)成理想的生活方式 ※訓(xùn)練目的: 目標(biāo)是績(jī)效更是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的根基，讓自己活下去，活下來！ ※訓(xùn)練成果：賦能達(dá)成目標(biāo)的方法與步驟，激發(fā)達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)烈動(dòng)力！ ※體驗(yàn)方式：《目標(biāo)》時(shí)長(zhǎng)《2小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※管理應(yīng)用：目標(biāo)是成功事業(yè)的燈塔,是達(dá)成結(jié)果的重要指標(biāo)！ 第十三部分：生命的覺醒 ——我是一切的根源 ※啟示：人生幸與不幸的命運(yùn) ★解析：覺醒當(dāng)下、學(xué)會(huì)惜福一切與珍惜當(dāng)下福氣 1、 假如生命是不幸的你會(huì)感恩現(xiàn)在嗎？ 2、 假如生命只有最后的一刻你會(huì)做什么？ 3、 假想的生命悼詞你要怎么寫？我的一生接下如何創(chuàng)造奇跡。 ※訓(xùn)練成果：敬畏生命，敬畏人生，創(chuàng)造人生的奇跡 ※體驗(yàn)項(xiàng)目：《假想的生命悼詞》共時(shí)長(zhǎng)《半小時(shí)》音樂+感悟環(huán)節(jié) ※體驗(yàn)價(jià)值：通過情景體會(huì)生命的意義與追求，做一個(gè)有責(zé)任有愛有情感的人 ￠17:00-18:00 課程體驗(yàn) 休息十分鐘 ※心錄語錄感受：心靈感悟+三天二夜收獲+體驗(yàn)心得+總結(jié)成果 畢業(yè)典禮 ￠18:10-19:00畢業(yè)典禮 項(xiàng)目一：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教練員、優(yōu)秀顧部、優(yōu)秀人員 項(xiàng)目二：頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、狀杯、結(jié)業(yè)證書 項(xiàng)目三：禮花，鮮花、榮譽(yù)掌聲、記念卡、學(xué)員勛章 以隆重、激動(dòng)、溫馨、辦好一場(chǎng)有意義的結(jié)業(yè)典禮 l 結(jié)束榮耀頒獎(jiǎng)（值得學(xué)習(xí)的一堂精品課程?。? ￠值得學(xué)習(xí)的一堂精品《心智修煉——團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能訓(xùn)練》的版權(quán)課程！ ￠工具落實(shí)：21天行動(dòng)成功教練手冊(cè) ￠合影留念
• 《凝心聚力——賦能卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》

  2022-12-22...
  查看詳情>> 《凝心聚力——賦能卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》 主講：董波浪 ￠課程目的 后疫情時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷，企業(yè)的生存現(xiàn)狀越來越艱難，人力成本增加，利潤(rùn)率逐年下降，新生代人才能力脫節(jié)，內(nèi)耗嚴(yán)重，管理團(tuán)隊(duì)沒有系統(tǒng)訓(xùn)練化，企業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重受阻，今天企業(yè)可持續(xù)的生命力一半來自于硬件，一半來自于軟件，硬件是資金，資產(chǎn)，產(chǎn)品，而軟件是人才，戰(zhàn)略，文化制度，硬件是根據(jù)軟件的變化而變化，核心在于抓住重點(diǎn)，提升人才軟實(shí)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是凝心聚力的人才梯隊(duì)，只有訓(xùn)練有素的職業(yè)化，專業(yè)化，市場(chǎng)化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)護(hù)城河。 ￠企業(yè)探索 ★為什么團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)不好——團(tuán)隊(duì)形成了死海效應(yīng)，缺失了團(tuán)隊(duì)榜樣的力量！ ★為什么團(tuán)隊(duì)人才思維被動(dòng)——工作中形成被動(dòng)思維方式，缺失自動(dòng)自發(fā)意識(shí)！ ★為什么團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)缺失——工作沒有合理機(jī)制，缺失利弊對(duì)等的體系管理！ ★為什么團(tuán)隊(duì)人才很被動(dòng)干——沒有達(dá)成共同價(jià)值觀，沒有形成責(zé)任的共同體！ ★為什么團(tuán)隊(duì)人才沒有效率——人才缺失內(nèi)在動(dòng)力，沒有激活人性的動(dòng)機(jī)價(jià)值！ ★為什么領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)事必躬親——授權(quán)三把尺子不明確，授權(quán)的管理要形成文件！ ★為什么管理者身心疲憊中——管理效能不能下移，導(dǎo)致管理脫節(jié)累死管理者！ ★為什么團(tuán)隊(duì)人才內(nèi)耗嚴(yán)重——榮譽(yù)責(zé)任共享機(jī)制不能激活人性動(dòng)力形成內(nèi)耗！ ★為什么團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)耗嚴(yán)重——團(tuán)隊(duì)沒有形成同頻溝通語言與流程式反饋機(jī)制！ ￠課程傳承 本課程結(jié)合多項(xiàng)學(xué)問、教練技術(shù)、心理學(xué)、管理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、行為學(xué)、目的是為了幫助企業(yè)建立整個(gè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀并達(dá)到一致節(jié)奏感;它超越了單純戶外體驗(yàn)訓(xùn)練的培訓(xùn)弊端，超越了傳統(tǒng)教育只給答案不注重學(xué)員成長(zhǎng)的訓(xùn)練模式，結(jié)合教練技術(shù)及潛能激發(fā)等行為心理學(xué)，深入受訓(xùn)者突破延續(xù)訓(xùn)練課程。 ￠課程結(jié)構(gòu) 從九個(gè)維度深度訓(xùn)練學(xué)習(xí)： |1、卓越團(tuán)隊(duì)|2、 成功信念|3、現(xiàn)實(shí)殘酷競(jìng)爭(zhēng)|4、構(gòu)建信任與溝通|5、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力|6、領(lǐng)袖責(zé)任力|7、凝心聚力之魂|8、上下同欲營(yíng)銷共贏|9、夢(mèng)想與感恩的心，來綜合提高企業(yè)人才梯隊(duì)的專業(yè)能力，賦能組織強(qiáng)大的生命力！ v 課程方式 ￠快速實(shí)用: 練習(xí)教練式引導(dǎo)，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)證明均能帶來行為的改變 ￠互動(dòng)體驗(yàn): 通過互動(dòng)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，啟迪心智思維 ￠實(shí)戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣 ￠課后演練: 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實(shí)踐 ￠課程收獲 ￠賦能團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的信念，賦能團(tuán)隊(duì)能量，提升一流執(zhí)行力，共贏生命力團(tuán)隊(duì)！ ￠掌握信任的底層構(gòu)建，經(jīng)營(yíng)信任，掌握高效溝通原理，洞悉人情原理根本！ ￠賦能管理者模型，人才管理智慧，激活強(qiáng)在信念，心態(tài)成本管理三大方法！ ￠凝聚團(tuán)隊(duì)向心力，凝聚團(tuán)隊(duì)同心同力同德，凝心聚力抱團(tuán)的團(tuán)隊(duì)集體精神！ ￠提升學(xué)員事業(yè)心、愛心、忠誠(chéng)度、歸屬感、主人翁精神、經(jīng)營(yíng)執(zhí)行意識(shí)觀！ ￠掌握積極心智語言模式，開拓思維空間腦洞，提升人才四大模式輸出價(jià)值！ ￠降本增效人才績(jī)效，減少人才內(nèi)耗，溝通內(nèi)耗，隱形內(nèi)耗，管理陋洞成本！ ￠喚醒責(zé)任心，提升全員責(zé)任非常二加一管理，做一個(gè)對(duì)事100%負(fù)責(zé)任的人！ ￠喚醒感恩報(bào)恩的思想意識(shí)，感恩父母，感恩工作，感恩貴人，感恩好企業(yè)！ ￠課程方式 ￠時(shí)間: 二天一夜（17H） ￠《采用教練技術(shù)、心智修煉、NLP》三項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用課程 ￠工具+行動(dòng)成功：21天五項(xiàng)行動(dòng)成功教練手冊(cè)FS五步案例萃取提煉深化工具 全程體驗(yàn)方式體驗(yàn)加訓(xùn)練75% 現(xiàn)場(chǎng)情景20% 視頻音樂現(xiàn)場(chǎng)情感分享5%+感同深受）訓(xùn)練加體驗(yàn)式模式 ￠課程對(duì)象 課程對(duì)象：經(jīng)理、中基層、或者優(yōu)秀骨干人員 ￠課程大綱 ∴上午：8：20-8：50 學(xué)員簽到 ∴上午：8：50-8：55 領(lǐng)導(dǎo)致辭 ∴開場(chǎng)主持、分組、立規(guī)破冰：熱身互動(dòng)介紹培訓(xùn)目的形式和守則組建團(tuán)隊(duì)。 ∴第一天：9:00-10:20導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)重建及第一講 ※構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)風(fēng)采----團(tuán)隊(duì)軍魂精神 ￠啟示：軍隊(duì)有軍魂、團(tuán)隊(duì)是否有團(tuán)隊(duì)魂 ￠解析：企業(yè)魂是什么、團(tuán)隊(duì)魂是什么 1、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖精神就是團(tuán)隊(duì)生命力 2、 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)軍魂內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力 ￠企業(yè)重組 、營(yíng)銷文化與精神 ∴企業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示五項(xiàng)原則∴企業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采 ￠訓(xùn)練目的：打造卓越團(tuán)隊(duì)一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)士氣！通過團(tuán)隊(duì)重組實(shí)現(xiàn)企業(yè)重組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)！ ￠完成企業(yè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示高標(biāo)準(zhǔn) ，高規(guī)格的團(tuán)隊(duì)塑造！ ￠體驗(yàn)方式：《卓越團(tuán)隊(duì)軍魂風(fēng)采》 第一講：打造卓越鋼鐵團(tuán)隊(duì)——凝心聚力 上下同欲 力出一孔 ∴10:30-12:00課程內(nèi)容 ∴啟示：大雁團(tuán)隊(duì) 螞蟻團(tuán)隊(duì) 狼性團(tuán)隊(duì) 軍魂 ※探索：團(tuán)隊(duì)共贏 一、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)5P管理模型 ￠1.目標(biāo)(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計(jì)劃(plan) —— ￠4.職權(quán)(power)—— 5. 人(people) 1、 人才梯隊(duì)建設(shè)O型模型原理 2、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考建設(shè)的五大支柱 l 機(jī)制、文化、人才、產(chǎn)品、服務(wù) ★解析：基于團(tuán)隊(duì)的管理模型 3、建設(shè)人才梯隊(duì)組織的戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役——戰(zhàn)果 1、定戰(zhàn)略——人才梯隊(duì)生命力發(fā)展力方向 2、搭班子——人才梯隊(duì)人才組合搭配協(xié)作 3、帶隊(duì)伍——人才梯隊(duì)建設(shè)人才培養(yǎng)管理 4、定目標(biāo)——人才梯隊(duì)目標(biāo)成成管理措施 5、要結(jié)果——人才梯隊(duì)完成目標(biāo)結(jié)果管理 ★解析：人才梯隊(duì)的形成基石與目的 二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大命運(yùn)共同體 1、事業(yè)命運(yùn)共同體 ※解讀：基層物質(zhì)共同體、中層榮譽(yù)共同體、高層事業(yè)共同體 2、責(zé)任命運(yùn)共同體 ※解讀：共創(chuàng)責(zé)任共同體是規(guī)避人性自私最大的制約方式 3、共贏命運(yùn)共同體 三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大統(tǒng)一 ★解析：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行為、語言統(tǒng)一 ※團(tuán)隊(duì)建設(shè)統(tǒng)一的道心、道理、道路、道果 ∴使命方向、為了誰，走什么路，舉什么旗，成什么事 ·管理應(yīng)用：一流的團(tuán)隊(duì)擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識(shí)，一流的榮譽(yù)感 ※上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德 四、打造卓越團(tuán)隊(duì)使命感、價(jià)值觀、目標(biāo)口號(hào)、團(tuán)隊(duì)作風(fēng) ※打造卓越團(tuán)隊(duì)精神使命 ※打造卓越團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 ※打造卓越團(tuán)隊(duì)目標(biāo)口號(hào) ★解析：卓越團(tuán)隊(duì)的形式與人勢(shì) 五、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要素 ※應(yīng)用管理： ￠溝通 ￠信任 ￠合作 ￠忠誠(chéng) ￠共贏 ※案例《華為鐵軍》視頻《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 體驗(yàn)《信任的力量》 六、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的十大軍規(guī) 1、遵守團(tuán)隊(duì)公約不犯三大底線：法律底線、人性底線、道德底線 2、尊重師長(zhǎng)尊重上司尊重同行 3、接到指令快速行動(dòng)馬上去辦 4、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)不得有誤 5、溝通不明要確認(rèn)準(zhǔn)確再執(zhí)行 6、任何人不得傳播負(fù)面消極的 7、工作不找任何借口推卸責(zé)任 8、一切行動(dòng)聽指揮不懂問清楚 9、業(yè)力能力不足伙伴主動(dòng)幫肋 10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合支持共創(chuàng)共贏 ★解析：《十大軍規(guī)應(yīng)用價(jià)值》 七、團(tuán)隊(duì)凝聚力共贏六個(gè)做到 ￠做到團(tuán)隊(duì)就是我 我就是團(tuán)隊(duì) ￠做到團(tuán)隊(duì)合作不拋棄不放棄￠做到團(tuán)隊(duì)榮辱與共不離不棄 ￠做到團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)如一信守承諾￠做到團(tuán)隊(duì)合作共贏抱團(tuán)取暖 ￠做到團(tuán)隊(duì)同心同德不忘使命 ※啟示：家庭為什么最有凝聚力※ 解析：家庭的凝聚力案例：《家庭文化》 ※訓(xùn)練目的: 打造凝心聚力的生命力團(tuán)隊(duì)，可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良作風(fēng)團(tuán)隊(duì)! ※訓(xùn)練成果：團(tuán)隊(duì)心連心聚合在一起，共創(chuàng)共贏協(xié)作同榮的團(tuán)隊(duì)，凝心聚力群力群策,集體榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)！ ※體驗(yàn)方式：《齊心同力》體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)：30分鐘+感悟升華 ※總結(jié)復(fù)盤：轉(zhuǎn)化思維視角、消化成果價(jià)值 、激發(fā)心智潛能 ∴中午午餐：12：10——13：00《拉歌先吃飯》 第一天下午開場(chǎng): ∴13:45---14:00活動(dòng)開場(chǎng) ∴小組信心勉勵(lì) （加油，我們是最棒的團(tuán)隊(duì)\互動(dòng)游戲） 第二講：完善心智NLP信念系統(tǒng)——市場(chǎng)“別說不可能” ∴14:00-15:40 課程體驗(yàn) ※啟示:成功者擁有強(qiáng)大的積極信念 ※探索：信念 ￠解析:信念——行為——結(jié)果 一、 賦能成功者的信念系統(tǒng) ∴成功銷售的信念潛意識(shí) ∴成功銷售的贏家信念 ∴別說不可能“一切皆有可能”信念 ∴賦能信念NLP身心語言意識(shí) 二、激發(fā)人才潛能三大要素 ∴信心、責(zé)任心、愛心 三、 賦能銷售精英信念的四大驅(qū)動(dòng)力 ∴夢(mèng)想的力量 ∴幸福的力量 ∴痛苦的力量 ∴家庭的力量 ※我是一切的根源 四、積極信念的十大體系 2、清除負(fù)面思想記憶 3、植入積極信念意識(shí) 五、人才是怎么煉出來的 ∴失敗的心智模式VS成功的心智模式 ∴潛能VS 負(fù)能 正能量VS負(fù)能量 ∴積極的心態(tài)VS消極的心態(tài) ※訓(xùn)練目的: 突破固有思維信念體系，打破內(nèi)在局限的信念，激活可能性！ ※管理應(yīng)用： “我堅(jiān)信我是成功者，我可能做得到”！在深刻的體驗(yàn)中感受堅(jiān)信的意志力，不氣妥、不氣餒 ，不逃避、鍥而不舍、矢志不渝 、越挫越勇 、屢敗屢戰(zhàn)、成為真正的自己！ ￠訓(xùn)練目的: 不可能變成“不”、可能。只有心中有可能才發(fā)激發(fā)可能！∴ ￠體驗(yàn)項(xiàng)目：《鉆木取火》《積極的催眠》共《1小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景+感悟 道具：繩子、木棍 第三講：人生現(xiàn)實(shí)殘酷的愛——生命重生 ※探索：殘酷的愛、競(jìng)爭(zhēng)的殘酷 ※啟示：時(shí)間正在倒計(jì)時(shí)，青春正在逝去，市場(chǎng)殘酷… 一、市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)與人生真實(shí)的殘酷 1、工作不努力就會(huì)被淘汰、沒有賺錢的能力就會(huì)讓人焦慮不安 2、養(yǎng)家糊口的錢不夠就會(huì)帶來生活的痛苦與悲涼 3、時(shí)間成本、健康成本、成長(zhǎng)成本的殘酷現(xiàn)狀 二、生命重生激發(fā)心靈潛能創(chuàng)造可能 1、為了誰重拾信心 2、誰為了我付出一切 3、生命重生創(chuàng)造可能、當(dāng)下覺醒當(dāng)下重生 ※訓(xùn)練目的：真實(shí)看到人生的競(jìng)爭(zhēng)與殘酷，敢于用愛去面對(duì)人生的各種境況！ ※訓(xùn)練成果：真實(shí)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的殘酷事實(shí)，面對(duì)人生危機(jī)和困難不得不做出艱難的選擇，體驗(yàn)真實(shí)的人生現(xiàn)況，勇于改革自己的決心。 ※體驗(yàn)方式：《失業(yè)負(fù)債》《心靈動(dòng)力》 時(shí)長(zhǎng)《1.2時(shí)》音樂場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※體驗(yàn)意義：通過情景體驗(yàn)到，工作失敗，事業(yè)失敗，體驗(yàn)一系列的心靈悲痛下，重新體會(huì)到得來的一切是真不容易，惜福，珍惜，珍重，感恩，深感一切是來之不易，重生真我價(jià)值。 l 休息十分鐘（聽雨時(shí)間） ∴晚飯時(shí)間： 17：40—18：30吃飯時(shí)間、《天堂與地獄》 第四講：建立溝通信任鑄就團(tuán)隊(duì)之魂——團(tuán)隊(duì)生命力 （第一天晚上） ∴精彩回顧與分享：天堂與地獄的感受 ∴團(tuán)建時(shí)間： 18：40—18：50 ∴晚上課程： 19：00—22：30 一、信任與溝通之間的距離 ∴信任與溝通的問題化解∴任信與溝通成本∴溝通三大要素∴溝通四大特性 ∴教練式溝通的聆聽、區(qū)分、提問、聽、回應(yīng)能力 二、 內(nèi)|外客戶溝通管理四個(gè)流程 1、管理溝通成本績(jī)效五個(gè)步驟 三、如何構(gòu)建信任關(guān)系——經(jīng)營(yíng)好信任 ∴信任的二八原則 ∴信任是一種能力∴信任的三大紐帶∴經(jīng)營(yíng)信任三大關(guān)鍵 ※訓(xùn)練目的：減少溝通與信任成本，減少管理溝通內(nèi)耗成本，因溝通不暢的諸多問題，因信任不夠的諸多內(nèi)耗成本，造成組織內(nèi)耗嚴(yán)重的績(jī)效歸因，團(tuán)隊(duì)伙伴需要彼此深層次的信任與支持，信任是團(tuán)隊(duì)凝聚力重要根基！ ※訓(xùn)練成果：讓溝通無障礙化，讓溝通自然輕松通暢的上通下達(dá)！溝通是人與人之間關(guān)系的橋梁！提高團(tuán)隊(duì)之間的同頻溝通，部門之間的同頻溝通的效率提升！通過信任的環(huán)節(jié)，增加團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任的心靈橋梁，增加信任的基因因子，讓信任關(guān)系增加能量達(dá)成深層信任！ ※體驗(yàn)方式：《破解密碼》與《盲盲人?！饭矔r(shí)長(zhǎng)《3小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ? 布置作業(yè)《 今天那一個(gè)環(huán)節(jié)讓你感動(dòng)，感悟到了什么》 第二天上午（請(qǐng)?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備） ∴8:20-8:30開場(chǎng)：空調(diào)，環(huán)境，人員流程安排到位 ∴各小組圍成圈圈、愛的信心勉勵(lì) （加油，我們是最棒的團(tuán)隊(duì)） 第五講：團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力——戰(zhàn)略思維與結(jié)果管理 ※前言：全局思考我們最大的優(yōu)勢(shì)是什么——管理優(yōu)勢(shì) ※解讀：企業(yè)發(fā)展中，人才如何做好執(zhí)行戰(zhàn)略布局 一、戰(zhàn)略思維三大滲透 ※解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向，是企業(yè)高績(jī)效產(chǎn)出的重要?dú)w因！ ※客戶價(jià)值=+人才+文化+機(jī)制 ∴戰(zhàn)略思維首戰(zhàn)效應(yīng)∴戰(zhàn)略思維結(jié)果思維∴戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)術(shù)分析 ※解析: 商業(yè)思維1）共贏思維 2）結(jié)果思維 3）客戶思維 二、企業(yè)戰(zhàn)略的三層三面三要 ∴高層領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)---上接公司執(zhí)行戰(zhàn)略 高層做對(duì)的事情 ∴中層領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)法指標(biāo)---中接公司執(zhí)行戰(zhàn)法 中層把事情做對(duì) ∴基層領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)役地標(biāo)---下接公司執(zhí)行戰(zhàn)役 基層把事情做成 三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行四大管理模式 ※解讀：企業(yè)現(xiàn)狀管理方式：文化、制度、人才、事業(yè) ? 文治、法治、人治、事治、 ? 物質(zhì)收購(gòu)人 、榮譽(yù)塑造人、精神鑄造人、事業(yè)影響人 四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行措施三大管理 ∴戰(zhàn)略思想——從上到下貫徹到基層 ∴人才梯隊(duì)——打造人才梯隊(duì)執(zhí)行力 ∴結(jié)果管理——用行為達(dá)成結(jié)果管理 ★解析：企業(yè)人才戰(zhàn)略開拓布局，提高全局執(zhí)行力 六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行——分工——分責(zé)——分權(quán)——分利 ★解析：執(zhí)行如何落實(shí)到人，到工、到責(zé)任、到權(quán)\利 七、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與責(zé)任管理 1、猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上 2、猴子管理法：把猴子圈起來 ∴責(zé)任流失的二大因素 ∴指定一對(duì)一人責(zé)任人(建立明確、清晰的一對(duì)一責(zé)任) ∴責(zé)任人．責(zé)．權(quán)．利要對(duì)等 ∴責(zé)任的授權(quán)與監(jiān)督 ※訓(xùn)練目的：提高管理者系統(tǒng)執(zhí)行思維意識(shí)，提高責(zé)任利對(duì)等結(jié)果管理 ※訓(xùn)練成果：賦能團(tuán)隊(duì)管理者具備結(jié)果思維與商業(yè)價(jià)值思維 ∴休息十分鐘 第六講：?jiǎn)拘杨I(lǐng)袖責(zé)任天機(jī)——做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人 ∴時(shí)間10:30-12:30 ※責(zé)任是萬力之根，是生命之基，責(zé)任重于一切，責(zé)任關(guān)系著一切個(gè)人及集體的興亡， 喚醒責(zé)任良知，筑起安全擔(dān)當(dāng)?shù)捻斄褐? 1、責(zé)任力來自100痛心覺醒 2、喚醒領(lǐng)袖責(zé)任——責(zé)任越大成就越大 3、責(zé)任是關(guān)系團(tuán)隊(duì)興亡、責(zé)任有我 ※心智目的: 喚醒責(zé)任的良知，解決實(shí)際問題，團(tuán)隊(duì)興亡，責(zé)任有我，責(zé)任是成功的基因，卓越的團(tuán)隊(duì)首先要有責(zé)任基因，責(zé)任越大成就越大！ ※訓(xùn)練成果: 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、深深體驗(yàn)到負(fù)責(zé)任的重要！受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無法體驗(yàn)的感受：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦，讓參與者深知集體的榮辱與共，摧人淚下，許多因責(zé)任不到位的問題在體驗(yàn)明白到了，在以后的工作中深深反省的一面鏡子 ※體驗(yàn)方式：《領(lǐng)袖風(fēng)采》或者《企業(yè)法人》共時(shí)長(zhǎng)《2小時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※管理應(yīng)用：負(fù)起責(zé)任就是擔(dān)任，責(zé)任力是領(lǐng)袖特質(zhì)之一，賦能責(zé)任的高貴品質(zhì) ！ ? 中午午餐：12：30——13：20 第二天下午開場(chǎng): l 13:30---13:45活動(dòng)開場(chǎng) 各團(tuán)隊(duì)、愛的信心勉勵(lì) 第七講：卓越團(tuán)隊(duì)凝聚之魂—（集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感） ※啟示：軍隊(duì)有軍魂、企業(yè)團(tuán)隊(duì)是否企業(yè)魂 ★解析：企業(yè)魂是什么、團(tuán)隊(duì)魂是什么 1、 集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感 2、 團(tuán)隊(duì)之魂鑄就鋼鐵團(tuán)隊(duì)精神 ※訓(xùn)練目的：通過體驗(yàn)的訓(xùn)練感受，團(tuán)隊(duì)凝心聚力緊緊的抱團(tuán)悍衛(wèi)集體的榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感，塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)之魂！ ※訓(xùn)練成果：鑄就團(tuán)隊(duì)之魂，打造團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感！ ※體驗(yàn)項(xiàng)目：《沖出亞馬遜》共時(shí)長(zhǎng)《2時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※體驗(yàn)價(jià)值：通過情景體驗(yàn)到，團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感與責(zé)任感，鑄就團(tuán)隊(duì)靈魂力量 第八講：共創(chuàng)共贏卓越團(tuán)隊(duì)——上下同欲贏在共創(chuàng) ※啟示：優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)贏在什么地方 ★解析：團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷如何發(fā)揮強(qiáng)大實(shí)力 一、卓越團(tuán)隊(duì)上下同欲共創(chuàng)“贏”銷 1、客戶訴求四個(gè)維度 （性價(jià)比、安全性、價(jià)值性、實(shí)用性） 2、解決客戶需求四個(gè)要素 二、開發(fā)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)“營(yíng)”銷合作 三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)客戶開發(fā)的拓展能力 ※訓(xùn)練成果：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)贏在合作營(yíng)銷，共創(chuàng)營(yíng)銷的策略和成功方法 ※體驗(yàn)項(xiàng)目：《贏在營(yíng)銷》共時(shí)長(zhǎng)《2時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※體驗(yàn)價(jià)值：通過情景體驗(yàn)到，市場(chǎng)銷售與團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷真實(shí)場(chǎng)景，通過模擬的方式訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)在客戶談判，商務(wù)路演，價(jià)格塑造，營(yíng)銷策略、的綜合提升。 ※總結(jié)復(fù)盤：總結(jié)—對(duì)比—分析——轉(zhuǎn)化 《團(tuán)隊(duì)合作造紙船》長(zhǎng)1.2米——寬0.5米、工藝參考圖 ※解讀項(xiàng)目體驗(yàn)：從造價(jià)——到造船——到銷售——到營(yíng)銷——到簽協(xié)議——回款——服務(wù)環(huán)節(jié) ￠訓(xùn)練意義：通過本環(huán)節(jié)使每一個(gè)伙伴深深體會(huì)到市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制與經(jīng)濟(jì)價(jià)值，模擬生產(chǎn)到銷售整個(gè)環(huán)節(jié)，了解營(yíng)銷共贏，合作共創(chuàng)的訓(xùn)練要求 ∴休息十分鐘 第九講：筑夢(mèng)前行夢(mèng)想藍(lán)圖——感恩的心 ￠17:40-18:10 ※啟示：什么組織凝心聚力夢(mèng)想行 ★解析：命運(yùn)共同體的組織如何構(gòu)建夢(mèng)想版 1、 筑夢(mèng)前行鑄就鋼鐵團(tuán)隊(duì) 2、 凝心聚力卓越團(tuán)隊(duì)魂之傳承 3、助夢(mèng)成真與感恩的心 ∴惜福、知福、報(bào)恩 ∴報(bào)恩與敬孝是不能等 ∴感恩的心 ※感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，做人應(yīng)有一顆感恩之心，感謝之聲，報(bào)恩之行，做人應(yīng)做一個(gè)有良心，有良知，有感恩的人！ ※訓(xùn)練目的：通過體驗(yàn)的訓(xùn)練感受，團(tuán)隊(duì)伙伴感受到集體的溫暖，凝聚力，使命感，塑造了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)之魂！因?yàn)槌删?，所以感恩? ※體驗(yàn)項(xiàng)目：《夢(mèng)想命運(yùn)共同體》《心燭——星火傳承》 共時(shí)長(zhǎng)《1.2時(shí)》音樂+場(chǎng)景+情景深入+感悟環(huán)節(jié) ※訓(xùn)練成果:深感到今天所擁有的一切是哪么來之不易讓沉睡的心靈得到愛的洗禮，懂得感恩身邊的一切事物：感恩企業(yè)、感恩生活、感恩朋友、感恩同事、感恩領(lǐng)導(dǎo)！解除內(nèi)心對(duì)愛的表達(dá)的心里誤區(qū)，對(duì)感恩的良知從新喚起！懂報(bào)恩懂知恩！ l 感恩分享與畢業(yè)頒獎(jiǎng) 18:15-18:30結(jié)束 l 體驗(yàn)中： 心燭擺成心字型 ，藍(lán)絲帶系在手腕上，鼓勵(lì)加嘉許！ l 場(chǎng)景用氣球布景，墻面用兩片的精彩相片布景，制作VCR ,記錄兩天的優(yōu)秀的學(xué)員的狀態(tài)，并播放出來 l 結(jié)束榮耀頒獎(jiǎng) ￠值得學(xué)習(xí)的一堂精品《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力》課程！ ￠工具落實(shí)：21天行動(dòng)成功教練手冊(cè)
• 《高效溝通與跨部門協(xié)作》

  2022-12-22...
  查看詳情>> 《高效溝通與跨部門協(xié)作》 主講：董波浪 ￠課程探索 ★為什團(tuán)隊(duì)么溝通不順利------因?yàn)闇贤ú坏轿唬幻鞔_，不及時(shí)，不反饋！ ★為什么對(duì)下溝通不執(zhí)行------因?yàn)闆]有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不清楚，無法自我定量！ ★為什么平行溝通沒效率------因?yàn)闇贤]有量化，沒有檢查，沒有流程化！ ★為什么團(tuán)隊(duì)溝通有障礙------因?yàn)闆]有同頻溝通的意識(shí)，沒明白雙向參量！ ★為什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作難阻力------因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒有達(dá)成共識(shí)，未達(dá)成三觀共同體！ ★為什么團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)協(xié)作------因?yàn)闆]有集體團(tuán)結(jié)意識(shí)，缺失合作的意愿心！ ★為什么團(tuán)隊(duì)不配合工作------因?yàn)闆]有解決共性的利益的機(jī)制與融合文化！ ★為什么管理會(huì)事必躬親——因?yàn)槭跈?quán)三把尺子不明確，授權(quán)沒有形成文件！ ★為什么溝通成本總很高——溝通反饋沒有形成信息化閉環(huán)式管理和同頻性! ------深度探索如何對(duì)內(nèi)客戶，對(duì)外客戶高效溝通,解決沖突管理，如何做到配合協(xié)作，如何深化團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，融合團(tuán)隊(duì)的集體思維與集體價(jià)值 ￠課程特色 ￠快速實(shí)用: 練習(xí)教練式引導(dǎo)，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)證明均能帶來行為的改變 ￠互動(dòng)體驗(yàn): 通過互動(dòng)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，啟迪心智思維 ￠實(shí)戰(zhàn)演練: 通過演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣 ￠課后演練: 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實(shí)踐 ￠心智模式修煉+課程解析+情景演練 +覺醒感悟 +深刻體驗(yàn) +溝通深化 （演講+訓(xùn)練75%+體驗(yàn)15%+10%案例討論） ￠課程對(duì)象 公司管理層，各部門主管人員，骨干人才 ￠培訓(xùn)時(shí)間 1-2天（6H-12H） ￠課程收獲 1、掌握高效溝通區(qū)分水平，提升管理者溝通水平，掌握問、聽、說的關(guān)鍵對(duì)話！ 2、解決部門與部門之間溝通障礙,打開心門溝通，打通部門墻，協(xié)作配合高效率！ 3、賦能管理者教練式溝通四項(xiàng)能力，提升對(duì)話技術(shù)，引導(dǎo)技術(shù)，激發(fā)人才潛力！ 4、通過區(qū)分有效對(duì)話，激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問題決策風(fēng)險(xiǎn)的能力！ 5、解決有效溝通表達(dá)方式,傳達(dá)信息,處理上下及關(guān)系!懂得與上下級(jí)平行溝通! 6、賦能學(xué)員消滅溝通成本，內(nèi)耗成本，扯皮推諉管理成本，降本增效提高管理！ 7、學(xué)習(xí)平衡部門之間的、責(zé)、權(quán)、利益點(diǎn)，打造高效、協(xié)作、共贏高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！ ￠培訓(xùn)師 ：董波浪 贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團(tuán)隊(duì)心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導(dǎo)師 、CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 中國(guó)誠(chéng)信品牌講師 從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時(shí)間，對(duì)心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)深入研究，對(duì)人才梯隊(duì)打造、識(shí)人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績(jī)效、市場(chǎng)銷售管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的開慧，體驗(yàn)“高頻”的樂趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。 培訓(xùn)過的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺(tái)集團(tuán)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、興國(guó)卷煙廠（國(guó)企）、湖北宜化集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)、城建集團(tuán)、正大集團(tuán)（河南公司）、正大集團(tuán)（河北公司）、仁和集團(tuán)、交通銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國(guó)）有限公司、中國(guó)鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、深圳國(guó)鴻實(shí)業(yè)、方正集團(tuán)、新蔡國(guó)稅局、中石油、永城等超過600+多家企業(yè)。 ￠課程大綱 第一講：管理者高效溝備能力提升 ※啟示解析：為什么我說話他聽不懂？溝通成本誰負(fù)責(zé)？ ※管理應(yīng)用：如何高效的溝通從而減少人事之間的管理成本！ 一、管理者必備溝通的學(xué)問原理 1、高效溝通漏斗原理及應(yīng)用管理 2、 溝通不暢三大原則三大忌禁 3、管理者常犯心智溝通模式 二、管理者高效率溝通的必備學(xué)問 1、管理溝通中多行模式語氣模型 2、內(nèi)|外客戶溝通管理四個(gè)流程 3、管理溝通成本績(jī)效五個(gè)步驟 4、工作匯報(bào)溝通表達(dá)五大要點(diǎn) 5、管理者對(duì)上、對(duì)下、平行溝通的“7”讓“4”交的學(xué)問 ※對(duì)上溝通七讓四交的學(xué)問 ∴主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度 ——讓上司知道 ∴上司的詢問，有問必答 ——讓上司放心 ∴提高理解能力，了解上司的意思 ——讓上司舒心接受批評(píng) ∴不犯三次錯(cuò)誤 ——讓上司省事 ∴工作忙完后，要學(xué)會(huì)主動(dòng)幫助他人 ——讓上司省力 ∴毫不怨言的接受任務(wù) ——讓上司省心 ∴對(duì)工作主動(dòng)提高工作效率 ——讓上司安心 ∴交心——忠于職守、為人哲學(xué) ∴交情——有情有義、禮尚往來 ∴交流——主動(dòng)請(qǐng)示、有心溝通 ∴交付——職能擔(dān)責(zé)、專業(yè)敬業(yè) ∴對(duì)下屬溝通七讓四交的學(xué)問 ∴對(duì)平行溝通七讓四交的學(xué)問 三、管理者必備的溝通專業(yè)能力 1、高效溝通“說”能力提升 2、溝通“聽”能力提升 3、高效溝通“問”能力提升 ￠案例：《對(duì)話》《情景演練》 4、人際關(guān)系建立的三大原則 5、人際關(guān)系與情商管理 6、人際關(guān)系共創(chuàng)的四大關(guān)系 ※利益關(guān)系、情感關(guān)系、合作關(guān)系、資源關(guān)系 四、管理者必備的溝通九大段位提升 五、管理者掌握教練式溝通的對(duì)話技術(shù) 六、管理者溝通處理問題YDTD溝通工具 七、管理者解決問題溝通四大步驟 八、管理者邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)的必備學(xué)問 ∴金字塔工作溝通中三點(diǎn)論式 ∴結(jié)構(gòu)性匯報(bào)工作的表達(dá)方式 九、管理者溝通學(xué)問的五項(xiàng)修煉 十、部門之間共贏三大思維 十一、部門之間高效溝通方式 v 數(shù)據(jù)式溝通 、協(xié)議式溝通、 流程式溝通 、圓桌式溝通 、深度式溝通 十二、部門之間的溝通工具 1、溝通從三” 欣”會(huì)2、溝通的情感賬戶3、溝通的檢查與探尋 十三、部門之間溝通的協(xié)作 1、部門之間溝通協(xié)作的三大原則 2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏責(zé)、權(quán)、利、對(duì)等 ※研討：多部門聯(lián)合與協(xié)作，達(dá)成一致 十四、溝能沖突問題管理與問題的權(quán)重 1、人為問題VS 自然問題分析 2、問題思路與權(quán)重利弊 ※探索問題：人為問題背后的責(zé)、權(quán)，利平衡 ※管理思考：?jiǎn)栴}成本如何降到最低 十五、解決問題沖突與因果關(guān)系決策 1、問題分析五步驟：是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么 2、問題疊層與利益關(guān)系的分析 3、解決問題的路徑與決策四要素 4、解決問題后果與因果關(guān)系 十六、管理者解決問題的工具與解決方案 ￠工具一： 4M1E問題原因分析※小組練習(xí)4：用4M1E工具分析本組所列問題的原因 ￠工具二：魚骨圖問題原因分析※魚骨圖的三種類型 ￠工具三：分類共創(chuàng)法※分類共創(chuàng)法四步驟 ￠工具四：5WHY原因分析工具※5why問題原因分析 ￠工具五：5W2H分析工具 ￠工具六：SWOT分析解決思路 ￠工具七：頭腦風(fēng)暴法 ￠工具八：工作內(nèi)容復(fù)盤REVIEW ※：總結(jié)+推演 案例：《頭腦風(fēng)暴法》、情景問題分析與探索 第二講：教練式溝通四項(xiàng)技術(shù)與對(duì)話管理 ※啟示：為什么秘書能聽懂上司在表達(dá)什么 ★解析：教練式溝通的四項(xiàng)技術(shù) 一、管理者教練式溝通四項(xiàng)技術(shù)（聆聽、區(qū)分、提問、回應(yīng)能力 1、教練式溝通深度傾聽 ※傾聽的5個(gè)層次 ※傾聽的反饋真相 2、教練式區(qū)分的技術(shù) ※區(qū)分要什么與做什么 ※區(qū)分有的價(jià)值 VS區(qū)分無的價(jià)值 ※區(qū)分人的重要 VS 區(qū)分事的重要 ※區(qū)分人的選擇 VS 區(qū)分人的比較 ￠體驗(yàn)：《區(qū)分技術(shù)》 3、教練式問話的技術(shù) ※少問為什么 VS多問是什么 ※以話要什么 VS分析做什么 ※聚焦積極 VS 聚焦消極 ★解析：?jiǎn)栐挼募夹g(shù)，激發(fā)人性的動(dòng)力 4、教練式溝通回應(yīng)方式 ※拓寬焦點(diǎn)看到盲點(diǎn)而回應(yīng) ※有效的回應(yīng)積極的肯定 ※溝通抗拒回應(yīng)的技巧 ※有力對(duì)話回應(yīng)的范例 二、教練式對(duì)話目標(biāo)管理六個(gè)步驟 ￠厘清目標(biāo)：厘清自我目標(biāo)、清晰正面動(dòng)機(jī) ￠反應(yīng)真相：認(rèn)清隱藏真相、找出盲點(diǎn)障礙 ￠遷善心態(tài)：自我向內(nèi)改善、積極心智轉(zhuǎn)化 ￠制定行動(dòng)：制定行動(dòng)步驟、明晰行為結(jié)果 ￠創(chuàng)造結(jié)果：目標(biāo)結(jié)果清晰、達(dá)成結(jié)果管理 ￠復(fù)盤總結(jié)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)萃取、提煉經(jīng)驗(yàn)管理 三、教練式管理對(duì)話目標(biāo)達(dá)成結(jié)果4R管理 四、教練式管理GORW目標(biāo)管理工具 ——Goal自我審視設(shè)定目標(biāo)（清楚要去哪里嗎？這真是你想要的嗎？） ——Reality認(rèn)清現(xiàn)實(shí)切合實(shí)際（目前差距在哪，是什么阻礙您） ——Option啟動(dòng)思考擴(kuò)展選項(xiàng)（這個(gè)路徑是最優(yōu)嗎？還有什么其他的方法？） ——Will下定決心落實(shí)承諾（如何行動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)想到過嗎） 五、教練式管理培育管理四個(gè)步驟 ※我說給你聽——說話理解、清晰標(biāo)準(zhǔn)，反饋知道 ※我做給你看——?jiǎng)幼鳂?biāo)準(zhǔn)，示范清楚、反饋學(xué)會(huì) ※你說給我聽——表達(dá)明確、理解透徹、反饋明白 ※你做給我看——?jiǎng)幼骶珳?zhǔn)，做法正確，反饋點(diǎn)評(píng) 六、教練式關(guān)鍵對(duì)話技術(shù)“引導(dǎo)問題”管理 1、關(guān)鍵對(duì)話提問的技術(shù)“正向引導(dǎo)” 2、 關(guān)鍵對(duì)話提回應(yīng)的技術(shù)“引發(fā)可能” 3、實(shí)用教練工具：4F模式：F1事實(shí)—F2情感—F3發(fā)現(xiàn)—F4打算 4、ABC跟進(jìn)教練：目標(biāo)——行為——結(jié)果 ★解析：引導(dǎo)問題管理中的4F模式：引導(dǎo)自覺—啟發(fā)思考—激發(fā)潛能—主動(dòng)承擔(dān) 七、教練式管理聚焦結(jié)果對(duì)話“潛發(fā)行動(dòng)”管理 ※教練式管理聚焦結(jié)果——對(duì)話技術(shù)——激發(fā)潛力——賦能行動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)造結(jié)果 第三講：跨部門構(gòu)建關(guān)系與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ※啟示解析：水的智慧！ ※管理應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)如水，剛?cè)岵?jì)，陰陽合一！ 一、跨部門與團(tuán)隊(duì)溝通融合共贏思想 ※融入 融化 融合 團(tuán)隊(duì)凝聚力1+1＞2的成長(zhǎng)共同體 ※跨部門與團(tuán)隊(duì)之間共贏四大要素 ※體驗(yàn)《水的合作》通過體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間，部門這間共贏命運(yùn)共同體 二、多部門團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)利益共同體 1、跨部門“團(tuán)建”活動(dòng)聚心會(huì) 2、“手牽手”跨部門友情關(guān)系構(gòu)建 3、軟文化的團(tuán)隊(duì)共贏思維 4、軟機(jī)制協(xié)作與配合管理 5、跨部門之間的溝通友益文化 6、部門之間協(xié)作利益關(guān)系分配 7、部門之間協(xié)作配合共創(chuàng)生態(tài)鏈 三、跨部門執(zhí)行溝通情感構(gòu)建 ※討論:戰(zhàn)友之間為什么情感至深 1、 部門“三多”情感賬戶 2、部門工會(huì)聯(lián)誼情感會(huì)議 3、跨部門管理三大關(guān)系構(gòu)建 4、構(gòu)建部門與部門之間政委友誼橋梁 四、構(gòu)建命運(yùn)共同體三大觀：集體榮譽(yù)觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀 五、多部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作三大統(tǒng)一 六、多部門溝通協(xié)作三大管理 ※時(shí)間成本管理 ※利益成本管理 ※風(fēng)險(xiǎn)成本管理 七、多部門聯(lián)合共創(chuàng)命運(yùn)共同體 ※解讀：多部門合作命運(yùn)共同體 ※課程總結(jié)：回顧本次要點(diǎn)，形成知識(shí)點(diǎn)文案 ※工具落實(shí)：復(fù)盤提煉深化總結(jié)
• 《結(jié)果管理?——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

  2022-12-22...
  查看詳情>> 《結(jié)果管理?——打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 主講：董波浪 ￠課程目的 企業(yè)的發(fā)展離不開正確的戰(zhàn)略及正確的執(zhí)行，更離不開強(qiáng)大的推動(dòng)力組織，多少企業(yè)因人才內(nèi)耗，資源消耗，溝通隱耗，組織執(zhí)行力拖延，效率低下，管理成本代價(jià)高導(dǎo)致企業(yè)存活的重要因素！后疫情時(shí)代，如何提升全員效率、組織績(jī)效，是贏在下行環(huán)境的最好競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)打造執(zhí)行結(jié)果型團(tuán)隊(duì)，以結(jié)果說話，以價(jià)值交換，以市場(chǎng)導(dǎo)向，以服務(wù)價(jià)值，以客戶為中心，持續(xù)研發(fā)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力是贏在執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在！ ￠課程收獲 提升執(zhí)行效率，梳理執(zhí)行流程，優(yōu)化執(zhí)行方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理 1、 打造結(jié)果型團(tuán)隊(duì)，提升一流團(tuán)隊(duì)執(zhí)行作風(fēng)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行策略 2、 理清盲點(diǎn)，消滅懶性，解決不負(fù)責(zé)任推脫扯皮推諉的問題現(xiàn)狀 3、 打造結(jié)果管理體系，3S、4RA執(zhí)行體系五指行動(dòng)管理優(yōu)化執(zhí)行力 4、 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略思維，執(zhí)行層的結(jié)果管理，執(zhí)行思維目標(biāo)感 5、 提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，降低內(nèi)耗成本，溝通成本，決策執(zhí)行成本 6、 提高內(nèi)部和外部客戶的溝通方式，對(duì)上、對(duì)下、平行高效溝通 ￠培訓(xùn)方式 ￠心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟 （演講+訓(xùn)練65%+體驗(yàn)15%+10%案例討論+10深化） 案例生動(dòng)實(shí)效、舉一反三論證、學(xué)習(xí)深化轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換課程要點(diǎn) 復(fù)盤總結(jié)要點(diǎn)、操練知行合一 ￠培訓(xùn)時(shí)間 ￠1天（6小時(shí)） ￠培訓(xùn)對(duì)象 ￠企業(yè)骨干、經(jīng)理、中基管理者層 ￠培訓(xùn)師 ：董波浪 贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團(tuán)隊(duì)心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導(dǎo)師 、CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 中國(guó)誠(chéng)信品牌講師 從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時(shí)間，對(duì)心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)深入研究，對(duì)人才梯隊(duì)打造、識(shí)人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績(jī)效、市場(chǎng)銷售管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的開慧，體驗(yàn)“高頻”的樂趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。 培訓(xùn)過的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺(tái)集團(tuán)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、興國(guó)卷煙廠（國(guó)企）、湖北宜化集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)、城建集團(tuán)、正大集團(tuán)（河南公司）、正大集團(tuán)（河北公司）、仁和集團(tuán)、交通銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國(guó)）有限公司、中國(guó)鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、深圳國(guó)鴻實(shí)業(yè)、方正集團(tuán)、新蔡國(guó)稅局、中石油、永城等超過600+多家企業(yè)。 ￠課程大綱 第一講：打造高效執(zhí)行結(jié)果管理 ※啟示：工作結(jié)果完成數(shù)量，還是完成質(zhì)量 ★解析：市場(chǎng)以結(jié)果價(jià)值為交換成本為考量 一、什么是結(jié)果管理 ※解讀：結(jié)果管理三要素，結(jié)果是什么？ ※解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向，是企業(yè)高績(jī)效產(chǎn)出的重要?dú)w因！ ※客戶價(jià)值=+人才+文化+機(jī)制+服務(wù)+產(chǎn)品 二、結(jié)果管理三大思維 ∴客戶思維 ∴價(jià)值思維 ∴結(jié)果思維 ※解讀：為什么團(tuán)隊(duì)沒有效率的歸因，結(jié)果思維沒有深入人心 三、結(jié)果管理的三大要素 1、人才執(zhí)行力 （執(zhí)行人才三大特質(zhì)：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、不找任何借口） 2、文化推動(dòng)力 （杜絕三大文化：熟人文化、苦勞文化、人治文化） 3、機(jī)制保障力 （結(jié)果管理三大機(jī)制：能人機(jī)制、推崇機(jī)制、腐敗機(jī)制） ※案例《三星》《華為人才管理》《督察院管理》 四、戰(zhàn)略執(zhí)行思維與流程管理 ∴戰(zhàn)略目標(biāo)——定責(zé)任——執(zhí)行方案——執(zhí)行管理——結(jié)果管理——獎(jiǎng)罰管理 五、高效執(zhí)行思維決策與成本管理 ∴執(zhí)行目標(biāo)因果關(guān)系管理 ∴執(zhí)行目標(biāo)決策成本五個(gè)考量 ※案例：《MBA案例》 《錯(cuò)誤執(zhí)行》 六、結(jié)果執(zhí)行思維五個(gè)維度管理 ∴能力維度、資源維度、收益維度、成本維度、結(jié)果維度 ★解析: 缺少思維管理的執(zhí)行為什么成本很高？ ※案例：《茅臺(tái)冰淇淋》《瑞幸咖啡危機(jī)成本》 七、打造執(zhí)行結(jié)果溝通與執(zhí)行管理 ★解析：溝通閉環(huán)管理 1、執(zhí)行溝通管理的四個(gè)要素 2、執(zhí)行溝通流程的閉環(huán)管理 八、執(zhí)行結(jié)果管理與沖突管理 ★解析：沖突管理的歸因解答 1、執(zhí)行分析五步驟：是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么 ※解讀“解決問題后果與因果關(guān)系管理”《利益權(quán)衡關(guān)系》 2、執(zhí)行問題管理成本流程管控五個(gè)步驟 3、執(zhí)行解決問題三大管理：責(zé)、權(quán)、利 九、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理 ★解析：四講：講結(jié)果、講因果、講結(jié)果、講后果、五定：、、、 ∴沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程 十、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具 ￠4RA結(jié)果執(zhí)行工具∴R1（Result）：結(jié)果定義∴R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任 ∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì) A行動(dòng)力（Action force） ∴結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具 ∴S1事前 --計(jì)劃與責(zé)任∴S2事中 ---檢查監(jiān)督∴S3事后 ---獎(jiǎng)罰機(jī)制 ∴結(jié)果管理六個(gè)凡事做到、六大優(yōu)化 ※案例：《一個(gè)釘子一個(gè)國(guó)家》、《聽不進(jìn)意見的后果》、《華為結(jié)果意識(shí)》 ∴目標(biāo)管理PDCA循環(huán)（質(zhì)量環(huán)工具） ∴如何高效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)閉環(huán)管理，形成目標(biāo)管理思維 ∴目標(biāo)管理GROW執(zhí)行工具∴發(fā)現(xiàn)問題——魚骨頭分析法 ∴達(dá)成目標(biāo)YCYA管理工具 Y：事前——接到指令，確認(rèn)并承諾 C：事中——第三方的監(jiān)督檢查 Y：事后——使命必達(dá)，主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果 A：事終——黑白分明，兌現(xiàn)承諾 ※案例解讀《聚焦問題》、《萬達(dá)執(zhí)行力》 第二講：打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理 ※啟示：最有執(zhí)行力的組織是？什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力？向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力！ ★解析：強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 一、人才是如何煉出來的 ★解析：人才三煉，優(yōu)秀人才都被區(qū)別對(duì)待的 人才=磨練*奮斗*學(xué)習(xí) ※解讀：人才背后賬單、必備的素質(zhì)模型 二、賦能全員人才執(zhí)行力 1、全員執(zhí)行力三個(gè)自問：為誰干、怎么干、為什么干 ※解析：價(jià)值觀、方法論、意愿度：管理思考：人才要什么？人才為了誰？人才成為誰？ ※解讀：人才沒有意愿做事的四個(gè)歸因，人才執(zhí)行意愿外因與歸因 ※案例：人才執(zhí)行驅(qū)動(dòng)模型、人才的冰山理論與需求論思想、價(jià)值觀、成長(zhǎng)（薪酬激勵(lì)） 三、賦能人才執(zhí)行意愿三大愿動(dòng)力 ￠事愿?。ㄊ聵I(yè)＋愿景） ￠情愿　（感情＋心情） ￠心愿?。ɡ硐耄谕榻馕觯喝笤噶λ鶐淼纳a(chǎn)效率 ￠案例：《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》 四、激活人才執(zhí)行意愿三大共同體：利益共同體、責(zé)任共同體、榮譽(yù)共同體 五、團(tuán)隊(duì)管理者如何“識(shí)”用人才 ※解讀：8090后的行為思維 1、 人才的五種性格分析 2、管理者如何用人智慧 3、團(tuán)隊(duì)管理者具備五大要素 ※智、信、仁、勇、嚴(yán) 4、高效人才結(jié)果管理 ∴做好99%的工作“量”，突破1%的重要“質(zhì)” ∴職場(chǎng)“獎(jiǎng)”成績(jī)、工作“獎(jiǎng)”效率、結(jié)果“獎(jiǎng)”名次 ※解讀：人才執(zhí)行意識(shí)背后的結(jié)果管理 案例《開會(huì)遲到》 六、打造高效團(tuán)隊(duì)三大作風(fēng) ※案例思考：人性劣根性如何成長(zhǎng)，人才發(fā)展如保超越人性的弊端？ ※管理思維：規(guī)范行為背后的良知與習(xí)慣性，規(guī)避人性盲點(diǎn)與無知 ∴解決職場(chǎng)中害死人的“五大”人性陋習(xí)《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》 ￠講過了就“跟”--結(jié)果是出跟來的￠我不會(huì)就“練”--能力是練出來的 ￠不可能就“逼”--潛力是逼出來的￠沒辦法就“想”--辦法是想出來的 ￠不相信就“做”--成績(jī)是做出來的 七、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)上通下達(dá)快速反應(yīng)機(jī)制 ∴執(zhí)行溝通中流程快速反饋機(jī)制 ∴執(zhí)行部門責(zé)、權(quán)、利的保障機(jī)制 ∴執(zhí)行團(tuán)隊(duì)上通下達(dá)的執(zhí)行效率 八、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力二十四字管理 ∴態(tài)度上：快速反應(yīng) ∴行動(dòng)上：馬上行動(dòng) ∴能力上：不找借口∴結(jié)果上：達(dá)成結(jié)果 ∴組織上：決不放棄∴管理上：堅(jiān)決服從 九、打造管理者必備的團(tuán)隊(duì)管理思維 ∴執(zhí)行管理者的貫徹戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役 ∴執(zhí)行管理者的執(zhí)行管理思維 ※案例思考：管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者如何區(qū)分與原則把握 ※管理本身過硬管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力 十、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三把尺子 ∴凡事結(jié)果：用數(shù)字量化 ∴凡事執(zhí)行：用價(jià)值體現(xiàn) ∴凡事目標(biāo)：用業(yè)績(jī)說明 十一、高效執(zhí)行管理的九個(gè)要點(diǎn) 十二、提升運(yùn)營(yíng)效率四大管理 十三、高效管理授權(quán)的三把尺子 ∴解決管理如何量權(quán)，分權(quán)，使權(quán)，控權(quán)的做法，不得法者累死也！ ∴管理人員的授權(quán)6步驟 十四、賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力教練式激勵(lì)與輔導(dǎo) ∴雙因素理論、軟激勵(lì)與人性管理 ∴團(tuán)隊(duì)教練式軟激勵(lì)與輔導(dǎo) ※如何激勵(lì)人才，方法論與人性論，科學(xué)與智慧 ※案例：《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵(lì)》 問題解決/課程成果 ※三大企業(yè)改善建議：發(fā)工資日改成 :感恩日 批評(píng)改成: 給一個(gè)鉆石 … ※實(shí)施落地工具有:《PDCA質(zhì)量環(huán)》 《結(jié)果管理3S體系》 《五指行動(dòng)成功管理法》《結(jié)果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》 ※案例：《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》、《沃爾瑪停車位》 ※課程總結(jié)、回顧一天的收獲與成長(zhǎng)！ 課程感悟深化 課程工具落實(shí)
• 《陽光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊(duì)》

  2022-12-22...
  查看詳情>> 《陽光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊(duì)》 主講：董波浪 課程目的 后疫情時(shí)代企業(yè)面臨的生態(tài)危機(jī)變數(shù)實(shí)在太大，前所未有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)白熱化，資本運(yùn)作杠桿化，新生代人才迭代化，原材料替代化、人力成本高值化，生存環(huán)境越來越艱難，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)正在趨勢(shì)上升，面對(duì)今天的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)不得不得重新考慮四個(gè)維度的更新“商業(yè)模式，產(chǎn)品升級(jí)迭代、服務(wù)意識(shí)思維，人才梯隊(duì)的軟實(shí)力”，人才是第一資源，是決定企業(yè)是否基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵戰(zhàn)略高度，人才梯隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力往往決定組織的生命力。 通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高企業(yè)全員人才身心正能量，把浮澡，浮動(dòng)，浮氣的心態(tài)通通去掉，把做事的工匠精神注入事業(yè)，通過學(xué)習(xí)來疏理內(nèi)在思維正能量意識(shí)，提高在崗、在位、在狀態(tài)的職業(yè)正能量，打造擁有職業(yè)化正能量的執(zhí)行型人才梯隊(duì)，牢牢把握住人才是企業(yè)發(fā)展的重要生命線！ ￠課程收獲 1、賦能工作熱情意愿，調(diào)整全員積極的陽光心態(tài)！激發(fā)學(xué)員身心正能量！ 2、降本增效人才邊際成本，消滅人才內(nèi)耗成本，溝通成本，提升高效率！ 3、調(diào)整全員心態(tài)積極性 ，掌握心態(tài)管理的三大方法減少心態(tài)消耗成本！ 4、提升全員團(tuán)隊(duì)正能量執(zhí)行力、凝聚力、向心力、提升人才自主能動(dòng)性！ 5、梳理工作流程優(yōu)化工作方式，升級(jí)迭代管理消耗成本，學(xué)習(xí)工匠精神！ 6、提升人才忠誠(chéng)度、歸屬感，責(zé)任主人翁精神！不抱怨工作而重塑正念！ ￠課程方式 ￠心智啟迪+案例解析+演練 +覺醒感悟（演講+訓(xùn)練75%+體驗(yàn)15%+10%案例討論） ￠課程開化心智、啟迪心靈能量￠結(jié)構(gòu)內(nèi)容深化、層層遞進(jìn)升華 ￠由內(nèi)而外轉(zhuǎn)化、學(xué)習(xí)價(jià)值呈現(xiàn)￠操練演練成長(zhǎng)、知行合一做到 ￠課程時(shí)間 1天 （6H） ￠課程對(duì)象 適合全員、安排參訓(xùn)人員 ￠培訓(xùn)師：董波浪 贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團(tuán)隊(duì)心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導(dǎo)師 、CISPT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 中國(guó)誠(chéng)信品牌講師 從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時(shí)間，對(duì)心智管理和團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)深入研究，對(duì)人才梯隊(duì)打造、識(shí)人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績(jī)效、市場(chǎng)銷售管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解與項(xiàng)目解決能力，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的開慧，體驗(yàn)“高頻”的樂趣，講課激情生動(dòng)，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。 培訓(xùn)過的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺(tái)集團(tuán)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、興國(guó)卷煙廠（國(guó)企）、湖北宜化集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)、城建集團(tuán)、正大集團(tuán)（河南公司）、正大集團(tuán)（河北公司）、仁和集團(tuán)、交通銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國(guó)）有限公司、中國(guó)鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、深圳國(guó)鴻實(shí)業(yè)、方正集團(tuán)、新蔡國(guó)稅局、中石油、永城等超過600+多家企業(yè)。 ￠課程大綱 第一講：全員心態(tài)修煉（心態(tài)決定一切） ￠啟示：心態(tài)成本管理， 心態(tài)如何形多米諾骨牌效應(yīng)和蝴蝶效應(yīng) ￠解讀：心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！好心態(tài)建立在心智高維的頻道上 一、認(rèn)知心態(tài)的邊際成本影響成敗 1、消極心態(tài)的蝴蝶效應(yīng) 2、消極心態(tài)成本代價(jià) （不確定成本） ※解析：心態(tài)深層次的底層心智模式及代價(jià)成本 3、人生積極的心態(tài)與消極的心態(tài)的天壤之別 ￠積極VS消極的人生心態(tài) （消極是成功的絆腳石） ￠主動(dòng)VS被動(dòng)的工作狀態(tài) （被動(dòng)是成功的攔路虎） ￠相信VS不信的行動(dòng)姿態(tài) （不信是成功的阻礙力） 二、工作中影響前程的五大心態(tài) ￠拿多少錢干多少事 ——交易的心態(tài)——啟發(fā)：缺失自我定位 ￠我是打工的又不老板——打工的心態(tài)——啟發(fā)：缺失主人意識(shí) ￠做一天和尚撞一天鐘——敷衍的心態(tài)——啟發(fā)：缺失職業(yè)精神 ￠這個(gè)事跟我沒關(guān)系 ——漠視的心態(tài)——啟發(fā)：缺失榮譽(yù)責(zé)任 ￠無所畏的狀態(tài) ——隨便的心態(tài)——啟發(fā)：缺失自我人格 三、人才VS人材的四維差距管理（態(tài)度、專業(yè)技術(shù)、品格、思想） ★解析：刻意練習(xí)：打通最后一公里專業(yè)差距 案例：《竹子定律、復(fù)利定律、荷葉復(fù)利》 ★解析：優(yōu)秀品格的三大特質(zhì)：認(rèn)真、責(zé)任、忠誠(chéng)感恩 四、優(yōu)秀人才必備的內(nèi)驅(qū)力勝任力模型 ※內(nèi)驅(qū)力VS外驅(qū)力 ※賦能人才內(nèi)驅(qū)力成果價(jià)值 ∴激活人性本能動(dòng)力∴戰(zhàn)勝工作困難稻草 ∴突破自我心理防線∴點(diǎn)燃內(nèi)在潛能能力 ★解析：為什么總裁、老板、優(yōu)秀人士?jī)?nèi)驅(qū)力超強(qiáng) 五、我的心態(tài)決定行為，我的行為決定成果 1、職場(chǎng)工作必備的三大心態(tài)：事業(yè)的心態(tài) 、主人翁的心態(tài)、經(jīng)營(yíng)者的心態(tài) ￠案例：《企業(yè)家心態(tài)》《逆境重生》《視頻解析》體驗(yàn)環(huán)節(jié)：心態(tài)決定成敗 2、 賦能全員行為成果驅(qū)動(dòng)力：躺平VS精進(jìn)VS內(nèi)卷 灰犀牛VS灰天鵝 ★解析：認(rèn)為——行為——作為 ∴不要假裝很上進(jìn)——生活不會(huì)陪你演戲，被動(dòng)改變成主動(dòng) 主動(dòng)VS被動(dòng)天壤之別 ∴先升值再升職 先成才后賺錢 先行為后作為 ∴少壯不努力，老大徒傷悲、行為結(jié)果是治愈一切問題的根源。 3、 賦能全員成果目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力 ※收入來自于目標(biāo)達(dá)成、收入=目標(biāo)、價(jià)值來自于目標(biāo)成果、價(jià)值=成果 ※達(dá)成目標(biāo)五大要素與六大步驟 ※達(dá)成目標(biāo)工具∴制定目標(biāo)SMART原則∴達(dá)成目標(biāo)3S行動(dòng)管理∴目標(biāo)管理PDCA工具、GROW教練式工具∴目標(biāo)管理行動(dòng)看板 ※體驗(yàn)《心態(tài)決定成敗》∴項(xiàng)目：抽撲克牌決定收入 六、從“心”認(rèn)識(shí)四個(gè)真相SOWT分析（認(rèn)知維度、能力水平、背景資源、機(jī)會(huì)機(jī)遇） 七、職場(chǎng)積極心態(tài)是一場(chǎng)人生修煉 1、王陽明心學(xué)：三磨智慧：事上磨、心上磨、身上磨 2、事業(yè)心態(tài)是一種取舍智慧 ※解析：《反求諸己》 情景演練《躬身入局》※《視頻解析：職場(chǎng)如水的人生前景》 3、人生成本管理與工作價(jià)值成本管理 ※工作價(jià)值的三大成本管理 （時(shí)間成本、成長(zhǎng)時(shí)間、隱形成本） 消耗就是消費(fèi)生命 ※收入=價(jià)值*市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)*機(jī)遇（價(jià)值就是創(chuàng)造收入、價(jià)格與價(jià)值 ）價(jià)值就是創(chuàng)造收入 八、陽光心態(tài)的五顆心修煉 ※包容之心、敬畏之心、精進(jìn)之心、學(xué)習(xí)之心、感恩之心 ※知恩當(dāng)下 ——人生現(xiàn)實(shí)殘酷生命重生 1、 假如生命是不幸的，你會(huì)感恩現(xiàn)在嗎？ 2、 假如生命只有最后的一刻你會(huì)做什么？ 3、 今天生命中要感謝人，你要寫下誰的名字？ ★解析：學(xué)會(huì)惜福一切與珍惜當(dāng)下福氣 九、陽光心態(tài)修煉知行合一 ※解讀：職場(chǎng)、市場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)的知行合一的心態(tài)修煉 ※通過情景演練體會(huì)知行合一的修煉，體悟證道，明白知行合一的價(jià)值 第二講:賦能團(tuán)隊(duì)身心正能量 ￠啟示：火把的力量：和在一起是一把火，散開是滿天星 ￠解析：團(tuán)隊(duì)如火把，聚在一起就是一團(tuán)火，散開時(shí)是星火傳承 一、人才是如何煉出來的 ★解析：人才三煉，優(yōu)秀人才都被區(qū)別對(duì)待的 人才=磨練*奮斗*學(xué)習(xí) ※鉆石VS碳（碳元素區(qū)別） ※解讀：人才背后賬單、必備的素質(zhì)模型 ※優(yōu)秀人才進(jìn)化五個(gè)過程：學(xué)生—專業(yè)—內(nèi)行—老師—行家 二、人才正能量VS負(fù)能量團(tuán)隊(duì)密碼解讀 ￠啟示：負(fù)能量如同病毒，一個(gè)傳多個(gè)，正能量如明燈，一個(gè)照亮周圍 ★解析：正能量VS負(fù)能量 1、 正能量團(tuán)隊(duì)VS負(fù)能量團(tuán)隊(duì)背后的歸因（解讀死海效應(yīng)、小白兔效應(yīng)） 2、正能量團(tuán)隊(duì)三大基因 l 責(zé)任正能量的基因 l 語言正能量的基因 l 感恩正能量的基因 三、喚醒團(tuán)隊(duì)正能量——責(zé)任天機(jī)（做一名100%負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人） ※管理應(yīng)用：領(lǐng)導(dǎo)者身肩重任，承擔(dān)100%領(lǐng)導(dǎo)者身份，感召大家喚醒團(tuán)隊(duì)生命力！ 四、凝心聚力——賦能團(tuán)隊(duì)集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感 ※啟示：大雁團(tuán)隊(duì) 螞蟻團(tuán)隊(duì) 狼性團(tuán)隊(duì) 軍魂 ★解析：企業(yè)魂是什么、團(tuán)隊(duì)魂是什么 1、打造集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感 2、賦能團(tuán)隊(duì)之魂鑄造四大要素：目標(biāo)、榮譽(yù)、責(zé)任、結(jié)果 五、上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德 ￠基層物質(zhì)共同體、中層事業(yè)共同體、高層命運(yùn)共同體 ★解析：共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的三大共同體 ★解讀：勝在舉杯相慶，敗在拼死相救 六、打造卓越團(tuán)隊(duì)三大統(tǒng)一 （統(tǒng)一思維、統(tǒng)一行為、統(tǒng)一目標(biāo)） ★解析：一流團(tuán)隊(duì)的形成與作風(fēng)，破譯團(tuán)隊(duì)力出一孔的中心思想 ￠管理：一流的團(tuán)隊(duì)擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識(shí)，一流的榮譽(yù)感！ 七、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)5P管理模型 ￠1.目標(biāo)(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計(jì)劃(plan) —— ￠4.職權(quán)(power)—— 5. 人(people) 1、人才梯隊(duì)建設(shè)O型模型原理 2、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考建設(shè)的五大支柱 l 機(jī)制、文化、人才、產(chǎn)品、服務(wù) ★解析：卓越團(tuán)隊(duì)的模型思想 3、打造卓越鐵軍“四做四定” 4、賦能卓越團(tuán)隊(duì)的五大生命力 八、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要素 ※應(yīng)用管理： ￠溝通 ￠信任 ￠合作 ￠忠誠(chéng) ￠共贏 ※案例《華為鐵軍》視頻《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 體驗(yàn)《信任的力量》 九、賦能正能量團(tuán)隊(duì)五大精神力量 ∴長(zhǎng)征精神 ∴奧運(yùn)精神、∴工匠精神、∴紅軍精神、∴奮斗精神 十、凝心聚力贏在團(tuán)隊(duì)凝聚力 1、凝心聚力贏在同心同德 （從物質(zhì)、從事業(yè)心、從榮譽(yù)感） 2、團(tuán)隊(duì)凝聚力經(jīng)營(yíng)“五”感歸屬 3、團(tuán)隊(duì)凝聚力歸屬六個(gè)做到 ￠做到團(tuán)隊(duì)就是我 我就是團(tuán)隊(duì) ￠做到團(tuán)隊(duì)合作不拋棄不放棄 ￠做到團(tuán)隊(duì)榮辱與共不離不棄 ￠做到團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)如一信守承諾 ￠做到團(tuán)隊(duì)合作共贏抱團(tuán)取暖 ￠做到團(tuán)隊(duì)同心同德不忘使命 ※啟示：家庭為什么最有凝聚力★解析：家庭的凝聚力 案例：《家庭文化》 ★解析：如何讓人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價(jià)值等同感！ ￠管理：組織凝聚力來自于人性得到了彰顯，利益得到了知足，情感得到了依靠！ 十一、卓越團(tuán)隊(duì)管理的三大基石、五大原則 ★解析：三大基石：責(zé)任、忠誠(chéng)、愛與感恩 五大原則：、、、、 十二、帶人帶心人本化管理思想 十三、高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)十大要素 1.集體榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)至上 2.授權(quán)不二責(zé)權(quán)對(duì)等 3.引導(dǎo)積極消滅消極 4.責(zé)任到人結(jié)果到位 5.利益沖突機(jī)制平衡 6.對(duì)人對(duì)事分別管理 7.任賢任親考核通過 8.越權(quán)管理職權(quán)監(jiān)督 9.搭配協(xié)作溝通雙贏 10.資源匹配系統(tǒng)思考 ￠課程總結(jié)：回顧本次要點(diǎn)，形成知識(shí)點(diǎn)文案！∴復(fù)盤總結(jié)：學(xué)習(xí)心得分享 感謝結(jié)束